チャイナポスト 追跡

中国郵政を利用する最大の利点の一つは、信頼性の高い荷物追跡システムです。お客様はオンラインで荷物を追跡し、配達状況を把握できます。この追跡システムは、各荷物に固有の追跡番号を割り当て、その番号を使用して中国から目的地国までの移動を追跡する仕組みです。

中国郵政の荷物を追跡するには、次の手順に従ってください：

1. このページの上部に移動し、運送業者リストから「中国郵政」を選択します。
2. ページ上の入力欄に中国郵政の追跡番号を入力し、「追跡」をクリックします。
3. ウェブサイトが追跡情報を取得するまで待ちます。現在の位置や推定配達日を含む荷物の状況が確認できるはずです。
4. 荷物に関して質問や懸念がある場合は、中国郵政のカスタマーサービスに連絡して支援を受けてください。

同社は、国内外の郵便配達、荷物配達、速達便、金融サービスなど、さまざまな郵便および物流サービスを提供しています。航空機と地上車両のフリートを運営しており、さまざまな目的地への荷物と郵便を輸送します。また、世界中の他の宅配便会社と提携して、お客様に包括的なグローバル配送ネットワークを提供しています。

中国郵政は、さまざまなお客様のニーズに対応するために、さまざまな配達サービスを提供しています。最も人気のある配達サービスには、EMS、ePacket、航空便があります。EMSは、世界200か国以上に迅速かつ信頼性の高い配達を提供する速達サービスです。ePacketは、小型で軽量な荷物に人気のあるコスト効率の良い配送オプションです。航空便は、緊急ではないアイテムの発送に理想的な標準の国際郵便サービスです。

中国郵政は、保険、通関、倉庫保管など、お客様にさまざまな付加価値サービスも提供しています。お客様は、発送中の荷物を保護するために保険を購入でき、中国郵政は通関サービスを提供して、荷物がスムーズに通関するようにしています。また、同社は、荷物の保管および管理をお客様のために行う倉庫保管サービスも提供しています。

中国郵政小包の追跡番号は13文字で構成されており、最初に「R」の文字が続き、次に9桁の数字が続き、中国の2文字の国コード「CN」で終わります。例：RL123456789CN、RR024518965CN。

中国郵政普通小包プラスの追跡番号は9桁の数字で構成されます。例：123456789、212548750。または13文字で構成され、「U」の文字が続き、9桁の数字が続き、中国の2文字の国コード「CN」で終わります。例：UA562457809CN、UR024318961CN。

中国郵政小包は、アジアの国々には5〜10日、アメリカおよびヨーロッパには7〜15日、その他の国々には7〜30日かかります。

中国郵政の荷物が紛失または損傷した場合、発送者や送り主に連絡して補償を依頼し、彼らが中国郵政に連絡するようにしてください。受取人が直接中国郵政に連絡することは避けてください。中国郵政はお客様（発送者や送り主）の話を優先します。

彼らが補償を行う場合、次の条件の下で行います：

• 郵便物が登録されていること。
• 中国郵政が商品の価値を評価し、補償を行いますが、登録料は返金されません。
• 未登録の郵便物に対しては、補償を受けることはできません。

中国郵政の追跡番号は、使用された配送サービスの種類を簡単に識別し、国際および国内の発送物の追跡情報を提供するようにフォーマットされています。一般的に、中国郵政の国際発送物の追跡番号は13文字の英数字コードで構成されます。このコードは、配達サービスの種類を示す2つの文字で始まり、9桁の数字が続き、中国を示す2文字の国コード「CN」で終わります。例えば、「E」で始まる追跡番号（例：EE123456789CN、EA123456789CN）は通常、速達配送サービスを示し、より迅速な国際配送を意味します。

追跡番号の最初の2文字は、サービスの種類を指定するために重要です。サービスの種類に基づく開始文字の例をいくつか示します：

• E：緊急または時間敏感な国際発送物のための速達配送サービス（例：EE、EA）。
• R、L、C：登録航空郵便、eパーセル中国、航空パーセルサービスであり、通常は緊急性の低い国際配送に使用されます。これらのサービスは、コストと配達時間のバランスを提供します。
• U：署名確認を必要としない発送物に通常使用され、一般的には低価値または緊急性の低い発送物に使用されます。

その他の接頭辞としてF、B、S、V、Pなどがあり、これらはサーフェスメールやその他の特定の郵便サービスを示すために使用されます。

国内発送物の場合、中国国内での追跡番号は異なる形式をとる場合がありますが、原則は同じです。文字と数字の組み合わせで、サービスの種類と追跡能力に関する情報を提供します。

中国郵政の追跡番号の形式を理解することで、受取人と発送者が配達サービス、時間、追跡能力に関する期待をより適切に管理できます。

中国EMS ePacket、別名EUB（e-郵宝）は、eコマースの商人が軽量の荷物を国際的に発送するためのサービスです。コスト効率が高く、比較的迅速な配達ソリューションを提供し、終端追跡と配達確認を提供します。これにより、AliExpress、eBay、Amazonなどのプラットフォームの販売者にとって人気のある選択肢となっています。ePacketは、標準の国際郵便に比べて速い配達時間を確保し、通関手続きを円滑に進めることで、小型のアイテムの発送に効率的なオプションとなっています。

ePacketの追跡番号は通常、「L」で始まり（軽量パッケージを示す）、終わりに「CN」（中国を示す）が付く形式です。例：「LX123456789CN」。この形式により、発送者と受取人の両方が荷物のステータスを追跡することができ、配達時間は目的地に応じて7〜20営業日です。

追跡番号が機能しない場合、すべての文字を正確に入力していることを確認し、特に「CN」接尾辞を含めてください。正しく入力されていても機能しない場合、追跡情報のオンライン更新に遅れがある可能性があります。システムが更新されるまでしばらくお待ちください。それでも問題が解決しない場合は、発送者または最寄りの中国郵政のオフィスに連絡して、さらなる支援を受けることをお勧めします。

中国郵政の配達時間は、使用されたサービス（例：登録航空郵便、EMS、ePacket）によって異なります。中国国内の発送物は通常1〜3営業日です。国際配達時間はePacketで7〜20営業日、標準の航空便では目的地と通関処理に応じて数週間かかることがあります。

発送が予想よりも遅れた場合、まず追跡番号を使用して最新の状況を確認してください。遅延は、通関保留、休日のバックログ、予期しない物流の問題など、さまざまな理由で発生することがあります。更新がない場合や詳細情報が必要な場合は、発送者または最寄りの中国郵政のオフィスに連絡して、遅延の詳細について確認してください。

発送後に配達先住所を変更することは一般的にできません。ただし、荷物がまだ国内を離れていない場合や、配送の初期段階にある場合、発送者が地元の郵便局を通じて住所変更をリクエストできる場合があります。これは保証されておらず、中国郵政のポリシーおよび発送物の特定の状況によります。

発送物が損傷している場合、または予想される配達期間内に発送物を受け取っていない場合は、直ちに問題を報告することが重要です。発送者に連絡して、中国郵政に対するクレームを開始してください。検査の一環として梱包材と損傷したアイテムを保持してください。発送物が紛失した場合、発送者は中国郵政に対して調査のためのクレームを提出する必要があります。

発送に関する質問、追跡問題を含む質問については、中国郵政のカスタマーサービスに直接連絡できます。ただし、国際発送の場合は、まず発送者に連絡する方が効果的なことが多いです。発送者は詳細な情報を提供し、必要に応じて中国郵政と連絡を取ることができます。国内の問い合わせや中国国内で発送を期待している場合は、地元の中国郵政のオフィスが支援と情報を提供できます。