ヘップナー インターナショナルは、輸送および物流ソリューションの分野における独立したリーダーとしての地位を確立しており、フランス発着の国際輸送を専門としています。ヨーロッパ 40 か国以上を結ぶ堅牢かつ拡張的な陸上輸送ネットワークを開発し、ヨーロッパの主要都市へ 24 ～ 72 時間以内に配達を提供しています。同社はまた、世界 157 か国との間の海上輸送および航空輸送を可能にする独占的パートナーシップ契約により、強力な国際ビジネス関係を築いています。
独立はヘップナーの成功の基礎でした。家族経営の企業であるヘップナー氏の意思決定は、常に長期的なビジョンと安定した持続可能なビジネス戦略の追求によって導かれてきました。このアプローチにより 1925 年の設立以来、同社の成長が確実なものとなり、市場リーダーとしての地位を確固たるものにしてきました。
ヘップナー氏は、2022 年までに約 9 億 5,000 万ユーロの売上高を達成すると予想しています。現在、同社はフランスの約 80 拠点、ドイツの 14 拠点にまたがり、3,570 名を超える従業員を雇用しており、そのうち 111 名が就労学習プログラムに参加しています。また、オランダ、スペイン、ベルギー、スイス、ハンガリー、英国、セネガルにも直接拠点を置き、10,000 を超える顧客にサービスを提供しています。
ヘップナー インターナショナル サービス
ヘップナーの物流ソリューションは包括的であり、その膨大な顧客ベースの多様なニーズを満たすように調整されています。同社のサービスは、ヨーロッパ全土の陸路輸送から、157 か国への航空および海上輸送まで多岐にわたります。これらのサービスは、ヨーロッパの複数の国における同社の直接的な存在と独占的な世界的パートナーシップの組み合わせによって可能になります。
国際ビジネスは、フランスとドイツの流れを管理する専門家としてスタートしたヘップナーの DNA に組み込まれています。ここ数年でその範囲は大幅に拡大してきました。ヘップナー氏は2017年にスペイン企業ユーロベタ・インターナショナルの株主となり、ハカス・トランスポートを買収してオランダ市場に参入した。1990年以来、オーストリア企業ゲブリューダー・ヴァイスのパートナーとなっており、このパートナーシップは2019年の海外活動でさらに強化されました。
Heppner による出荷追跡
Heppner の荷物を追跡するのは簡単なプロセスです。注文が処理された後、顧客には追跡番号が提供されます。この番号は、上記の追跡ファイルに入力するか、ヘップナー公式ウェブサイト経由で入力することができ、顧客は荷物のステータスに関するリアルタイムの最新情報を得ることができます。
ヘップナーインターナショナルの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
ヘップナー インターナショナルの荷物を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[ヘップナー インターナショナル] を選択します。どの運送業者が荷物を取り扱うかわからない場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。代表して。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここには、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。
ヘップナー インターナショナルから荷物が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
ヘップナーの配達時間は、目的地および特定の物流ルートによって異なります。ただし、同社の陸上輸送ネットワークは通常、ヨーロッパの主要都市に 24 ～ 72 時間以内に配送します。海上輸送および航空輸送を使用した国際発送の場合、配達時間が長くなる可能性があるため、より正確な見積もりを得るために追跡機能を使用することをお勧めします。
ヘップナーインターナショナルに関するよくある質問
出荷に関する問題についてヘップナー インターナショナルのカスタマー サービスに連絡するにはどうすればよいですか?
配送に関する問題については、オンラインお問い合わせフォームから Heppner International のカスタマー サービスに直接お問い合わせください。https://www.heppner-group.com/en/your-request/にアクセスしてリクエストまたは問い合わせを送信してください。担当者が対応してサポートいたします。
発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
荷物が遅れているように見える場合は、Heppner International が提供する追跡番号を使用して荷物の状況を確認できます。遅延が続く場合、または追跡情報が不明瞭な場合は、Heppner のカスタマー サービスにお問い合わせください。
Heppner の荷物を追跡できないのはなぜですか?
荷物を追跡できない場合は、正しい追跡番号を入力していることを確認してください。追跡番号が正しいにもかかわらず問題が解決しない場合は、荷物がまだ処理されていない可能性があります。しばらく待ってから、荷物の追跡を再度試してください。引き続き問題が発生する場合は、Heppner のカスタマー サービスにお問い合わせください。
荷物が紛失した場合はどうすればよいですか?
荷物が紛失したと思われる場合は、直ちに Heppner のカスタマー サービスにご連絡ください。荷物を見つけやすくするために、追跡番号などのできるだけ多くの情報を提供してください。
荷物が破損して到着しました。私は何をすべきか？
到着した荷物が破損していた場合は、できるだけ早く Heppner のカスタマー サービスに問題を報告してください。彼らは、請求を提出するプロセスを案内します。
間違った荷物を受け取った場合はどうすればよいですか?
自分のものではない荷物を受け取った場合は、直ちに Heppner のカスタマー サービスに通知してください。間違った荷物を引き取るよう手配し、正しい注文を確実に受け取ることができます。
Heppner International の荷物の発送後に配送先住所を変更できますか?
貨物の配送先住所を変更できるかどうかは、特定のサービスおよび配送先によって異なる場合があります。配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く Heppner International のカスタマー サービスに連絡し、この変更に対応できるかどうかを確認することをお勧めします。