OnTrac 追跡

OnTrac 荷物を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして [OnTrac] を選択します。どの運送業者が荷物を配達するかわからない場合は、システムを終了して、お客様に代わって運送業者を自動的に選択します。 , その後、[追跡] ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。

OnTrac 追跡番号は単純です。文字「D」で始まり、その後に 14 桁の数字が続きます (例: D11012300878959)。

OnTrac は現在、カリフォルニア州のすべての郵便番号と、アリゾナ、ネバダ、オレゴン、ワシントン DC、ユタ、コロラド、アイダホの大都市圏に荷物を配達しています。OnTrac は将来的にネットワークを拡大して米国のさらに多くの州をカバーする可能性があるため、現在のカバー範囲が変更される可能性があります。

弊社の統計によると、OnTrac は通常、平均 1 ～ 3 日以内に荷物を配達します。最長 7 日かかる場合もありますが、そのような事態はほとんどありません。

追跡情報を取得するには、送信者または購入した店舗にお問い合わせください。追跡番号は「D」で始まります (例: D10012345678999)。

OnTrac は月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 9 時まで荷物を配達します。

はい、OnTrac は Amazon の荷物の配達を提供しているため、このプラットフォームで Amazon の荷物を追跡できます。

出荷ステータスに「見つかりません」と表示される場合は、追跡番号が間違って入力されたか、出荷がまだシステムにスキャンされていないことが原因である可能性があります。数時間待ってからもう一度試してください。問題が解決しない場合は、送信者または OnTrac カスタマー サービスにお問い合わせください。

「配達中」とは、荷物が旅行の最終行程にあり、現在配達ドライバーの所にあることを意味します。予期せぬ遅延がない限り、同日に荷物を受け取ることができます。

天候状況、税関検査、繁忙期の荷物量の多さなど、さまざまな理由で遅延が発生する可能性があります。更新の追跡詳細を確認するか、詳細については OnTrac カスタマー サービスにお問い合わせください。

荷物の配達が完了すると、住所を変更するのは困難です。ただし、直ちに OnTrac カスタマー サービスに連絡して、調整が可能かどうかを確認することをお勧めします。

荷物が紛失した、または破損して到着したと思われる場合は、できるだけ早く OnTrac カスタマー サービスにご連絡ください。追跡番号、荷物の詳細、問題の説明を伝えます。彼らは、請求を提出するプロセスを案内します。

まず、配達エリアの周囲、近隣住民、または該当する場合は建物管理者に確認してください。場合によっては、荷物が安全な場所に置かれることがあります。24 時間経ってもパッケージが見つからない場合は、OnTrac カスタマー サービスに連絡して問題を報告してください。