Raben 追跡

Raben の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックします。次に、オプションから「Raben」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を識別します。次に「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。

まず、Raben の荷物追跡結果と最新の追跡情報を確認してください。荷物が 7 日以上更新された情報なしに輸送されている場合は、Raben Group のカスタマー サービスにご連絡ください。

まず、 https: //www.raben-group.com/contactにアクセスします。

1. フォームに氏名、会社名 (該当する場合)、住所、郵便番号、電話番号、電子メール アドレスを記入します。
2. メッセージフィールドに問題を説明し、荷物を識別できるように追跡番号を含めてください。
3. 引数を読み、必須フィールドに同意するをクリックします。
4. 他のすべての必須フィールドに入力します。
5. 「送信」ボタンをクリックします。
6. その後、担当者があなたの電子メール アドレスまたは電話番号に連絡します。
7. 電話で直接問い合わせることもできます。ここに電話番号を含めることもできますが、時間の経過とともに変更される可能性があるため、公式 Web サイトhttps://www.raben-group.com/contactにアクセスすることをお勧めします。
8. Raben Group カスタマー サービスに問い合わせる前に、正しい追跡番号をご用意ください。

追跡番号が機能しない場合は、スペースや追加の文字が含まれていない 15 桁の番号を正しく入力していることを確認してください。数値が正しいにもかかわらず問題が解決しない場合は、システムのアップデートに遅れが生じている可能性があります。しばらく待ってからもう一度お試しください。緊急の懸念がある場合は、Raben カスタマー サポートに直接お問い合わせください。

Raben の配達時間は、目的地と選択したサービスによって異なります。通常、ドイツやポーランドなどの国内発送には 1 ～ 2 営業日かかりますが、ヨーロッパ全土への国際発送には 2 ～ 5 営業日かかる場合があります。特定の配達時間については、出荷時に提供される配達予定スケジュールを参照するか、Raben に直接お問い合わせください。

荷物が配達予定時刻を超えて遅れた場合は、追跡番号を使用して最新のステータスを確認してください。更新がない場合、または詳細情報が必要な場合は、Raben のカスタマー サポートがサポートを提供し、出荷に関する懸念に対処します。

発送後の配送先住所の変更には特定の条件があり、常に変更できるとは限りません。利用可能なオプションを検討するために変更が必要であることに気づいたら、すぐに Raben カスタマー サポートに連絡することが重要です。変更により納期に影響が生じ、追加費用が発生する可能性があることに注意してください。

荷物が破損して到着した場合は、荷物と内容物の状態を直ちに文書化することが重要です。すべての梱包材を保管し、できるだけ早く Raben カスタマー サポートに連絡し、追跡番号と損傷の証拠を提供して、請求手続きを開始するか、さらなる指示を受けてください。

追跡の問題を含む出荷関連の質問については、Raben Group のカスタマー サポート チャネルを通じて問い合わせることができます。 Raben が事業を展開している各国には、特定の連絡先番号とサポート メカニズムがあり、Raben Group Web サイトの連絡先セクションで確認できます。 Raben は、すべてのお問い合わせに対してタイムリーで有益な回答を提供することに専念しています。