革新的な物流会社である AJEX は、有名な中国企業 SF Express によって設立されました。 AJEX は、信頼性が高く効率的な物流および配送サービスを提供するために設立され、中東で急速にその名を知られるようになりました。同社はサウジアラビアのリヤドのアル・オラヤに本社を置き、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、バーレーンに幅広いサービスを展開しています。
AJEX は、物流分野の先駆者として、お客様の多様なニーズを満たす優れた品質のサービスを提供することに尽力しています。 AJEX は、地域市場を深く理解し、世界的な視野を持って、国内または海外を問わず、すべての貨物が最大限の精度と注意をもって処理されることを保証します。
SF Express の伝統を基盤として、AJEX は最先端のテクノロジーと革新的な手法を活用して物流プロセスを合理化しています。荷物のスムーズかつ迅速な配達を保証することに専念する強力な専門家チームが装備されています。
包括的な物流ソリューションを求めている企業であっても、信頼できる配送サービスを必要とする個人であっても、AJEX は信頼できるパートナーとして、お客様の期待を超えることに尽力します。
AJEXが提供するサービス
AJEX は、多様な顧客ベースの固有の要件に対応するためにカスタマイズされた、包括的な物流および配送サービスを提供します。 AJEXが提供する主なサービスは以下のとおりです。
- 国際速達発送: AJEX は、迅速かつ信頼性の高い国際速達サービスを提供し、お客様が世界中のさまざまな目的地にタイムリーに荷物を発送できるようにします。
- 国内速達配送: サウジアラビア国内の顧客のニーズに応える AJEX の国内速達サービスは、サウジアラビア全土への荷物の迅速かつ効率的な配送を保証します。
- 貨物輸送: AJEX は、航空貨物、海上貨物、陸上貨物などの複数の運送業者を使用して、ある場所から別の場所への商品の輸送を管理および調整する貨物輸送を専門としています。
- サプライチェーン管理: AJEX は、企業がサプライチェーン業務を最適化し、効率を高め、コストを削減できるよう、包括的なサプライ チェーン管理ソリューションを提供します。
- ラストワンマイル配送: 最終配送段階の重要性を認識し、AJEX は特別なラストワンマイル配送サービスを提供し、荷物が最終目的地に迅速かつ安全に到着することを保証します。
- 倉庫および配送サービス: AJEX は、配送サービスを補完するために、あらゆる規模の企業に保管ソリューションを提供し、商品の配送を管理する倉庫および配送サービスを提供しています。
AJEXの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
AJEX の荷物を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[AJEX] を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているか不明な場合は、システムがお客様に代わって運送業者を自動的に選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここには、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。
AJEXから荷物が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
AJEX サービスの配達時間は、荷物の性質と目的地によって異なる場合があります。サウジアラビア国内への発送の場合、通常、荷物は 1 ～ 3 営業日以内に届けられます。海外発送の場合、配達時間は目的地の国や税関手続きによって異なる場合がありますが、通常は5～15営業日の範囲です。
たとえば、リヤドからジェッダに発送された荷物は、通常 1 ～ 2 営業日以内に到着します。リヤドからドバイへの国際発送には約 5 ～ 7 営業日かかりますが、リヤドから北京への発送には約 10 ～ 25 営業日かかる場合があります。
AJEXに関するよくある質問
荷物に問題がある場合、AJEX カスタマー サポートに連絡するにはどうすればよいですか?
配送で問題が発生した場合は、サウジアラビア、バーレーン、アラブ首長国連邦、中国のどこにいても、次の方法で AJEX カスタマー サポートにお問い合わせいただけます。
- サウジアラビア: 8004404000 に電話するか、[email protected] に電子メールを送信してください。
- バーレーン: 8004404000 に電話するか、[email protected] に電子メールを送信してください。
- アラブ首長国連邦: 8004404000 に電話するか、[email protected] に電子メールを送信してください。
- 中国: 電子メール[email protected]
配送に関するあらゆる懸念や質問についてサポートいたします。
AJEX が荷物を配達するまでに通常どのくらい時間がかかりますか?
AJEX の荷物の配達時間は、荷物の出発地と目的地によって異なります。サウジアラビア、アラブ首長国連邦、バーレーン内の国内発送の場合、配達には通常 1 ～ 2 営業日かかります。海外への発送は、仕向国によって異なりますが、5 ～ 14 営業日かかる場合があります。
AJEX 追跡番号が機能しない場合はどうすればよいですか?
AJEX 追跡番号に情報が表示されない場合は、荷物がまだ処理されていないことが原因であるか、追跡番号が間違っている可能性があります。追跡番号に誤りがないか再確認することをお勧めします。問題が解決しない場合は、AJEX のカスタマー サービスに連絡することをお勧めします。
AJEXはどのようなサービスを提供していますか？
AJEXは幅広い物流サービスを提供しています。これらには、国際および国内の速達輸送、貨物輸送、サプライチェーン管理、ラストワンマイル配送、倉庫保管および流通サービスが含まれます。
AJEXは週末も配達しますか？
AJEXの配送スケジュールは、地域や荷物の種類によって異なります。具体的な配送スケジュールについては、AJEX のカスタマー サービスにお問い合わせいただくことをお勧めします。
AJEX の荷物を受け取ることができない場合はどうなりますか?
荷物を受け取ることができない場合、AJEX は通常、後日、または後日配達を試みます。あるいは、AJEX に連絡して別の配達時間を手配するか、近くの AJEX オフィスで荷物を受け取ることもできます。
AJEXの荷物が遅れた場合はどうすればよいですか?
AJEX の荷物が遅れた場合は、提供されている追跡番号を使用して荷物を追跡することをお勧めします。追跡情報で十分な詳細が得られない場合、または遅延が大幅な場合は、AJEX のカスタマー サービスにお問い合わせください。彼らはより多くの情報を提供し、必要なアクションを支援することができます。
AJEX の荷物は配達済みと表示されていますが、まだ受け取っていません。どうすればいいですか？
荷物が配達済みとマークされているのにまだ受け取っていない場合は、まず配達エリア付近を確認するか、近所の人に確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、できるだけ早く AJEX カスタマー サービスに連絡して問題を報告してください。
AJEX の荷物の追跡ステータスが数日間更新されません。これは正常ですか?
輸送中に追跡ステータスが更新されない期間が発生する場合があります。これは通常、貨物が異なる国または場所間を輸送中の場合に発生します。ステータスが長期間更新されない場合は、AJEX カスタマー サービスに詳細をお問い合わせください。
AJEX の荷物が配達時に破損していました。私に何ができる？
到着した荷物が破損していた場合は、すぐに AJEX カスタマーサービスにご連絡ください。損傷の詳細と、可能であれば写真を提供してください。彼らは、請求を提出するプロセスを案内します。
AJEXの荷物の配送先住所を間違って入力してしまいました。変更できますか?
間違った配送先住所を入力したことに気付いた場合は、すぐに AJEX カスタマー サービスにご連絡ください。配送プロセスの段階によっては、住所を変更できる場合があります。ただし、発送準備完了後は変更ができない場合がございます。
AJEX追跡番号が認識されない場合はどうすればよいですか?
まず、追跡番号に誤りがないか再確認してください。追跡番号が正しく、受け取ってから数時間経過している場合は、システムによる追跡情報の更新に遅延が発生している可能性があります。 1日経っても追跡番号が認識されない場合は、AJEXカスタマーサービスにお問い合わせください。
AJEXの月次統計 – 2024年11月
AJEXの2024年11月における月次配達時間統計は、発送元から到着先までの最短、平均、および最長の配達時間についての情報を提供します。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 SAUサウジアラビア | SAU サウジアラビア |
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 AREアラブ首長国連邦 | SAU サウジアラビア |
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 CHN中国 |  BHRバーレーン |
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| ARE アラブ首長国連邦 | BHR バーレーン |
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| ARE アラブ首長国連邦 | ARE アラブ首長国連邦 |
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