THHY, הידועה רשמית בשם Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd., היא חברת לוגיסטיקה מבוססת סין שנוסדה בשנת 2017. עם נוכחות חזקה בשנג'ן, גואנגג'ואו ונינגבו, THHY גדלה והפכה לספקית מהימנה של לוגיסטיקה מקיפה. פתרונות, העונים בעיקר לצרכי מסחר אלקטרוני חוצה גבולות ושילוח בינלאומי. החברה מפעילה מחסני איחוד משלה בשנג'ן ובגואנגג'ואו, מה שמאפשר לה להציע שירותים יעילים ביותר כמו איחוד מטענים, אחסון לטווח קצר ושירותי העברה.
THHY מחויבת לאספקת פתרונות לוגיסטיים מקצה לקצה, משירותים מדלת לדלת עבור פלטפורמות מסחר אלקטרוני בינלאומיות כמו אמזון וכלה בעומס מלא (FCL) ומשלוח פחות מעומס מיכל (LCL). עם מומחיות בהובלה אווירית, הובלה ימית, שחרור ממכס ואחסנה בחו"ל, THHY הוא פתרון אחד לעסקים המעוניינים לייעל את הלוגיסטיקה שלהם ולמטב את יעילות שרשרת האספקה. המחויבות שלהם לשביעות רצון הלקוחות והמוניטין של אמינות מייחדת אותם בתעשיית הלוגיסטיקה.
שירותי המפתח של THHY
THHY מציעה מגוון רחב של שירותים המיועדים לתת מענה לצרכים של עסקי מסחר אלקטרוני בינלאומיים וסוכנים לוגיסטיים. שירותי מפתח כוללים:
- משלוח מסחר אלקטרוני בינלאומי : THHY מספקת שירותים מקצה לקצה, מדלת לדלת עבור עסקי מסחר אלקטרוני, כולל משלוח של אמזון FBA, מה שמבטיח שהחבילות מועברות בצורה מאובטחת מסין לשווקים בינלאומיים.
- שירותים של עומס מיכל מלא (FCL) ועומס פחות ממכולה (LCL) : החברה מציעה גם אפשרויות FCL וגם אפשרויות LCL, המאפשרות ללקוחות לבחור את שיטות המשלוח החסכוניות ביותר.
- הובלה אווירית ומשלוח אקספרס : עבור משלוחים רגישים לזמן, THHY מציעה אפשרויות הובלה אווירית ואקספרס לספק סחורות במהירות ליעדים גלובליים שונים.
- שחרור ממכס ואחסנה ערובה : THHY מסייע בתיעוד מכס ומספק מתקני מחסן ערובה, המסייע ללקוחות לנווט במורכבות של מכס בינלאומי.
- אחסנה והפצה בחו"ל : שירותי האחסנה בחו"ל של THHY מאפשרים ללקוחות לאחסן מלאי קרוב יותר ללקוחותיהם, להפחית את זמני האספקה ולהגדיל את הגמישות.
כל אחד מהשירותים הללו מותאם לענות על הצרכים הלוגיסטיים הספציפיים של עסקים בינלאומיים, מארגונים קטנים ועד גדולים, מה שמבטיח טיפול חלק ויעיל במשלוחים.
כיצד פועל מעקב משלוחים עם THHY
THHY מספקת מערכת איתנה למעקב אחר משלוחים המאפשרת ללקוחות לפקח על המשלוחים שלהם בכל שלב של המסע. לאחר עיבוד משלוח, השולח מספק מספר מעקב, אותו ניתן להזין לפלטפורמת המעקב של THHY כדי לבדוק את המצב. מערכת מעקב זו מציעה עדכונים בזמן אמת, מנקודת המוצא ועד ליעד הסופי, המבטיחה שקיפות ואבטחה לכל חבילה.
פורמטים של מספרי מעקב
מספרי המעקב של THHY מתחילים בדרך כלל ב-2 אותיות, ואחריהן סדרה של ספרות ואחריהן 2 אותיות. הפורמט הסטנדרטי הזה עוזר לשולחים וגם לנמענים לזהות ולעקוב בקלות אחר משלוחים, ללא קשר אם החבילה נשלחת דרך הרשת של THHY עצמה או אחד מהשותפים הלוגיסטיים הרבים שלה.
כיצד לעקוב אחר משלוחי THHY?
כדי לעקוב אחר משלוח THHY, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "THHY" מהאפשרויות. אם אינכם בטוחים איזה ספק מטפל במשלוח שלכם, המערכת יכולה לזהות עבורכם באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
זמן אספקה למשלוח
זמן האספקה עבור משלוחי THHY תלוי ביעד ובשיטת המשלוח שנבחרו. לדוגמה, משלוחים בינלאומיים לאירופה או צפון אמריקה נעים בדרך כלל בין 10-20 ימי עסקים כאשר הם נשלחים דרך הים, בעוד שילוח אווירי עשוי להפחית את זמן האספקה ל-5-10 ימי עסקים. בנוסף, THHY מציעה שירותים מזורזים למשלוחים רגישים לזמן, במיוחד לשווקים פופולריים כמו ארצות הברית, אירופה ואוסטרליה.
להלן מספר זמני אספקה משוערים עבור משלוחי THHY:
- אירופה (שילוח ימי) : 15-20 ימי עסקים
- אירופה (הובלה אווירית) : 5-10 ימי עסקים
- צפון אמריקה (שילוח ימי) : 15-20 ימי עסקים
- צפון אמריקה (הובלה אווירית) : 5-10 ימי עסקים
זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לגורמים כמו עיבוד מכס ועונות שיא, ולכן עדיף לתכנן בהתאם למשלוחים דחופים.
כיצד ליצור קשר עם THHY עבור בעיות משלוח
לבירורים או בעיות הקשורות למשלוח, מומלץ בדרך כלל לפנות לקמעונאי או למוכר ולא ל-THHY ישירות. מכיוון ש-THHY משתפת פעולה עם מספר ספקי לוגיסטיקה של צד שלישי, לקמעונאי או למוכר יש גישה ישירה ל-THHY לקבלת החלטות מהירות יותר. עם זאת, במידת הצורך, ניתן להגיע ל-THHY במהלך שעות העבודה (9:00 בבוקר - 17:00 בימי חול) במשרד הראשי שלהם בגואנגג'ואו.
אם אתה נתקל בעיכובים כלשהם או זקוק לתמיכה נוספת, יצירת קשר עם המוכר או הקמעונאי נותרה הדרך הטובה ביותר לטפל בחששות כלשהם, שכן הם יכולים לעבוד ישירות עם THHY כדי להבטיח פתרון בזמן ומדויק.
שאלות נפוצות לגבי בעיות מעקב משלוחים של THHY
מדוע מספר המעקב שלי THHY אינו מציג עדכונים?
אם מספר המעקב שלך THHY אינו מציג עדכונים, ייתכן שהדבר נובע מעיכוב בעיבוד או סריקה ראשוניים. מספרי המעקב של THHY מתחילים בדרך כלל ב-2 אותיות ואחריהן סדרה של ספרות ואחריהן 2 אותיות. ודא שהזנת נכון את מספר המעקב ונסה לבדוק שוב לאחר 24 שעות. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם הקמעונאי או המוכר כדי לאשר את מצב המשלוח שלך.
מה המשמעות של "במעבר" בסטטוס המעקב שלי THHY?
"במעבר" מציין שהחבילה שלך עוברת ברשת הלוגיסטית ועדיין לא הגיעה ליעדה הסופי. מצב זה עשוי להימשך זמן רב יותר עבור משלוחים בינלאומיים או במהלך עיבוד מכס. אם החבילה שלך הייתה "במעבר" במשך מספר ימים ללא עדכונים, פנה אל המוכר או הקמעונאי לקבלת מידע נוסף.
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוח ה-THHY שלי?
כדי לעקוב אחר משלוח ה-THHY שלך, השתמש במספר המעקב שסופק על ידי המוכר או הקמעונאי. הזן מספר זה למערכת המעקב של THHY או לפלטפורמת המעקב שלנו לקבלת עדכונים בזמן אמת על מיקומו ומצבו של המשלוח שלך, מהמשלוח ועד המסירה הסופית.
מדוע משלוח ה-THHY שלי מתעכב מעבר לזמן האספקה הצפוי?
עיכובים יכולים להתרחש עקב בדיקות מכס, כמויות משלוח גבוהות או בעיות לוגיסטיות בלתי צפויות. הערכות משלוח סטנדרטיות עבור משלוחי THHY נעות בין 10-20 ימי עסקים להובלה ימית ו-5-10 ימי עסקים להובלה אווירית. אם החבילה שלך חרגה ממסגרת הזמן הצפויה, צור קשר עם המוכר או הקמעונאי כדי לחקור את סיבת העיכוב.
מה עליי לעשות אם חבילת ה-THHY שלי מוצגת כמסופקת אך לא קיבלתי אותה?
אם סטטוס החבילה שלך מראה "מסירה" אך לא קיבלת אותה, בדוק אם היא הושארה במקום מאובטח או אצל שכן. אם עדיין אינך מצליח לאתר את החבילה, צור קשר עם הקמעונאי או המוכר, שיוכלו ליצור קשר עם THHY או לשותף המשלוח המקומי כדי לחקור לעומק.
למי עלי לפנות אם יש לי בעיות עם משלוח ה-THHY שלי?
עבור רוב הבעיות הקשורות למעקב או משלוח של משלוח ה-THHY שלך, עדיף ליצור קשר ישירות עם הקמעונאי או המוכר. יש להם גישה ישירה ל-THHY ולשותפיה הלוגיסטיים ויכולים לסייע בפתרון בעיות משלוח בשמך.