Correos Express 追跡

Correos Express システムに荷物が投入されると、施設での仕分け、輸送中の移動、（国際配送の場合の）税関検査、最終配送に至るまで、さまざまな段階を通過します。これらの各段階は追跡システムで更新され、いつでも荷物がどこにあるかを把握できます。

Correos Express の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[Correos Express] を選択する必要があります。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、そこで荷物のステータスと場所に関する詳細情報を確認できます。

Correos Express の追跡番号は通常 16 桁で構成されます。小包を発送すると、この固有の追跡番号が届きます。これにより、荷物の進捗状況をリアルタイムで監視できます。Correos Express Web サイトの追跡ページにこの番号を入力すると、荷物の位置、ステータス、配達予定日に関する詳細な最新情報を入手できます。

配達予定日を過ぎても荷物が到着しない場合は、Correos Express カスタマー サービスにお問い合わせください。さまざまな理由により予期せぬ遅延が発生する可能性があります。その場合、同社のチームが荷物に関する具体的な最新情報を提供することができます。

はい、Correos Express には発送できない禁止品目のリストがあります。荷物を送る前に、公式ウェブサイトをチェックするか、カスタマーサービスに問い合わせて、商品が許可されていることを確認することをお勧めします。

送料は、重量、寸法、配送先、および発送用に選択された追加サービスに基づいて決定されます。国内発送と海外発送では料金が異なる場合があります。

ほとんどの場合、荷物の配送中に配送先住所を変更するのは困難な場合があります。ただし、できるだけ早く Correos Express カスタマー サービスに連絡して、変更が可能かどうかを確認することをお勧めします。

配達時にお客様が不在の場合、Correos Express は通常、通知を残すか、別の配達を試みます。複数回の配達試行が失敗した場合、荷物はお客様が引き取りに行けるよう、限られた時間内で最寄りの支店で保管される場合があります。

到着した荷物が破損している場合、またはまったく到着しない場合は、Correos Express カスタマー サービスまでご連絡ください。苦情または申し立てを提出するプロセスを案内します。

Correos Express は、特定の場所や条件に対して、COD を含む特定の付加価値サービスを提供します。このサービスの詳細については、直接問い合わせるか、ウェブサイトで確認することをお勧めします。

Correos Express には、さまざまな種類の貨物に対して特定の重量とサイズの制限があります。これらの制限は選択したサービスによって異なる場合があるため、パッケージを送信する前に Web サイトのガイドラインを確認するか、チームに相談することが重要です。

通常、荷物が配達できない場合、Correos Express は指定された期間、地元の支店で荷物を保管します。ただし、正確な期間は異なる場合があるため、差出人に返送される可能性を避けるために、通知を受け取ったらすぐに荷物を受け取ることをお勧めします。