カナダポスト 追跡

現代の物流需要に対応するため、カナダ郵便はユーザーに堅牢な追跡システムを提供しています。追跡を含むサービスを通じて小包または手紙が発送されると、差出人および受取人に固有の追跡番号が提供されます。カナダ郵便の公式ウェブサイトまたは貨物追跡プラットフォームにこの番号を入力すると、ユーザーは貨物のステータスと所在地に関するリアルタイムの最新情報を確認できます。

Canada Post の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[Carrier] ボタンをクリックして、[Canada Post] を選択する必要があります。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、[追跡] ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。

カナダ国内でサポートが必要な場合は、カナダ郵便 ( 1-866-607-6301 ) までご連絡ください。

カナダ国外から電話をかける場合は、416-979-3033にダイヤルしてください。

当社のカスタマー サービス チームは、月曜日から金曜日、東部時間午前 7 時から午後 11 時まで、 土曜日と日曜日、東部標準時間午前 9 時から午後 9 時まで対応しています。

配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、上記の時間内にお気軽にお問い合わせください。

荷物の配達に予想よりも時間がかかる場合は、まず選択したサービスの配達基準を確認してください。配達標準日を過ぎた場合は、カナダ郵便のカスタマーサービスにお問い合わせください。気象条件やその他の予期せぬ状況により、遅延が発生する場合があることを覚えておいてください。

ご不在の場合、荷物が安全な場所に放置される場合があります。アパートに住んでいる場合は、敷地内、隣人、または建物の管理者に確認してください。24 時間経っても荷物が見つからない場合は、カナダ郵便にお問い合わせください。

荷物が輸送中であるため、追跡の更新に空白が生じる可能性があります。国内発送の場合は 5 営業日 (海外の場合は 14 日) を超えて更新がない場合は、詳細についてカナダ郵便にお問い合わせください。

宅配ロッカーのキーまたはアクセスコードを受け取っていない場合は、間違いがあった可能性があります。すぐにカナダ郵便局に連絡してください。問題の解決をお手伝いします。

受け取った商品が破損していた場合は、できるだけ早くカナダ郵便に報告してください。商品発送時に選択したサービスや保険によっては、補償の対象となる場合がございます。

このステータスは、荷物が元の差出人に返送されていることを意味します。理由としては、住所が不完全または間違っている、受取人が転送先住所を提供せずに転居した、または荷物が引き取られていないなどが考えられます。詳細については、カナダ郵便または差出人にお問い合わせください。

カナダ郵便は通常、荷物を 15 暦日間保管します。この期間内に荷物が請求されない場合、荷物は差出人に返送される場合があります。

間違った住所を入力したことに気付いた場合は、直ちにカナダ郵便局にご連絡ください。商品の配送中に配送先住所を変更できない場合もありますが、状況に応じてオプションを提供する場合があります。

国際配送の配達時間は、目的地の国と通関手続きによって大きく異なる場合があります。海外への配送には少なくとも 30 日待つことをお勧めします。この期限を過ぎた場合は、カナダ郵便局にお問い合わせください。

追跡番号がカナダ郵便の Web サイトで認識されない場合は、番号に誤りがないか再確認してください。番号が正しいにもかかわらず、24 時間経っても認識されない場合は、差出人またはカナダ郵便に直接お問い合わせください。