GlobalPost は、国内および海外の荷物の配送を簡素化するために設計された総合的な配送ソリューションです。主に電子商取引企業や倉庫販売業者を対象としており、ShipStation や Stamps.com などの主要プラットフォームと統合されています。GlobalPost のサービスは、コスト効率が高く効率的な配送オプションを提供し、企業が世界市場で事業を拡大できるようにすることを目指しています。
同社は、国内および海外の配送プロセスの合理化を専門とし、さまざまなビジネス ニーズに合わせたソリューションを提供しています。GlobalPost は、簡素化された通関手続き、特定の配送に対する無料補償、破損または紛失した荷物に対する簡単な請求手続きなどの機能を通じて、信頼性の高い配送を保証します。
GlobalPostが提供する主なサービス
国際配送
GlobalPost は、220 か国以上に商品を発送する企業向けに、複数の国際配送サービスを提供しています。
- GlobalPost Economy International : コスト意識の高い企業に最適なこのサービスは、緊急でない配送を手頃な料金で提供します。
- GlobalPost Standard International : 世界中の目的地にタイムリーに配達するために設計された、より高速な代替手段です。
- GlobalPost Plus : このプレミアム オプションは、高価値の出荷に対するスピード、追跡精度、カバレッジを兼ね備えています。
- GlobalPost Go : 小規模企業や、時折国際配送を必要とする企業向けに設計された柔軟なソリューションです。
国内配送
GlobalPost は USPS と提携して国内配送ソリューションを提供しています。主なサービスには以下が含まれます。
- 小包選択宛先入力サービス: 米国内で配送する企業向けのコスト効率が高く信頼性の高い配送。
- ファーストクラスおよびプライオリティメール: 迅速かつ経済的な国内配送のための柔軟なオプション。
追加機能
GlobalPost は、以下の機能により配送体験を向上させます。
- 国際配送を簡素化する自動化された通関申告書。
- 顧客と販売者向けのリアルタイムの追跡更新。
- 対象となる出荷に対する無料の補償と簡単な請求手続き。
GlobalPost での配送追跡の仕組み
GlobalPost は、顧客と販売者が荷物をリアルタイムで監視できるシームレスな追跡システムを提供します。各荷物には固有の追跡番号が割り当てられ、発送から最終配達までのステータスを確認できます。
追跡番号の形式
GlobalPost の追跡番号にはさまざまな形式があります。パートナー運送業者として USPS を使用する場合、一般的な形式は 2 文字で始まり、その後に 9 桁の数字が続き、「US」で終わります (例: LY123456789US )。
GlobalPost の発送を追跡するにはどうすればいいですか?
GlobalPost の配送を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックします。次に、オプションのリストから「GlobalPost」を選択します。どの運送業者が配送を扱っているかわからない場合は、システムが自動的に特定します。その後、「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、配送のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
発送配達時間
配達時間は、選択したサービスと配送先によって異なります。GlobalPost は、国内、海外を問わず、さまざまな配送ニーズに柔軟に対応します。
国内配送
- 荷物選択目的地入力サービス: 通常 2 ～ 8 営業日。
- ファーストクラスおよびプライオリティメール: サービスと場所に応じて、1 ～ 5 営業日以内に配達されます。
国際配送
- GlobalPost Economy International : 配達時間は国によって異なり、10〜30営業日です。
- GlobalPost Standard International : より迅速な配送。通常 6 ～ 15 営業日以内。
- GlobalPost Plus : 迅速な国際配送。通常 5 ～ 10 営業日以内にお届けします。
- GlobalPost Go : 配達時間は、選択した目的地とサービス レベルによって異なり、手頃な価格とスピードのバランスが取られます。
配達時間の例
- イギリス: Standard International で 6 ～ 10 営業日。
- カナダ: エコノミー国際配送には 10 ～ 20 営業日かかります。
- オーストラリア: 標準国際配送には通常 7 ～ 12 営業日かかります。
- ドイツ: 標準国際配送は 8 ～ 14 営業日以内に到着します。
これらの配送予定日は、通関手続き、現地の郵便サービスの遅延、季節的な配送需要により異なる場合があります。
発送に関する問題についてGlobalPostに連絡する方法
発送に関して問題が発生した場合、GlobalPost ではサポートを受けるためのいくつかの方法を提供しています。
カスタマーサポートオプション
- 電話番号:サポートが必要な場合は、+1 888 899 1255 までお電話ください。
- お問い合わせフォーム: GlobalPost のお問い合わせページにアクセスしてお問い合わせを送信してください。
- 営業時間: サポートは月曜日から金曜日の午前 6 時から午後 6 時（太平洋標準時）までご利用いただけます。
一般的な問題の解決
荷物の紛失や遅延、追跡情報の不正確さ、または破損した荷物の請求については、解決プロセスを迅速化するために追跡番号と発送の詳細を提供してください。
幅広いサービスと効率的な追跡システムを備えた GlobalPost は、国内市場と国際市場の両方で信頼性の高い配送ソリューションを求める企業にとって理想的なパートナーです。
GlobalPostの配送追跡に関するよくある質問
GlobalPost の追跡番号に更新が表示されないのはなぜですか?
GlobalPost の追跡番号が更新されない場合は、パッケージの処理またはスキャンが遅れている可能性があります。GlobalPost の追跡番号は、通常、2 文字で始まり、その後に 9 桁の数字が続き、「US」で終わるため (例: LY123456789US)、追跡番号を正しく入力したことを確認してください。24 ～ 48 時間経過しても更新が表示されない場合は、GlobalPost のカスタマー サポートまたは販売者に連絡してサポートを受けてください。
GlobalPost の追跡ステータスの「輸送中」とはどういう意味ですか?
「輸送中」とは、荷物が GlobalPost の物流ネットワークを移動中で、まだ最終目的地に到着していないことを意味します。このステータスは、国内配送と国際配送の両方で共通です。ステータスが数日間変わらない場合は、輸送ハブまたは通関手続きでの遅延が原因である可能性があります。
発送が遅れているのはなぜですか?
GlobalPost の配送は、税関検査、配送量の増加、物流上の問題などにより遅延が発生する場合があります。配送時間は選択したサービスによって異なります。
- エコノミー国際便: 10～30営業日
- 国際標準: 6～15営業日
- 発送がこれらの期間を超える場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。
GlobalPost の発送物が配達済みと表示されているのに、受け取っていない場合はどうすればいいですか?
荷物が「配達済み」と表示されているにもかかわらず受け取っていない場合は、敷地周辺の安全な場所や近隣の人に確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、GlobalPost のカスタマー サポートまたは送信者に連絡して、さらに調査を依頼してください。
GlobalPost の発送物の配送先住所を変更できますか?
配送状況によっては、配送先住所の変更が可能な場合があります。すぐに送り主に連絡して、住所変更を依頼してください。送り主は GlobalPost と調整して、変更が可能かどうかを判断できます。
GlobalPost の追跡番号が無効と思われる場合はどうすればいいですか?
追跡番号が無効な場合は、形式（例：LY123456789US）を再確認し、送信者が提供したものと一致していることを確認してください。問題が解決しない場合は、GlobalPost カスタマー サポートまたは送信者に連絡して追跡番号を確認してください。
GlobalPost は週末や休日にも配達しますか?
配送スケジュールは、配送先の国と現地の郵便サービスによって異なります。一部の地域では週末や休日の配送が可能ですが、保証はされません。荷物の配送スケジュールを確認するには、カスタマー サポートにお問い合わせください。
追跡ステータスの更新が停止したのはなぜですか?
追跡ステータスが数日間更新されない場合は、輸送拠点での遅延または通関手続き（国際配送の場合）が原因である可能性があります。5～7 日以上更新されない場合は、GlobalPost カスタマー サポートまたは送信者に問い合わせて詳細を確認してください。
紛失または破損した荷物を報告するにはどうすればよいですか?
紛失または破損した荷物を報告するには、すぐに発送者または販売者に連絡してください。追跡番号と破損した商品の写真などの裏付けとなる詳細情報を提供して、請求プロセスを迅速化してください。発送者は GlobalPost と協力して問題を解決します。
発送追跡の問題については誰に連絡すればよいですか?
追跡に関する問題については、まずは送り主または販売者に連絡してください。彼らは GlobalPost と直接連絡を取り、問題を解決します。必要に応じて、+1 888 899 1255または公式 Web サイトの連絡フォームから GlobalPost カスタマー サポートに連絡することもできます。