AliExpressはAlibabaグループが所有する中国に拠点を置くオンライン小売店であり、卸売価格で商品を販売することを専門としています(B2BおよびB2C)。2010年に開始され、中国や他の地域(例:シンガポール)の小規模企業で構成されており、国際的な買い手にオンラインで商品を提供しています。これはロシアで最も人気のあるeコマースサイトであり、ブラジルでもトップテンにランクインしています。AliExpressは中国の小規模事業者が世界中の顧客に販売するのを容易にします。
当初、AliExpressは企業間取引のポータルとしてスタートしました。それ以来、企業から消費者、消費者間のサービスの購入と販売を含むように拡大しました。現在、AliExpressはアラビア語、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語、ポルトガル語、ロシア語、トルコ語、日本語、韓国語、ヘブライ語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ポーランド語、ウクライナ語、チェコ語、ギリシャ語、ルーマニア語、ハンガリー語、ブルガリア語、スロバキア語、フィンランド語、デンマーク語、ノルウェー語、スウェーデン語などの多言語で利用可能です。サービスの英語版は中国国外の顧客に自動的に提供され、他の言語も同様に提供されます。
AliExpressの配送を追跡するにはどうすればよいですか?
AliExpressの注文または配送を追跡するには、注文ページに表示される追跡番号を取得し、それを指定されたフィールドに入力します。次に「キャリア」ボタンをクリックし、「AliExpress」をキャリアとして選択します。どのキャリアが配送するのかわからない場合は、キャリアフィールドを空白のままにしておくと、システムが自動的にキャリアを選択します。その後、追跡ボタンをクリックして追跡結果ページにリダイレクトされ、配送に関する詳細情報(場所と日付)が表示されます。追跡番号を受け取ったばかりで、追跡結果が「見つかりません」と表示される場合は、キャリア(物流会社)が追跡結果を更新するのに1〜3日待ってください。AliExpressは通常、追跡番号を最初に受け取ってから1〜3日後に追跡情報を更新し、新しい追跡情報が利用可能になるたびに更新を続けます。
AliExpressの追跡番号はどのような形式ですか?
AliExpressの販売者はさまざまな配送会社を利用しています。最も頻繁に使用される配送会社には、中国郵政、Yanwen、SFエクスプレス、Flyt Express、4PX、Yun Express、シンガポール郵便、DHLエクスプレス、FedEx、UPSなどがあります。配送会社の多様性のため、追跡番号の形式は異なる場合があります。ほとんどのAliExpressの購入者は、14桁の数字に続く「LP」で始まる形式の追跡番号を受け取ります。例:LP00711789465325、LP00344507128685。AliExpressは、配送国と配送会社によってさまざまな追跡番号形式を使用しています。したがって、追跡番号形式の変動が予想されます。
AliExpressの追跡番号はどこで見つけられますか?
AliExpressで商品を購入すると、販売者は通常、1〜4日以内に発送します。販売者がパッケージを発送したことを通知するメールがAliExpressから届き、そのメールに追跡番号が記載されます。追跡番号が見つからない場合は、AliExpressのアカウントにログインし、注文ページを確認してください。そこに追跡番号が表示されます。それでも追跡番号が見つからない場合は、AliExpressで販売者に直接連絡して要求してください。
追跡結果が「見つかりません」と表示された場合はどうすればよいですか?
販売者がパッケージを発送してから間もない場合に追跡結果が「見つかりません」と表示される場合は、追跡番号を再確認し、キャリアが追跡結果を更新するまで最大3日間待ってください。追跡結果が初期情報を表示するまでには通常1〜3日かかります。この期間が経過しても追跡結果が「見つかりません」と表示される場合は、もう数日待ってみてください。それでも問題が解決しない場合は、販売者に連絡して説明を求めてください。
AliExpress標準配送はどのくらいの期間かかりますか?
AliExpress標準配送は手頃な価格の配送方法です。AliExpressで最も安価な配送方法の1つであり、一部のケースでは無料配送オプションとして利用できる場合もあります。配送時間は通常、配送先の国に応じて15〜60日です。
AliExpressプレミアム配送はどのくらいの期間かかりますか?
AliExpressプレミアム配送は、FedEx、DHLエクスプレス、UPSなどの速達配送会社によって発送される場合、通常7〜15日かかります。配送時間は配送先の国の位置に依存します。配送時間はまた、地元の郵便サービスの効率と税関処理プロセスにも依存します。
ePacket配送方法はどのくらいの期間かかりますか?
ePacket配送方法はAliExpress標準配送よりも速いです。各国のePacket配送時間は次のとおりです:
- 中国からイギリス、フランス、スペイン、オランダ、カナダ、アメリカ、オーストラリア:5-7日
- 中国から台湾、香港、日本、韓国、シンガポール:2-4日
- 中国からインドネシア、フィリピン、パキスタン、タイ、ベトナム、マレーシア、スリランカ:3-7日
- 中国からインド、ブラジル、ロシア、ウクライナ、ベラルーシ:7-10日
- 中国からアラブ首長国連邦、メキシコ、アルゼンチン:7-15日
- 中国からサウジアラビア、カザフスタン、ウズベキスタン、オマーン:7-20日
- 中国から南アフリカ:10-15日
- 中国からニュージーランド:6-8日
追跡番号なしでAliExpressの配送を追跡できますか?
残念ながら、追跡番号なしでAliExpressの配送を追跡することはできません。追跡番号を取得するには、販売者がパッケージを発送したときにAliExpressから受け取ったメールを確認するか、AliExpressアカウントにログインして注文ページにアクセスしてください。
AliExpressの追跡情報はどのくらいの頻度で更新されますか?
AliExpressの追跡情報の更新頻度は配送会社とそのスキャンポイントによります。一般的に、追跡情報は24〜48時間ごとに更新されますが、一部のキャリアや配送のピーク時にはそれ以上かかることがあります。
AliExpressの追跡情報が数日間更新されない場合はどうすればよいですか?
AliExpressの追跡情報が長期間更新されない場合、パッケージが輸送中であるか、仕分け施設に滞っている可能性があります。もう数日待って、追跡情報を確認し続けてください。それでも進展がない場合は、販売者に連絡して説明を求めてください。
失われたまたは遅延したAliExpressの配送を報告するにはどうすればよいですか?
AliExpressの配送が失われたか大幅に遅延していると思われる場合は、AliExpressプラットフォームを通じて販売者に連絡して問題を報告してください。問題を解決するための追加情報や支援を提供できる場合があります。
複数のAliExpress配送を同時に追跡できますか?
はい、複数の追跡番号を入力することで、当社の配送追跡プラットフォーム上で複数のAliExpress配送を同時に追跡できます。これにより、すべての注文の進行状況を一箇所で監視することができます。
AliExpressの追跡番号は各配送に固有ですか?
はい、各AliExpressの追跡番号は特定の配送に固有です。追跡番号は、パッケージの進行状況を追跡し、その場所と推定配達日についての貴重な情報を提供します。
AliExpressの追跡情報が「配達済み」と表示されているのにパッケージを受け取っていない場合はどうすればよいですか?
AliExpressの追跡情報がパッケージが配達されたと表示されているのに受け取っていない場合は、まず近隣の方や家族に確認して、代理で受け取っていないか確認してください。それでもパッケージが見つからない場合は、AliExpressを通じて販売者に連絡し、問題を報告して支援を依頼してください。
すべてのAliExpressの配送に追跡情報が含まれていますか?
ほとんどのAliExpressの配送には追跡情報が含まれていますが、一部の低コストの配送方法では追跡情報が提供されない場合があります。注文にとって追跡が重要な場合は、AliExpressで注文する際に追跡を含む配送方法を選択してください。
自国のローカル配送業者を通じて配送された場合でもAliExpressの配送を追跡できますか?
はい、AliExpressの配送が自国のローカル配送業者に引き渡された場合でも追跡できます。元の追跡番号は引き続き機能するはずです。または、ローカル配送業者から新しい追跡番号を受け取り、自国内で追跡することができます。
AliExpressの配送予定日をどのように見積もることができますか?
AliExpressの配送予定日は追跡情報に記載されています。これはあくまで推定であり、税関手続き、キャリアの遅延、天候条件などのさまざまな要因により変更される可能性があることに注意してください。
AliExpressの追跡情報が長期間「税関手続き」と表示されている場合はどうすればよいですか?
AliExpressの追跡情報が長期間「税関手続き」と表示されている場合、それはパッケージが税関に保留されていることを示している可能性があります。税関手続きの時間は異なる場合があるため、もう数日間更新を待つべきです。それでも進展がない場合は、AliExpressで販売者に連絡し、支援または説明を求めてください。
AliExpressの返品配送をどのように追跡できますか?
AliExpressの返品配送を追跡するには、販売者またはAliExpressから提供された返品追跡番号を使用し、当社の配送追跡ウェブサイトに入力します。
AliExpressの月次統計 – 2024年10月
AliExpressの2024年10月における月次配達時間統計は、発送元から到着先までの最短、平均、および最長の配達時間についての情報を提供します。
出発地 | 到着地 | 配達時間 |
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CHN 中国 | SAU サウジアラビア |
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CHN 中国 | UKR ウクライナ |
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CHN 中国 | BRA ブラジル |
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CHN 中国 | わからない わからない |
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CHN 中国 | USA アメリカ合衆国 |
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CHN 中国 | MAR モロッコ |
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CHN 中国 | BGR ブルガリア |
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CHN 中国 | ROU ルーマニア |
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CHN 中国 | FRA フランス |
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CHN 中国 | JPN 日本 |
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CHN 中国 | TUR トルコ |
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CHN 中国 | PER ペルー |
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CHN 中国 | CZE チェコ |
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CHN 中国 | DZA アルジェリア |
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CHN 中国 | ITA イタリア |
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