Aras 追跡

Aras Kargo の荷物を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして [Aras Kargo] を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているか不明な場合は、システムがお客様に代わって運送業者を自動的に選択できるようにします。その後、「追跡」ボタンをクリックします。その後、追跡結果ページにリダイレクトされ、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。

当社の統計によると、Aras Kargo はトルコ領土内のどの都市にも 1 ～ 7 日以内に国内貨物を配達します。

Aras Kargo は月曜日から金曜日の 08:30 から 18:00 まで、土曜日の 8:00 から 13:00 まで働いています。

まず、Aras Kargo の追跡結果と最新の追跡情報を確認してください。荷物のステータスが 7 日以上変化しない場合は、Aras Kargo カスタマー サービスにお問い合わせください。

https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspxに移動します。

1. フォームにフルネーム、電話番号、メールアドレス、支店名などを入力します。
2. メッセージフィールドに問題を説明し、荷物を認識できるように追跡番号を含めてください。
3. 他の必須フィールドをすべて入力します
4. 送信ボタンをクリックします。
5. その後、あなたのメールアドレス経由で連絡させていただきます。
6. 電話番号で直接連絡することもできます。ここに電話番号を含めることもできますが、時間の経過とともに変更される可能性があるため、公式 Web サイト ( https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx ) にアクセスすることをお勧めします。
7. 電話番号が見つかるまで下にスクロールし、電話して問題を説明してください。
8. Aras Kargo カスタマー サービスに問い合わせる前に、まず正しい追跡番号をご持参ください。

追跡情報が更新されていない場合は、Aras Kargo カスタマー サービスに問い合わせることをお勧めします。貨物に関する最新情報を提供できます。

追跡情報の更新頻度は異なる場合があります。ただし、通常、出荷が処理されてから 24 ～ 48 時間以内に更新が表示されます。

「輸送中」とは、荷物が目的地に向かっていることを意味します。この間、荷物は宅配業者の施設間、またはお客様の住所に向かう途中で移動されます。

配送先住所を変更できるかどうかは、配送業者のポリシーと荷物の現在のステータスによって異なる場合があります。このような変更については、Aras Kargo カスタマー サービスにお問い合わせください。

発送が遅れた場合は、Aras Kargo カスタマー サービスまでお問い合わせいただき、遅延および新たな配達予定時刻に関する情報を入手してください。

貨物が紛失または破損した場合は、できるだけ早く Aras Kargo カスタマー サービスに問題を報告してください。彼らは、請求を提出するプロセスを案内します。

配達時間のスケジュールは、宅配業者のポリシーと在庫状況によって左右される場合があります。配達時間のスケジュールについては、Aras Kargo に問い合わせることをお勧めします。