Australia Post 追跡

オーストラリア郵便の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックします。次に、オプションから「オーストラリア郵便」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているか不明な場合は、システムが自動的に運送業者を特定します。次に、「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。

配送に関して問題がある場合は、オーストラリア郵便のカスタマー サービスにご連絡ください。電話13 76 78または Web サイトの「お問い合わせ」ページからご連絡いただけます。オーストラリア国外にお住まいの場合は、+61 3 8847 9045までお電話ください。

オーストラリア郵便の追跡番号が機能しない場合は、まず正しく入力したことを確認してください。問題が解決しない場合は、オーストラリア国内からの場合は 13 POST (13 7678)、海外からの場合は +61 3 8847 9045 でオーストラリア郵便のカスタマー サービスにお問い合わせください。追跡番号と、荷物に関する関連情報をお知らせください。

発送の遅延は、通関手続き、悪天候、物流上の問題など、さまざまな理由により発生する可能性があります。発送が遅れる場合は、追跡情報で最新情報を確認してください。詳細またはサポートについては、オーストラリア郵便のカスタマー サービスにお問い合わせください。

荷物の配送先住所を変更するには、オーストラリア国内の場合は 13 POST (13 7678)、海外の場合は +61 3 8847 9045 まで、オーストラリア郵便のカスタマー サービスにできるだけ早くご連絡ください。追跡番号と新しい配送先住所をお知らせください。荷物がすでに配送の最終段階にある場合は、変更できない場合がありますのでご注意ください。

荷物が破損または紛失した場合は、すぐにオーストラリア郵便のカスタマー サービスにご連絡ください。追跡番号と破損または紛失の詳細をお知らせください。クレーム申請の手順を案内し、必要な書類の用意をお手伝いします。

荷物の集荷をスケジュールするには、オーストラリア郵便局のウェブサイトにアクセスするか、オーストラリア国内からは 13 POST (13 7678)、海外からは +61 3 8847 9045 までカスタマー サービス チームにお問い合わせください。集荷場所や希望する集荷時間など、荷物の詳細をお知らせください。

はい、追跡ページで各追跡番号を別々の行に入力することで、複数の荷物を一度に追跡できます。これにより、すべての荷物のステータスと場所が同時に表示されます。

荷物の配達に間に合わなかった場合、オーストラリア郵便局は通常、再配達を試みます。また、カスタマー サービスに連絡して、都合の良い時間に配達を再スケジュールしたり、地元の郵便局で荷物を受け取るように手配したりすることもできます。

追跡情報は通常、荷物が輸送のさまざまな段階を進むにつれてリアルタイムで更新されます。ただし、技術的な問題やさまざまな輸送地点での処理時間により、更新が遅れる場合があります。追跡情報が長期間更新されていない場合は、オーストラリア郵便のカスタマー サービスにお問い合わせください。

オーストラリア国内からは 13 POST (13 7678)、海外からは +61 3 8847 9045 までお電話でオーストラリア郵便のカスタマー サービスにお問い合わせください。または、その他のサポート オプションについては、連絡先ページをご覧ください。

配送品に関して苦情を申し立てる必要がある場合は、追跡番号や問題の説明など、関連するすべての詳細を添えてオーストラリア郵便のカスタマー サービスにご連絡ください。苦情処理の手順についてガイダンスを提供し、問題の解決をお手伝いします。

オーストラリア郵便では、荷物のサイズと重量に特定の制限を設けており、選択したサービスによって異なる場合があります。サイズと重量の制限に関する詳細については、オーストラリア郵便の Web サイトを確認するか、カスタマー サービスに問い合わせることをお勧めします。

オーストラリア郵便は、特定のサービスに対して特定の配達時間枠をリクエストする機能など、柔軟な配達オプションを提供しています。オーストラリア郵便のカスタマー サービスに連絡して、荷物の配達時間オプションについて問い合わせてください。

自分宛ではない荷物を受け取った場合は、すぐにオーストラリア郵便のカスタマー サービスに連絡してください。追跡番号やその他の関連情報をお知らせください。荷物の回収と正しい受取人への配達を手配します。