DHL Express 追跡

DHL Express の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックします。次に、オプションから「DHL Express」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているか不明な場合は、システムが自動的に運送業者を特定します。次に、「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。

DHL Express の追跡番号が機能しない場合は、まず正しく入力したことを確認してください。問題が解決しない場合は、連絡先ページから DHL Express カスタマー サービスに連絡して、さらにサポートを受けてください。追跡番号と、荷物に関する関連情報をお知らせください。

発送の遅延は、通関手続き、悪天候、物流上の問題など、さまざまな理由により発生する可能性があります。発送が遅れている場合は、追跡情報で最新情報を確認してください。詳細またはサポートについては、DHL Express カスタマー サービスにお問い合わせください。

荷物の配送先住所を変更するには、連絡先ページから DHL Express カスタマー サービスにできるだけ早く連絡してください。追跡番号と新しい配送先住所をお知らせください。荷物がすでに配送の最終段階にある場合は、変更できない場合がありますのでご注意ください。

荷物が破損または紛失した場合は、すぐに DHL Express カスタマー サービスにご連絡ください。追跡番号と破損または紛失の詳細をお伝えください。クレーム申請の手順を案内し、必要な書類の用意をお手伝いします。

荷物の集荷をスケジュールするには、DHL Express の Web サイトにアクセスするか、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。集荷場所や希望する集荷時間など、荷物の詳細をお知らせください。

はい、DHL Express の追跡ページで各追跡番号をコンマで区切って入力することで、複数の荷物を一度に追跡できます。これにより、すべての荷物のステータスと場所が同時に表示されます。

荷物の配達に間に合わなかった場合、DHL Express は通常、2 回目の配達を試みます。また、カスタマー サービスに連絡して、都合の良い時間に配達を再スケジュールしたり、地元の DHL Express オフィスで荷物を受け取るように手配したりすることもできます。

追跡情報は通常、荷物が輸送のさまざまな段階を進むにつれてリアルタイムで更新されます。ただし、技術的な問題やさまざまな輸送地点での処理時間により、更新が遅れる場合があります。追跡情報が長期間更新されていない場合は、DHL Express カスタマー サービスに問い合わせてサポートを受けてください。

電話、メール、ライブ チャットなどのさまざまなサポート オプションについては、連絡先ページにアクセスして DHL Express カスタマー サービスにお問い合わせください。カスタマー サービス チームは、出荷に関するあらゆる問題に対応します。