Zajil Express היא חברת לוגיסטיקה ושילוח מובילה שבסיסה בערב הסעודית, המציעה מגוון רחב של שירותים הנותנים מענה לשווקים המקומיים והבינלאומיים כאחד. Zajil, שהוקמה בשנת 1999, החלה כחברת אקספרס מחנות לחנות עם שני מיקומים בלבד. במהלך השנים, היא גדלה באופן משמעותי באמצעות ניהול מקצועי, השקעות הון משמעותיות ורכישות אסטרטגיות, והפכה לחברה הפרטית הראשונה שקיבלה רישיון לשירותי משלוח דואר בסעודיה ב-2015.
מטה ומידע ליצירת קשר
מטה Zajil Express נמצא באס סעדה, הנסיך סעד אבן, ריאד, ערב הסעודית. ניתן ליצור קשר עם החברה בטלפון בטלפון +966 800 100 0177 או בדוא"ל בכתובת [email protected] . למידע נוסף או ליצירת קשר מקוון, בקר בדף יצירת הקשר שלהם .
שירותים המוצעים על ידי Zajil Express
Zajil Express מציעה חבילה מקיפה של שירותים לוגיסטיים המיועדים לענות על הצרכים של קהל לקוחות מגוון, החל מלקוחות בודדים ועד לתאגידים גדולים. השירותים שלהם כוללים:
- שילוח קו הובלה/צי : הובלה יעילה של כמויות גדולות של סחורות למרחקים ארוכים.
- שילוח כבד : טיפול ואספקה של פריטים גדולים וכבדים.
- משלוח B2B : פתרונות לוגיסטיים לעסקים.
- משלוח קר : משלוח מבוקר טמפרטורה עבור מוצרים מתכלים.
- משלוח של מייל אחרון (LMD) : משלוח ממרכזי הפצה מקומיים ליעד הסופי, מותאם ללקוחות B2C.
- שירות מדלת לדלת : שירות משלוחים מקיף ממחסנים ישירות למגורים.
- פעולות הגשמה : פתרונות לוגיסטיים מותאמים לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני.
- שילוח מטענים (אוויר) : שירותי הובלה אווירית בינלאומית.
Zajil Express הרחיבה את פעילותה מעבר לסעודיה כדי לכלול יעדים כמו סין, איחוד האמירויות הערביות, בחריין, כווית וארה"ב. החברה ממשיכה לחדש ולצמוח, מונעת על ידי המשימה שלה להקל על סחר גלובלי ומקומי באמצעות טכנולוגיות מתקדמות ושיטות עבודה ממוקדות בלקוח.
מעקב אחר משלוח
כיצד פועל מעקב משלוחים
Zajil Express מספקת מערכת מעקב אחר משלוחים חזקה המאפשרת ללקוחות לנטר את החבילות שלהם בזמן אמת. תהליך המעקב מתחיל מיד עם איסוף המשלוח וממשיך בשלבים שונים של מעבר עד שהוא מגיע ליעדו הסופי. לקוחות יכולים לעקוב אחר המשלוחים שלהם דרך אתר Zajil Express על ידי הזנת מספר המעקב הייחודי שלהם.
פורמט מספר מעקב
מספר המעקב עבור משלוחי Zajil Express מתחיל בדרך כלל באות 'Z' ואחריה סדרה של ספרות. לדוגמה, מספר מעקב עשוי להיראות כך: Z12345678. מזהה ייחודי זה מאפשר ללקוחות לקבל מידע מפורט על מצב ומיקום המשלוח שלהם בכל זמן נתון.
כיצד לעקוב אחר משלוחי Zajil Express?
כדי לעקוב אחר משלוח Zajil Express, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "Zajil Express" מהאפשרויות. אם אינך בטוח איזה מוביל מטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לזהות עבורך באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
זמן אספקה למשלוח
זמן האספקה למשלוחים המטופלים על ידי Zajil Express משתנה בהתאם ליעד ולסוג השירות הנבחר. למשלוחים מקומיים בתוך ערב הסעודית, משלוחים סטנדרטיים נמשכים בדרך כלל 1-3 ימי עסקים. משלוחים בינלאומיים עשויים להימשך זמן רב יותר, בין 5-10 ימי עסקים בהתאם למדינת היעד ולתהליכי המכס.
דוגמאות לזמני אספקה
- בתוך ריאד : יום עסקים אחד
- לג'דה : 2 ימי עסקים
- מריאד לדובאי : 3-5 ימי עסקים
- מריאד לניו יורק : 7-10 ימי עסקים
יצירת קשר עם Zajil Express עבור בעיות משלוח
אם לקוחות נתקלים בבעיות כלשהן עם המשלוחים שלהם, Zajil Express מציעה מספר ערוצים לסיוע. לקוחות יכולים ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות של החברה באמצעות טלפון, דוא"ל או דרך טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלהם. שעות הפתיחה של החברה הן:
- שני עד חמישי : 8:30 עד 17:30
- שבת וראשון : 8:30 עד 17:30
- יום שישי : סגור
פרטי התקשרות
- טלפון : +966 800 100 0177
- דוא"ל : [email protected]
- אתר אינטרנט : עמוד יצירת קשר של Zajil Express
שאלות נפוצות
מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי לא עובד?
אם מספר המעקב שלך לא עובד, תחילה ודא שהזנת אותו כהלכה. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של Zajil Express בטלפון +966 800 100 0177 או דוא"ל לכתובת [email protected] לקבלת סיוע. ספק להם את מספר המעקב שלך וכל מידע רלוונטי אחר.
מדוע המשלוח שלי מתעכב?
עיכובים במשלוח יכולים להתרחש מסיבות שונות, כולל שחרור ממכס, תנאי מזג אוויר קשים או בעיות לוגיסטיות. אם המשלוח שלך מתעכב, בדוק את פרטי המעקב לעדכונים כלשהם. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, צור קשר עם שירות הלקוחות של Zajil Express לקבלת פרטים נוספים על מצב המשלוח שלך.
כיצד אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור המשלוח שלי?
כדי לשנות את כתובת המשלוח למשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של Zajil Express בהקדם האפשרי. ספק להם את מספר המעקב שלך ואת הכתובת החדשה למשלוח. שימו לב כי ייתכן שלא יתאפשרו שינויים בכתובת המשלוח אם המשלוח כבר בשלבי המשלוח הסופיים.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי פגום או אבד?
אם המשלוח שלך פגום או אבד, פנה מיד לשירות הלקוחות של Zajil Express. ספק להם את מספר המעקב שלך ופרטי הנזק או האובדן. הם ילוו אותך בתהליך הגשת התביעה ויסייעו לך בכל תיעוד הכרחי.
כיצד אוכל לתזמן איסוף למשלוח שלי?
כדי לתזמן איסוף למשלוח שלך, אתה יכול לבקר באתר Zajil Express ולהשתמש בכלי התזמון המקוון, או שאתה יכול ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלהם. ספק להם את פרטי המשלוח שלך, כולל מיקום האיסוף וזמן האיסוף המועדף.
האם אני יכול לעקוב אחר משלוחים מרובים בבת אחת?
כן, אתה יכול לעקוב אחר משלוחים מרובים בבת אחת על ידי הזנת כל מספר מעקב מופרד בפסיק בדף המעקב של Zajil Express. זה יציג את הסטטוס והמיקום של כל המשלוחים שלך בו זמנית.
מה אם אפספס את המשלוח של המשלוח שלי?
אם תפספסו את משלוח המשלוח שלכם, Zajil Express תנסה בדרך כלל משלוח שני. אתה יכול גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם כדי לתזמן מחדש את המשלוח בזמן נוח או לתאם איסוף המשלוח ממשרד Zajil Express מקומי.
כמה זמן לוקח עד שמידע המעקב מתעדכן?
מידע המעקב מתעדכן בדרך כלל בזמן אמת ככל שהמשלוח שלך מתקדם בשלבים שונים של מעבר. עם זאת, ייתכנו עיכובים מדי פעם בעדכונים עקב בעיות טכניות או זמני עיבוד בנקודות מעבר שונות. אם פרטי המעקב שלך לא עודכנו במשך תקופה ממושכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של Zajil Express לקבלת סיוע.
כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Zajil Express?
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Zajil Express בטלפון בטלפון +966 800 100 0177 , בדוא"ל בכתובת [email protected] , או דרך דף יצירת הקשר שלהם . שעות שירות הלקוחות שלהם הן שני עד חמישי, שבת וראשון בין השעות 8:30 עד 17:30. הם סגורים בימי שישי.