GLS Canada (旧称 Dicom Canada) は、カナダ全土で幅広いサービスを提供する大手物流および小包配送会社です。グローバル GLS グループの一員として、GLS Canada は広範なネットワークを活用して、信頼性が高く効率的な配送ソリューションを提供しています。ケベック州モントリオールに本社を置く GLS Canada は、企業と個人の両方のお客様にサービスを提供しており、全国で荷物をタイムリーかつ安全に配送しています。卓越性と顧客満足への取り組みにより、同社は国内および海外の物流ニーズに対する信頼できるパートナーとしての地位を確立しています。
GLSカナダが提供するサービス
GLS Canada は、顧客の多様なニーズを満たすために設計された包括的なサービスを提供しています。主なサービスは次のとおりです。
- 小包配達: GLS Canada は、標準配送と速達配送のオプションを備えた信頼性の高い小包配達サービスを提供しています。これにより、荷物が迅速かつ安全に目的地に到着することが保証され、企業と個人の両方のお客様のニーズに対応します。
- 貨物輸送サービス:同社は、LTL (小口トラック積載) および FTL (トラック積載) オプションを含む広範な貨物輸送サービスを提供しています。この柔軟性により、企業は貨物のサイズや重量に関係なく、商品を効率的に出荷できます。
- エクスプレス サービス:緊急の配送の場合、GLS Canada は、国内および海外の両方でより迅速な配送時間を保証するエクスプレス配送オプションを提供します。
- 電子商取引ソリューション: GLS Canada は、オンライン プラットフォームとのシームレスな統合、効率的な注文処理、信頼性の高いラスト マイル配送など、カスタマイズされた物流ソリューションで電子商取引ビジネスをサポートします。
- カスタム ソリューション:同社は、特定のビジネス ニーズを満たすカスタマイズされた物流ソリューションも提供しており、出荷および配送の課題に合わせたアプローチを確実に実現します。
本社とネットワーク
GLS カナダの本社は、ケベック州モントリオールにあります。この戦略的な立地は、国中の物流業務を効率的に管理するのに役立ちます。GLS カナダは、流通センターと配送ハブの強力なネットワークにより、都市部と農村部にわたる包括的なカバレッジと効率的なサービスを保証します。この広範なネットワークにより、同社は大量の出荷を処理し、高い配送パフォーマンス基準を維持できます。
配送追跡の仕組み
GLS Canada は、お客様が荷物をリアルタイムで監視できる高度な出荷追跡システムを提供しています。荷物が発送されると、お客様は固有の追跡番号を受け取ります。この番号を使用して、GLS Canada の Web サイトまたはモバイル アプリで荷物を追跡できます。追跡プロセスには、集荷、仕分け、輸送、配達など、いくつかの段階があります。お客様は各段階で更新情報を確認できるため、荷物のステータスと場所を確実に把握できます。
追跡番号の形式
GLS Canada は、7 ~ 9 桁の特定の追跡番号形式 (例: 123456789 または 1234567) を使用します。この形式により、お客様は GLS Canada 追跡システムを通じて簡単に荷物を識別して追跡できます。GLS Canada 追跡ポータルに追跡番号を入力すると、お客様は荷物の進捗状況と配達予定時間に関する詳細情報にアクセスできます。
GLS Canada の発送を追跡するにはどうすればいいですか?
GLS Canada の出荷を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックします。次に、オプションから「GLS Canada」を選択します。どの運送業者が出荷を扱っているか不明な場合は、システムが自動的に運送業者を特定します。次に、「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、出荷のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
発送配達時間
GLS Canada が取り扱う荷物の配達時間は、配送先と選択したサービスの種類によって異なります。カナダ国内の標準小包配達の場合、通常の配達時間は 1 ~ 5 営業日です。エクスプレス サービスでは配達時間がより短く、多くの場合 1 ~ 2 営業日です。国際配送の場合、配達時間は配送先の国と通関手続きによって異なり、通常は 3 ~ 10 営業日かかります。GLS Canada は正確な配達見積もりを提供するよう努めており、追跡システムを通じて潜在的な遅延について顧客に通知しています。
発送に関する問題についてGLSカナダに問い合わせる
遅延、荷物の紛失、配送の不一致など、配送に関して問題が発生した場合は、GLS Canada のカスタマー サポートに問い合わせてサポートを受けることができます。同社では、次のような複数の連絡方法を提供しています。
- カスタマーケアヘルプライン: +1 888 463 4266
- メールサポート: [email protected]
よくある質問
GLS Canada の追跡番号が機能しないのはなぜですか?
GLS Canada の追跡番号が機能しない場合は、追跡情報の更新が遅れている可能性があります。追跡情報が更新されるまで 24 ~ 48 時間お待ちください。問題が解決しない場合は、GLS Canada のカスタマー サポートにお問い合わせください。
GLS Canada の発送が遅れた場合はどうすればいいですか?
GLS Canada の発送が予想配達時間を超えて遅延している場合は、まず追跡ステータスで更新を確認してください。更新がない場合、または遅延が長引く場合は、GLS Canada カスタマー サポートに連絡して、問題を調査し、サポートを受けてください。
GLS Canada の発送物の配送先住所を変更するにはどうすればよいですか?
GLS Canada の発送物の配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く GLS Canada カスタマー サポートにご連絡ください。追跡番号と新しい配送先住所をお知らせください。発送物がすでに輸送中または配送中の場合は、住所を変更できない場合があります。
GLS Canada の発送物が配達済みとマークされているのに、受け取っていない場合はどうすればいいですか?
GLS Canada の荷物が配達済みとマークされているにもかかわらず受け取っていない場合は、まず近所の人や地元の配達事務所に確認して、荷物がどこかに置き忘れられていないか確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、GLS Canada のカスタマー サポートにすぐに連絡して、さらに調査を依頼してください。
GLS Canada の発送品に破損または不足している品物があった場合、どのように報告すればよいですか?
GLS Canada の配送品に破損または不足している商品がある場合には、GLS Canada のカスタマー サポートに連絡して、追跡番号、問題の説明、関連する写真や文書を提供してください。サポート担当者が問題解決をお手伝いし、必要に応じて交換品または返金の手配をいたします。
GLS Canada の追跡ステータスが数日間更新されない場合はどうすればいいですか?
GLS Canada の追跡ステータスが数日間更新されない場合は、輸送または通関手続きの遅延が原因である可能性があります。詳細および発送ステータスの確認については、GLS Canada カスタマー サポートにお問い合わせください。
GLS Canada の注文に対して速達配送をリクエストできますか?
GLS Canada の注文の速達配送をリクエストするには、最寄りの GLS Canada サービス センターまたはカスタマー サポート チームにお問い合わせください。利用可能な配送オプションと速達配送に関連する追加費用についてお知らせします。
GLS Canada の出荷品の集荷をスケジュールするにはどうすればよいですか?
GLS Canada の荷物の集荷をスケジュールするには、GLS Canada カスタマー サポートに問い合わせるか、GLS Canada Web サイトで利用できるオンライン スケジュール ツールを使用してください。集荷先住所、希望する集荷時間、荷物の寸法など、荷物に関する必要な詳細情報を提供してください。
GLS Canada の発送物のサイズと重量の制限は何ですか?
GLS Canada では、荷物のサイズと重量に特定の制限を設けています。通常、荷物 1 個あたりの最大重量は 70 ポンド (32 kg) で、最大寸法は長さ 48 インチ、周囲 118 インチ (長さ + 幅 2 倍 + 高さ 2 倍) を超えてはなりません。サイズと重量の制限に関する詳細については、GLS Canada Web サイトのガイドラインを参照するか、カスタマー サポートにお問い合わせください。
GLS Canada で荷物に保険をかけるにはどうすればよいですか?
GLS Canada で荷物に保険をかけるには、予約手続き中に保険を追加できます。発送する商品の価値を指定して保険料を計算します。高額品の場合は、紛失や損傷の可能性に備えて追加の保険を購入することをお勧めします。
GLS Canada ではどのような支払い方法が受け付けられますか?
GLS Canada では、クレジットカード、デビットカード、ビジネス アカウントなど、さまざまな支払い方法がご利用いただけます。支払いオプションの詳細については、GLS Canada カスタマー サポートにお問い合わせいただくか、GLS Canada Web サイトの支払いセクションを参照してください。
GLS Canada の発送物の配達証明をリクエストするにはどうすればよいですか?
GLS Canada の発送物の配達証明 (POD) をリクエストするには、追跡番号と発送の詳細を添えて GLS Canada カスタマー サポートにお問い合わせください。配達日時と受取人の署名を示す必要な書類が提供されます。
GLS Canada の荷物が配達時に破損した場合はどうすればよいですか?
GLS Canada の荷物が配達時に破損していた場合は、直ちに GLS Canada カスタマー サポートに問題を報告してください。追跡番号、破損の説明、関連する写真などを提供してください。クレームが解決するまで、すべての梱包材と破損した商品を保管してください。GLS Canada は、損害賠償請求の提出をお手伝いし、該当する場合は交換または返金の手配をいたします。
GLS Canada の荷物の紛失について請求するにはどうすればよいですか?
GLS Canada の荷物の紛失について請求するには、追跡番号と荷物の詳細を添えて GLS Canada カスタマー サポートにお問い合わせください。請求手続きを案内します。通常、この手続きでは、荷物の書類、価値の証明、その他の関連情報の提供が必要になります。GLS Canada が請求を調査し、解決策を提供します。
GLS Canada は国際配送を行っていますか?
はい、GLS Canada は世界中のさまざまな目的地への国際配送サービスを提供しています。国際配送の場合、GLS Canada はエクスプレス配送と標準配送のオプションを提供し、国境を越えて荷物をタイムリーかつ安全に配送します。具体的な国際配送オプションと料金については、GLS Canada カスタマー サポートにお問い合わせください。
GLS Canada で危険物を発送できますか?
GLS Canada には、危険物の発送に関する特定のガイドラインと制限があります。危険物を発送する必要がある場合は、GLS Canada カスタマー サポートに連絡して、すべての規制に準拠していることを確認し、荷物が受け入れられるかどうかを確認してください。危険物の発送には、すべての安全プロトコルに従い、必要な書類を提出することが重要です。
最寄りの GLS Canada サービス センターを見つけるにはどうすればよいですか?
最寄りの GLS Canada サービス センターを見つけるには、GLS Canada の Web サイトにアクセスし、場所検索ツールを使用します。住所または郵便番号を入力すると、近くのサービス センターの一覧と連絡先情報、営業時間が表示されます。また、GLS Canada のカスタマー サポートに連絡して、最寄りのサービス センターを見つけることもできます。
注文していない GLS Canada の荷物を受け取った場合はどうすればいいですか?
注文していない GLS Canada の荷物を受け取った場合は、すぐに GLS Canada カスタマー サポートにご連絡ください。追跡番号とその他の関連情報を提供して、問題の調査に役立ててください。GLS Canada は、荷物の発送元を特定し、必要に応じて返送の手配をお手伝いします。
GLS Canadaの月次統計 – 2025年2月
GLS Canadaの2025年2月における月次配達時間統計は、発送元から到着先までの最短、平均、および最長の配達時間についての情報を提供します。
出発地 | 到着地 | 配達時間 |
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カナダ | カナダ |
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