UNI Digital Logistics עומדת כספקית שירותי לוגיסטיקה מובילה המתמחה במשלוחים חוצי גבולות בין סין לרוסיה. UNI Digital Logistics, שהוקמה עם המשימה לגשר על הפערים הלוגיסטיים בין שני השווקים העיקריים הללו, מתמקדת בשיפור הפעילות העסקית של מוכרים סינים בשוק הרוסי. מאז הקמתה בשוק הרוסי ב-2004 והתרחבותה לשוק הסיני ב-2015, החברה הייתה מרכזית בהבטחת שללקוחות ברוסיה תהיה גישה למגוון עצום של סחורות איכותיות מסין.
שירותים ומיקומים אסטרטגיים
UNI Digital Logistics מציעה מגוון שירותים המותאמים לצרכים של מסחר אלקטרוני חוצה גבולות B2C. תיק השירותים שלהם כולל אפשרויות משלוח סופר אקספרס, פתרונות לוגיסטיים מקיפים ושירותים מיוחדים למפעילי מסחר אלקטרוני. עם מיקומים אסטרטגיים בערים סיניות גדולות כמו הונג קונג, שנחאי ושנג'ן, ונוכחות בינלאומית באיסטנבול, טורקיה, UNI Digital Logistics ממנפת את הפריסה הגיאוגרפית שלה כדי לייעל את נתיבי המסירה ולהבטיח טיפול מהיר במשלוחים.
התקדמות טכנולוגית ותמיכת לקוחות
החברה מתגאה בפתרונות ה-IT הפנימיים שלה הפונים במיוחד ללוגיסטיקה חוצת גבולות B2C ולקמעונאים, המבטיחים טיפול חלק ויעיל בפעולות הלוגיסטיות. UNI Digital Logistics נבדלת על ידי רישיון מפעיל המסחר האלקטרוני שלה, שניתן על ידי המכס הרוסי, המאפשר שימוש בהליכים פשוטים לעיבוד חבילות B2C במקומות מרכזיים כמו מוסקבה ואוסורייסק. יתרה מכך, המשרד מתחייב לשירות לקוחות ללא תחרות עם תמיכה 24/7 זמינה באנגלית, סינית וטורקית.
מעקב אחר משלוחים עם UNI Digital Logistics
כיצד פועל מעקב משלוחים
UNI Digital Logistics מציעה מערכת מעקב מתקדמת המאפשרת ללקוחות לנטר את המשלוחים שלהם בזמן אמת. על ידי הזנת מספר המעקב באתר החברה או דרך האפליקציה לנייד שלהם, לקוחות יכולים לגשת למידע מפורט על המסע של המשלוח שלהם מסין לרוסיה.
פורמט מספר מעקב
פורמט מספר המעקב בשימוש על-ידי UNI Digital Logistics מתחיל ב-'UNI', ואחריו סדרה של ספרות, ומסתיים ב-'CN', לדוגמה, UNI123456789CN. פורמט זה עוזר להבטיח שכל משלוח ניתן לעקוב בקלות לאורך כל המעבר שלו.
כיצד לעקוב אחר משלוחי UNI Digital Logistics?
כדי לעקוב אחר משלוח UNI Digital Logistics, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "UNI Digital Logistics" מהאפשרויות. אם אינך בטוח איזה מוביל מטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לזהות עבורך באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
זמן אספקה למשלוח
UNI Digital Logistics מציעה כמה מזמני האספקה המהירים בשוק עם תעריף הסופר אקספרס, המבטיח זמני אספקה של 4-9 ימים. לדוגמה, משלוח טיפוסי משנחאי למוסקבה יכול להיות צפוי להגיע בתוך פרק זמן זה, בהתאם לשחרור ממכס וסידורים לוגיסטיים ספציפיים.
תמיכת לקוחות ומידע ליצירת קשר
יצירת קשר עם UNI Digital Logistics
אם יהיו בעיות כלשהן עם המשלוחים שלך, UNI Digital Logistics מספקת מספר דרכים לקבל סיוע:
- טלפון : לקוחות יכולים לפנות לצוות שירות הלקוחות בכל עת.
- דואר אלקטרוני : ניתן להתייחס לשאילתות גם באמצעות דואר אלקטרוני, כדי להבטיח שכל החששות מתועדים ומטופלים ביעילות.
- מיקומים פיזיים : לאינטראקציות ישירות, לקוחות יכולים לבקר בכל אחד ממשרדי החברה ברחבי סין וטורקיה.
UNI Digital Logistics מחויבת להבטיח את שביעות הרצון וההצלחה של לקוחותיה על ידי מתן שירותי משלוח אמינים, מהירים ומאובטחים. עם התשתית החזקה, הטכנולוגיה המתקדמת והגישה הממוקדת בלקוח, UNI Digital Logistics נותרה מובילה בהקלת המסחר האלקטרוני בין סין לרוסיה.
שאלות נפוצות
מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי לא עובד?
אם מספר המעקב שלך אינו פועל, אנא ודא שהזנת אותו כהלכה, כולל הקידומת 'UNI' וסיומת 'CN'. אם זה עדיין לא עובד, ייתכן שיש עיכוב במערכת עדכון פרטי המעקב. אפשר קצת זמן ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של UNI Digital Logistics לקבלת סיוע.
כמה זמן לוקח עד שמידע המעקב הופך זמין לאחר המשלוח?
מידע מעקב הופך זמין בדרך כלל תוך 24 שעות מרגע עיבוד המשלוח דרך המתקן הלוגיסטי הראשוני. אם אינך רואה עדכוני מעקב בתוך פרק זמן זה, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות להבהרות נוספות.
מה אני יכול לעשות אם המשלוח שלי מתעכב?
אם המשלוח שלך מתעכב מעבר לזמן האספקה הצפוי של 4-9 ימים תחת תעריף הסופר אקספרס, אנא בדוק את עדכוני המעקב האחרונים עבור הודעות או ייעוץ. אם אין עדכונים מספקים, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של UNI Digital Logistics לקבלת מידע וסיוע מפורט יותר.
איך אני מדווח על משלוח שאבד או פגום?
כדי לדווח על משלוח שאבד או פגום, פנה מיד לשירות הלקוחות של UNI Digital Logistics. ספק להם את מספר המעקב שלך ותיאור מפורט של הבעיה. אם המשלוח ניזוק, כדאי לספק תמונות של הנזק כדי לזרז את תהליך התביעה. UNI Digital Logistics אחראית לבטיחות המשלוחים ותפצה על כל הפסדים בשלבי האספקה.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח לאחר שליחת המשלוח שלי?
לאחר שליחת משלוח, שינוי כתובת למשלוח אינו אפשרי בדרך כלל עקב פרוטוקולי לוגיסטיקה ואבטחה. עם זאת, עליך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של UNI Digital Logistics בהקדם האפשרי כדי לראות אם עדיין ניתן להפנות את המשלוח לכתובת חדשה.
מה עלי לעשות אם סטטוס המעקב מראה שנמסר, אך לא קיבלתי את החבילה שלי?
אם מצב המעקב מציין שהחבילה שלך נמסרה אך לא קיבלת אותה, בדוק תחילה באזור המסירה שלך ועם שכנים כדי לראות אם החבילה הונחה במקום בטוח או התקבלה בשמך. אם עדיין אינך מוצא אותו, פנה מיד לשירות הלקוחות של UNI Digital Logistics כדי לפתוח בחקירה לגבי המשלוח.