GLS Italy 追跡

GLS の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[GLS Italy] を選択する必要があります。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、そこで荷物のステータスと場所に関する詳細情報を確認できます。

イタリアの GLS 貨物を追跡しようとする場合、イタリアの GLS 追跡番号がどのようなものかを知る必要がある場合があります。このトピックでは、イタリアの GLS 追跡番号についてすべて学びます。

イタリアの GLS 追跡番号は、11、12、または 14 桁 (例: 12323323621、366712044848、47150051801147) です。また、一連のランダムな文字 A ～ Z、0 ～ 9、合計 8 文字 (例: ZWKV4CV6) にすることもできます。

イタリアの GLS 追跡番号は次のように要約できます。

(# = 文字 / * = 数字 /! = 数字または文字)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

国内発送の場合、イタリアの GLS から商品が届くまで 1 ～ 4 日かかります。海外発送の場合、イタリア GLS がドイツ、フランス、イタリア、フィンランド、オランダ、ベルギー、アイルランドなどのヨーロッパ諸国内に配達するまでに 1 ～ 7 日かかります。たとえば、アイルランド国内の発送は通常 24 時間以内に配達されます。 。

まず、イタリアの GLS 貨物追跡結果と最新の追跡情報を確認してください。荷物が輸送中に 7 日以上経過しても情報が更新されない場合は、イタリアの GLS カスタマー サービスにお問い合わせください。

1. https://glsitaly.service-now.com/gls_create_reportに移動します
2. フォームに名前、電話番号、メールアドレスを記入してください。
3. メッセージフィールドに問題を説明し、荷物を認識できるように追跡番号を含めてください。
4. 他の必須フィールドをすべて入力します。
5. 送信ボタンをクリックします。

その後、担当者があなたの電子メール アドレスに連絡します。

電話番号で直接連絡することもできます。ここに電話番号を含めることもできますが、時間の経過とともに変更される可能性があるため、公式 Web サイト ( https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report ) にアクセスすることをお勧めします。

電話番号はページの上部にあります。電話して問題を説明してください。

イタリアの GLS カスタマー サービスに問い合わせる前に、正しい追跡番号を用意していることを確認してください。

GLS Italy での配達時間は、選択したサービスと目的地によって異なります。イタリア国内への発送には通常 1 ～ 2 営業日かかります。海外への発送は、仕向国や税関処理時間に応じて、数日から最大数週間かかる場合があります。

配送に問題が発生した場合は、GLS Italy のカスタマー サービス チームがお手伝いいたします。スムーズなサポートプロセスを得るために、連絡する際には、追跡番号と荷物の関連詳細をご用意ください。

GLS Italy は、国内外の小包配送、速達発送、物流ソリューション、温度管理された配送要件を伴う医薬品などの特定業界向けのカスタマイズされたサービスなど、さまざまなサービスを提供しています。

GLS Italy の荷物追跡が数日間更新されない場合は、荷物が中間のスキャン ポイントを通過せずに配送されている可能性があります。追跡ステータスが長期間変化しない場合は、GLS Italy カスタマー サービスにお問い合わせください。

GLS Italy の荷物の「輸送中」ステータスは、荷物が現在配送先住所へ向かっている途中であることを意味します。ステータスは、荷物が配送プロセスのさまざまな段階を経るにつれて更新されます。

GLS Italy の荷物が予定配達時間枠よりも長くかかっている場合は、まず追跡番号を使用して現在のステータスを確認してください。最近の更新がない場合、または大幅な遅延がある場合は、GLS Italy カスタマー サービスに詳細をお問い合わせください。

GLS Italy の荷物の追跡に「配達済み」と表示されているのにまだ荷物を受け取っていない場合は、まず自宅周辺、近所の人、または地元の配達拠点を確認してください。それでもパッケージが見つからない場合は、GLS Italy カスタマー サービスにご連絡ください。

GLS Italy から破損した荷物を受け取った場合は、直ちにその問題をカスタマー サービスに報告してください。迅速な解決を促進するために、追跡番号と損傷の詳細を提供してください。

GLS Italy が配達しようとしたときに不在だった場合、通常、宅配業者は次回の配達や荷物の受け取り場所に関する詳細を記載した通知を残します。表示される指示に従って荷物を受け取ります。

多くの場合、荷物の輸送中に配送先住所を変更するのは困難です。特定の状況では、GLS Italy が荷物のルートを変更できる場合があります。利用可能なオプションについては、すぐにカスタマー サービスに連絡してください。

「配達試行」ステータスは、GLS Italy が荷物の配達を試みたが、荷物を受け取る人がいない、配達場所へのアクセスに問題があるなどの理由で配達を完了できなかったことを示します。2 回目の受け取りがスケジュールされるか、近くの場所から荷物を受け取るよう指示が表示されます。

異常に長い期間「輸送中」となっている荷物は、税関での保留、住所の問題、仕分け施設での混乱など、さまざまな遅延が発生する可能性があります。追跡情報を定期的に監視し、長期間変化がない場合は、GLS Italy カスタマー サービスに連絡することをお勧めします。

誤って自分宛てでない荷物が届いた場合は、開封しないでください。代わりに、GLS Italy のカスタマー サービスにエラーを通知してください。荷物の返却や回収の手配をするための適切な手順を案内します。