Fast Depatch Logistics (FDL) は、英国に拠点を置く急成長中のラストマイル配送ロジスティクス サービス プロバイダーです。彼らの使命は、クラス最高のエンド ツー エンドの配送サービス プロバイダーになることであり、ヨーロッパとアジア全体にサービスを拡大する計画を立てています。彼らは、フランス、ドイツ、インドで強力な存在感を確立することで、すでに大きな進歩を遂げています。FDL は、地元の専門知識と最先端の技術を活用して、銀行休業日を含む年中無休で透明でフレンドリーなサービスを提供することにより、クライアントと顧客のオーダーメイドのニーズを満たすことに取り組んでいます。
FDL は、顧客満足度と信頼性を重視しています。彼らは 99.17% という驚異的な配達成功率を維持しており、長期にわたる配達パートナーとして多くのグローバル ブランドから信頼を得ています。同社は、英国だけで毎日平均 200,000 個以上の小包を配達しています。彼らの「できる」姿勢と卓越性へのコミットメントは、成功の重要な要因であり、チームワークに焦点を当てることで、配達パートナーとクライアントをサポートする職場環境を育むことができます。
持続可能性と企業の社会的責任 (CSR) は、FDL にとって不可欠な価値です。彼らは、倫理的かつ持続可能な方法でビジネスを行うことを約束します。これには、関係者全員の人権を尊重し、環境への影響を最小限に抑えることが含まれます。これを達成するために、FDL は配送パートナーのために電気自動車と e-モビリティ バイクに投資しています。これは、二酸化炭素排出量を削減するだけでなく、都市部の空気の質の改善にも役立ちます。さらに、配送ルートを最適化するための GPS 追跡技術の強化に常に取り組んでいるため、効率が向上し、燃料消費量が削減されます。
長年にわたり、FDL は大幅な成長と拡大を遂げてきました。2015 年に 1 つのデポから始まり、主要なオンライン小売業者をサポートするようになり、ロジスティクス部門の著名なプレーヤーに進化しました。2021 年までに、FDL は英国、フランス、ドイツ、ベルギー、インドに事業を拡大し、多数の場所で事業を展開し、4,150 人以上の配達員を雇用しました。この間、彼らは何百万もの小包を配達し、COVID-19 パンデミックによってもたらされた課題を含め、ロジスティクス業界の絶え間なく変化する状況に適応してきました。この適応性と回復力は、FDLが物流分野で世界をリードするプレーヤーになることを目指しているため、将来の継続的な成長と成功の可能性を示しています。
ラストマイル配送はFDLが提供するコアサービスですか?
はい、FDL はラストマイル配送サービスで有名です。彼らは、世界最大の e コマース企業、ラストマイルの宅配業者、小包配達サービスの一部にドライバーと車両を提供することで、評判と成功を築き上げました。FDL はクラス最高のサービスを一貫して提供してきました。
2020 年、FDL は独自のラストマイル配送サービスをポートフォリオに追加し、高い水準のサービスと信頼性を実装しました。この動きは同社の成長に貢献し、現在、同社は 2,700 人以上のドライバーとネットワーク内の 60 か所の拠点を誇っています。FDL のラストマイル配送サービスは、荷物が最終目的地に迅速かつ安全に到着するようにすることで、顧客満足度を高めることを目的としています。
FDLの発送を追跡するにはどうすればよいですか?
FDL の配送を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[配送業者] ボタンをクリックして、[FastDespatch] を選択します。どの配送業者が荷物を扱っているかわからない場合は、システムがあなたに代わって配送業者を自動的に選択するようにします。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここでは、場所や日付など、貨物に関する詳細情報を確認できます。
FDL追跡番号はどのように見えますか?
FDL 追跡番号は通常、文字と数字の組み合わせで構成されます (例: FDLAA123456789YQ)。これらの追跡番号は、各出荷の一意の識別子として機能し、顧客は配送プロセス全体で出荷に関する詳細情報にアクセスできます.
FDLが荷物を配達するのにどのくらいかかりますか?
FDL での配達時間は、選択したサービスと目的地によって異なります。納期の一般的な例を次に示します。
- 同日配達: 名前が示すように、このサービスでは、小包が同じサービス エリア内で十分早く集荷された場合に限り、その日のうちに配達されます。
- 翌日配達: このオプションでは、英国内の翌営業日の終わりまでに配達が保証されます。
- 国際配送: 国際配送の配送時間は、配送先の国、通関手続き、選択した配送サービスなどの要因に応じて、通常 3 ～ 10 営業日以上かかる場合があります。
FDL 配達時間の例
- 翌日配達を使用してロンドンからマンチェスターに小包を発送する: 小包は 1 営業日以内に配達されます。
- 標準の国際配送を使用して英国からフランスに小包を配送する場合: 配送には 3 ～ 7 営業日かかる場合があります。
これらの例は参考用であり、実際の配達時間は特定の出荷の詳細によって異なる場合があることに注意してください.
FDLに関するよくある質問
発送が遅れた場合はどうすればよいですか？
発送が遅れる場合は、できるだけ早く FDL カスタマー サポートにご連絡ください。追跡番号と出荷の詳細を提供してください。問題を調査し、遅延の原因と配達予定日に関する情報を提供します。
輸送中に荷物が紛失または破損した場合はどうなりますか?
荷物が紛失または破損した場合は、すぐに FDL カスタマー サポートにご連絡ください。彼らは、請求を提出するプロセスを案内し、問題を解決するために必要なサポートを提供します。
荷物の紛失または破損の請求を行うにはどうすればよいですか?
請求を行うには、FDL カスタマー サポートに連絡し、追跡番号を含む貨物の詳細を提供してください。彼らは、必要な書類の作成を支援し、請求プロセスを案内します。タイムリーな解決を確実にするために、問題を発見したらすぐに請求を提出してください。
荷物の配送先住所を変更できますか?
配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く FDL カスタマー サポートにご連絡ください。彼らは、変更を行うことが可能かどうかを確認し、プロセスを案内します. 配送先住所の変更は、遅延の原因となり、追加料金が発生する場合がありますのでご注意ください。
FDLの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
FDL の荷物を追跡するには、FDL の Web サイトにアクセスするか、サードパーティの追跡プラットフォームを使用して、追跡番号を入力してください。貨物のステータスと場所に関する最新情報が提供されます。
荷物追跡情報が更新されていません。私は何をすべきか？
貨物追跡情報が長期間更新されていない場合は、FDL カスタマー サポートにお問い合わせください。彼らは、貨物のステータスに関する詳細情報を提供し、追跡の更新の遅延を引き起こしている可能性のある問題を解決するのに役立ちます.
間違った、または不完全な荷物を受け取った場合、どうすればよいですか?
間違った、または不完全な荷物を受け取った場合は、できるだけ早く FDL カスタマー サポートにご連絡ください。配送の詳細、追跡番号、問題の説明を提供してください。彼らは問題を解決し、正しい商品または発送されていないコンポーネントを確実に受け取るように努めます。