HMCP は、幅広い配送および物流サービスを専門とする中国の大手物流会社です。本社は深セン宝安国際空港の近くに戦略的に位置しており、海、陸、空の交通手段による優れたアクセスを誇っています。同社は、最先端の設備を備えた堅牢かつ包括的な輸送ネットワークを開発し、シームレスな物流体験を提供しています。 HMCP は長年にわたり、郵便小包、国際貨物輸送、統合された電子商取引の倉庫保管および流通サービスの提供に重点を置き、輸出物流における幅広い経験を培ってきました。
本社および連絡先情報
HMCP の本社は、中国広東省深セン市宝安区福海街永福路八達工業区ビル A1 2 階 205 号室にあります。倉庫住所は同ビル1階です。中国の新興企業に直接連絡するのは難しいため、出荷関連の問い合わせについては、HMCP との直接通信チャネルがあるため、販売者、発送者、または AliExpress などの小売業者に連絡することをお勧めします。
HMCPが提供するサービス
HMCPは、さまざまな企業のニーズに合わせた多様な物流サービスを提供しています。主なサービスには次のようなものがあります。
- Postal Parcels : 小型荷物向けの効率的で信頼性の高い郵便配送ソリューション。
- 国際貨物輸送: 国境を越えたタイムリーな配送を保証する、包括的な国際輸送サービス。
- 電子商取引の倉庫保管および配送: 倉庫保管、注文処理、ラストマイル配送など、電子商取引ビジネス向けの統合ソリューション。
同社は市場志向と顧客中心のアプローチに取り組んでおり、サービスの効率を高め、提供するサービスを多様化するという使命を推進しています。 HMCP は、信頼性が高く安全な運用ネットワーク、科学リソースの統合、高度な管理技術、効率的なコンピュータ管理システムを利用して、総合的な物流サービスを提供します。 「顧客第一、卓越したサービス」という同社の哲学により、顧客は一流のドアツードア、倉庫間物流ソリューションを確実に受けられるようになります。
出荷追跡
出荷追跡の仕組み
HMCP は、顧客が配送プロセス全体を通じて荷物を監視できる堅牢な出荷追跡システムを提供します。追跡システムには高度なテクノロジーが統合されており、貨物のステータスと場所に関するリアルタイムの最新情報が提供されます。お客様は、HMCP 追跡ページにアクセスし、固有の追跡番号を入力することで、荷物を追跡できます。
追跡番号の形式
HMCP 出荷の追跡番号形式は、「HMC」で始まり、その後に一連の数字と文字が続きます。たとえば、追跡番号は HMC12345ABC678 のようになります。この一意の識別子により、顧客は荷物の進捗状況と現在の位置に関する詳細情報を受け取ることができます。
HMCP の出荷を追跡するにはどうすればよいですか?
HMCP の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックします。次に、オプションから「HMCP」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を識別します。次に「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
出荷納期
HMCP 発送の配達時間は、目的地と選択したサービスの種類によって異なります。通常、中国国内への発送には 2 ～ 5 営業日かかりますが、海外への発送には、目的地の国や税関手続きによっては 7 ～ 14 営業日とさらに時間がかかる場合があります。
納期例
- 中国国内：2～5営業日
- 米国へ: 7-10営業日
- ヨーロッパ行き: 7-14営業日
- オーストラリア行き: 10-14営業日
出荷の問題について HMCP に問い合わせる
出荷に関する問題については、製品を購入した販売者、送信者、または小売業者 (AliExpress など) に問い合わせることをお勧めします。これらの組織は HMCP と直接連絡を取りており、あらゆる懸念に効率的に対処できます。中国の新興物流会社の性質上、個人の顧客にとって HMCP との直接コミュニケーションは困難な場合があります。
よくある質問
追跡番号が機能しない場合はどうすればよいですか?
HMCP 追跡番号が機能しない場合は、まずその番号が正しく入力されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、商品を購入した販売者または小売店にお問い合わせください。 HMCP との直接通信チャネルがあり、問題の解決を支援できます。
発送が遅れているのはなぜですか?
貨物の遅延は、通関手続き、悪天候、物流上の問題など、さまざまな理由により発生する可能性があります。発送が遅れている場合は、追跡情報の更新を確認してください。詳細またはサポートが必要な場合は、商品を購入した販売者または小売店にお問い合わせください。
荷物の配送先住所を変更するにはどうすればよいですか?
荷物の配送先住所を変更するには、できるだけ早く販売者または小売店にご連絡ください。追跡番号と新しい配送先住所を伝えます。すでに納品の最終段階に入っている場合は変更ができない場合がございますのでご了承ください。
荷物が破損または紛失した場合はどうすればよいですか?
荷物が破損または紛失した場合は、直ちに販売者または小売店にご連絡ください。追跡番号と破損または紛失の詳細を伝えてください。彼らは、請求を提出するプロセスを案内し、必要な書類の作成を支援します。
荷物の集荷をスケジュールするにはどうすればよいですか?
貨物の集荷をスケジュールするには、販売者または小売店に連絡してください。販売者または小売店が HMCP で集荷を手配します。集荷場所や希望集荷時間など、荷物の詳細を伝えます。
複数の荷物を一度に追跡できますか?
はい、HMCP 追跡ページまたは商品を購入したプラットフォームで各追跡番号をカンマで区切って入力することで、複数の荷物を一度に追跡できます。これにより、すべての荷物のステータスと場所が同時に表示されます。
荷物の配達に間に合わなかった場合はどうなりますか?
荷物の配達を逃した場合、通常、HMCP は 2 回目の配達を試みます。また、販売者または小売店に連絡して、都合の良い時間に配送を再スケジュールしたり、地元の HMCP オフィスから荷物を受け取るよう手配したりすることもできます。
追跡情報が更新されるまでどのくらい時間がかかりますか?
追跡情報は通常、貨物が輸送のさまざまな段階を経るにつれてリアルタイムで更新されます。ただし、技術的な問題やさまざまな経由地での処理時間により、更新に遅延が発生する場合があります。追跡情報が長期間更新されない場合は、販売者または小売店にお問い合わせください。
HMCP カスタマー サービスに連絡するにはどうすればよいですか?
発送関連の問題については、製品を購入した販売者、発送者、または小売業者 (AliExpress など) に問い合わせることをお勧めします。 HMCP との直接通信チャネルがあり、より迅速な応答を促進できます。 HMCP との直接通信は、個々の顧客にとって困難な場合があります。
HMCPの月次統計 – 2024年8月
HMCPの2024年8月における月次配達時間統計は、発送元から到着先までの最短、平均、および最長の配達時間についての情報を提供します。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 CHN中国 |  IDNインドネシア |
|
| CHN 中国 |  ESPスペイン |
|
| CHN 中国 |  ITAイタリア |
|
| CHN 中国 |  DEUドイツ |
|