SHIPTER היא חברת שילוח ולוגיסטיקה בינלאומית שבסיסה בדרום קוריאה, המתמחה במתן פתרונות מסחר אלקטרוני יעילים. הוא מתמקד בסיוע לעסקים מקוונים לשלוח מוצרים גלובליים בקלות, תוך טיפול בכל דבר, מתיעוד יצוא ועד שחרור ממכס. SHIPTER ביססה את עצמה כספקית שירותים מובילה למוכרי מסחר אלקטרוני המעוניינים להרחיב את טווח ההגעה שלהם לשווקים בינלאומיים. באמצעות שותפויות עם רשתות לוגיסטיות בלמעלה מ-40 מדינות, היא מציעה כיסוי גיאוגרפי רחב, מה שמבטיח שעסקים יכולים לשלוח מוצרים למגוון יעדים גלובליים.
השירות מיועד הן למודלים B2B (עסק לעסק) והן למודל C2C (לקוח ללקוח), מה שהופך אותו לגמיש עבור סוגים שונים של ארגונים. השירותים של SHIPTER כוללים את היכולת לרשום מוצרים למשלוח, להדפיס תוויות משלוח, לעקוב אחר חבילות בזמן אמת ולנהל את הניירת הדרושה. הפלטפורמה שלה תומכת בעסקים על ידי אוטומציה של רבים מהשלבים הנדרשים בשילוח בינלאומי, חיסכון בזמן וצמצום שגיאות בתהליך.
שירותי המפתח של SHIPTER
SHIPTER מציעה מגוון שירותים שנועדו לתמוך בעסקי מסחר אלקטרוני בצרכי המשלוח הבינלאומי שלהם:
- רישום מוצר : מוכרים יכולים לרשום את המוצרים שלהם דרך הפורטל של SHIPTER, והחברה מספקת את התיעוד והתוויות הדרושים כדי לייעל את תהליך הייצוא.
- שחרור ממכס : SHIPTER מסייע בייצוא וייבוא בתיעוד מכס, ומבטיח שהמשלוחים יעובדו בצורה חלקה מעבר לגבולות.
- מעקב : הפלטפורמה מספקת מעקב מפורט אחר משלוחים, המאפשרת לעסקים וללקוחות לעקוב אחר התקדמות החבילות שלהם מהמוצא ליעד.
- כיסוי עולמי : SHIPTER מציעה משלוחים ליותר מ-40 מדינות, עם שותפויות לוגיסטיות מקומיות כדי להבטיח משלוח מהיר ואמין.
כיצד פועל מעקב משלוחים עם SHIPTER
SHIPTER הופכת את מעקב המשלוחים לקל ונגיש דרך אתר האינטרנט שלה או באמצעות פלטפורמת מעקב המשלוחים שלנו. ברגע שחבילה נרשמה למשלוח, המוכר מקבל מספר מעקב ייחודי. מספר זה מאפשר הן למוכר והן ללקוח לעקוב אחר התקדמות המשלוח בזמן אמת. מערכת המעקב של SHIPTER מספקת עדכונים בכל אבן דרך מרכזית, לרבות בעת איסוף הפריט, עיבוד במחסן, שחרור מהמכס ונשלח למשלוח סופי.
פורמט מספר מעקב
מספרי מעקב של SHIPTER מגיעים בפורמטים שונים בהתאם לספק הלוגיסטי ולמדינת היעד. פורמט נפוץ אחד מתחיל בסדרה של אותיות, ואחריה ספרות, ומסתיים ב-"KR" (המציין את דרום קוריאה). לדוגמה, מספר מעקב טיפוסי של SHIPTER עשוי להיראות כמו HSE0123KR . פורמט זה מבטיח שניתן לזהות בקלות את המשלוח ולעקוב אחריו באמצעות המערכת המקוונת של SHIPTER.
כיצד לעקוב אחר משלוחי SHIPTER?
כדי לעקוב אחר משלוח של SHIPTER, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "SHIPTER" מהאפשרויות. אם אינך בטוח לגבי הספק המטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לזהות עבורך באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
זמן אספקה למשלוח
זמני האספקה של משלוחי SHIPTER משתנים בהתאם למדינת היעד, זמן הטיפול במכס ושיטת המשלוח שנבחרה. לדוגמה, משלוחים סטנדרטיים למדינות סמוכות כמו יפן או סין עשויות להימשך 3-5 ימי עסקים, בעוד משלוחים לאירופה או ארה"ב עשויים להימשך 7-14 ימי עסקים. שירותים מזורזים זמינים גם הם, ומצמצמים את זמן המעבר ל-2-3 ימי עסקים עבור אזורים מסוימים.
להלן מספר זמני אספקה אופייניים לאזורים שונים:
- דרום קוריאה לארצות הברית : 7-10 ימי עסקים (משלוח רגיל)
- דרום קוריאה לבריטניה : 10-12 ימי עסקים
- דרום קוריאה ליפן : 3-5 ימי עסקים
- דרום קוריאה לאוסטרליה : 5-7 ימי עסקים
הערכות אלו עשויות להשתנות בהתאם לזמני שחרור מהמכס ולחגים המקומיים.
כיצד ליצור קשר עם SHIPTER
אם יש בעיות עם משלוח, SHIPTER מספקת מספר דרכים ליצור קשר עם צוות התמיכה שלהם. לקוחות יכולים לבקר בדף החקירה באתר האינטרנט שלהם כדי לשלוח שאלות או חששות. בין אם הבעיה נוגעת לאיחור במשלוח, חבילה שאבדה או בעיות מכס, צוות תמיכת הלקוחות של SHIPTER זמין לסייע בפתרון העניין.
שאלות נפוצות לגבי בעיות מעקב משלוחים של SHIPTER
מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי לא עובד?
אם מספר המעקב שלך SHIPTER אינו מספק עדכונים או מופיע כלא חוקי, ודא שהזנת את מספר המעקב הנכון. מספרי המעקב של SHIPTER עשויים להשתנות בפורמט, כגון התחלה באותיות וכלה ב-'KR' (למשל, HSE0123KR). אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של SHIPTER דרך דף החקירה כדי לאמת את מספר המעקב או לפתור את הבעיה.
למה המשלוח שלי תקוע במכס?
משלוחים עשויים להיתקל מדי פעם בעיכובים במכס עקב תיעוד נוסף או בדיקות. זה יכול לקרות אם החבילה מכילה פריטים מוגבלים, טפסי מכס לא מלאים או אם רשויות המכס דורשות מידע נוסף. אם המשלוח שלך מתעכב במכס במשך יותר מכמה ימים, פנה לתמיכה של SHIPTER לקבלת הדרכה לפתרון הבעיה.
המעקב שלי לא עודכן כבר כמה ימים. מה עלי לעשות?
נהוג שמידע המעקב מפסיק להתעדכן באופן זמני במהלך תקופות מעבר בינלאומיות ארוכות או בזמן עיבוד חבילות במכס. אם המעקב שלך לא עודכן במשך יותר מ-5-7 ימים, ייתכן שתרצה לפנות לצוות התמיכה של SHIPTER דרך דף השאלות שלהם לקבלת מידע מפורט יותר על מיקום החבילה שלך.
מה זה אומר כשסטטוס החבילה שלי הוא "במעבר"?
"במעבר" פירושו שהמשלוח שלך מועבר כעת למרכז העיבוד הבא או ליעד הסופי שלו. זהו מצב רגיל ויכול להימשך מספר ימים, במיוחד במהלך משלוח בינלאומי. המשך לעקוב אחר מספר המעקב שלך לעדכונים כשהחבילה שלך עוברת ברשת הלוגיסטית.
כיצד אוכל ליצור קשר עם SHIPTER אם המשלוח שלי אבד?
אם נראה שהמשלוח שלך אבד או לא נמסר במסגרת הזמן הצפוי, צור קשר עם התמיכה של SHIPTER בהקדם האפשרי דרך דף השאלות שלהם . ספק להם את מספר המעקב שלך וכל מידע רלוונטי אחר כדי להתחיל בחיפוש אחר החבילה.
מדוע החבילה שלי הוחזרה לשולח?
ניתן להחזיר חבילה לשולח אם הייתה בעיה בכתובת המשלוח, שחרור מהמכס, או אם הנמען לא היה זמין. בדוק את פרטי המעקב לקבלת פרטים על הסיבה להחזרת החבילה ופנה לתמיכה של SHIPTER כדי לפתור את הבעיה או לארגן משלוח חוזר.
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו עבור SHIPTER – ספטמבר 2024
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו לזמן האספקה עבור SHIPTER ב-ספטמבר 2024 מספקות תובנות על זמני המשלוח המינימליים, הממוצעים והמקסימליים מהארץ המקור לארץ היעד.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 KORדרום קוריאה |  KAZקזחסטן |
|
| KOR דרום קוריאה |  ITAאיטליה |
|