Japan Post

Japan Post מעקב משלוחים

Japan Post הוא שירות הדואר של יפן, המציע דואר, משלוח מנות ושירותים פיננסיים.

רקע כללי

עקוב אחר משלוחי Japan Post

Japan Post

Japan Post היא ספקית שירותי הדואר הלאומית של יפן, המציעה מגוון מקיף של שירותי דיוור ולוגיסטיקה ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד. ל-Japan Post, שהוקם בשנת 1871, יש היסטוריה ארוכה של מתן שירותי דואר אמינים ויעילים בכל רחבי המדינה. כחלק מקבוצת Japan Post, היא פועלת תחת משרד הפנים והתקשורת, ומבטיחה שהיא תישאר חלק בלתי נפרד מתשתית התקשורת והלוגיסטיקה של יפן. המטה של Japan Post ממוקם בטוקיו, יפן, שם היא ממשיכה לחדש ולהרחיב את היצע השירותים שלה כדי לענות על הצרכים המתפתחים של לקוחותיה.

שירותים המוצעים על ידי Japan Post

Japan Post מספקת מגוון מגוון של שירותים שנועדו לתת מענה לצרכי לקוחותיה. שירותים אלו כוללים:

  • שירותי דואר : טיפול במכתבים, גלויות ומסמכים למשלוחים מקומיים ובינלאומיים.
  • משלוח מנות : שירותי משלוח מנות אמינים ויעילים בתוך יפן וליעדים בינלאומיים.
  • שירות דואר אקספרס (EMS) : אפשרות משלוח מזורז למשלוחים דחופים, המבטיח משלוח מהיר ומאובטח הן מקומי והן בינלאומי.
  • Yu-Pack : שירות משלוחי חבילות פופולרי למשלוחים מקומיים, הידוע בנוחות ובאמינות שלו.
  • דואר חבילות בינלאומי : פתרונות חסכוניים לשליחת חבילות ליעדים מעבר לים.
  • שירותים פיננסיים : מגוון שירותים פיננסיים, כולל בנקאות, ביטוח ושירותי העברת כספים דרך בנק הדואר יפן וביטוח פוסט.
  • לוגיסטיקה ואחסנה : פתרונות לוגיסטיים מקיפים, כולל אחסנה, הפצה וניהול שרשרת אספקה.


הרשת הענפה והתשתית המתקדמת של Japan Post מאפשרים לה לספק שירותים באיכות גבוהה, מה שהופך אותה לשותף מהימן לצרכי הדואר והלוגיסטיקה ביפן וברחבי העולם.

מעקב אחר משלוח

כיצד פועל מעקב משלוחים

Japan Post מציעה מערכת איתנה למעקב משלוחים המאפשרת ללקוחות לפקח על החבילות שלהם לאורך תהליך המשלוח. מערכת המעקב נגישה דרך אתר האינטרנט והאפליקציה לנייד של Japan Post, שם הלקוחות יכולים להזין את מספר המעקב שלהם כדי לקבל עדכונים בזמן אמת על מצב ומיקום המשלוחים שלהם. שקיפות זו מבטיחה שהלקוחות יהיו מעודכנים תמיד על מקום הימצאות החבילות שלהם, ומשפרת את חווית המשלוח הכוללת.

פורמט מספר מעקב

פורמט מספר המעקב עבור משלוחי Japan Post מתחיל בשתי אותיות, ואחריהן תשע ספרות, ומסתיים בקוד המדינה של יפן (JP). לדוגמה, מספר מעקב עשוי להיראות כך: EE123456789JP. מזהה ייחודי זה מאפשר ללקוחות לקבל מידע מפורט על התקדמות המשלוח והמיקום הנוכחי שלהם.

כיצד לעקוב אחר משלוחי Japan Post?

כדי לעקוב אחר משלוח של Japan Post, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "יפן פוסט" מהאפשרויות. אם אינכם בטוחים איזה ספק מטפל במשלוח שלכם, המערכת יכולה לזהות עבורכם באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.

זמן אספקה למשלוח

זמן האספקה עבור משלוחי Japan Post תלוי ביעד ובסוג השירות שנבחר. בדרך כלל, משלוחים מקומיים בתוך יפן נמשכים 1-3 ימי עסקים. משלוחים בינלאומיים משתנים בהתאם למדינת היעד ולתהליכי המכס, החל מ-5-10 ימי עסקים עבור שירותים סטנדרטיים ועד זמנים קצרים יותר עבור משלוחי אקספרס.

דוגמאות לזמני אספקה

  • בתוך יפן : 1-3 ימי עסקים
  • לארה"ב : 7-10 ימי עסקים (רגיל), 3-5 ימי עסקים (EMS)
  • לבריטניה : 7-10 ימי עסקים (רגיל), 3-5 ימי עסקים (EMS)
  • לאוסטרליה : 7-10 ימי עסקים (רגיל), 3-5 ימי עסקים (EMS)
  • לסין : 5-7 ימי עסקים (רגיל), 2-4 ימי עסקים (EMS)

יצירת קשר עם Japan Post לבעיות משלוח

אם לקוחות נתקלים בבעיות כלשהן עם המשלוחים שלהם, Japan Post מציע מספר ערוצים לסיוע. צוות שירות הלקוחות מחויב לפתור בעיות במהירות ולהבטיח את שביעות רצון הלקוחות.

פרטי התקשרות

  • תמיכה טלפונית : 0120-5931-55
  • דואר אלקטרוני : דרך טופס יצירת הקשר באתר Japan Post
  • דף תמיכה : דף יצירת קשר של Japan Post.

שאלות נפוצות

מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי לא עובד?

אם מספר המעקב שלך ב-Japan Post לא עובד, תחילה ודא שהזנת אותו כהלכה. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של Japan Post בטלפון 0120-5931-55 או השתמש בדף יצירת הקשר שלהם לסיוע נוסף. ספק להם את מספר המעקב שלך וכל פרט רלוונטי לגבי המשלוח שלך.

מדוע המשלוח שלי מתעכב?

עיכובים במשלוח יכולים להתרחש מסיבות שונות, כולל שחרור ממכס, תנאי מזג אוויר קשים או בעיות לוגיסטיות. אם המשלוח שלך מתעכב, בדוק את פרטי המעקב לקבלת עדכונים. לפרטים נוספים או סיוע, צור קשר עם שירות הלקוחות של Japan Post.

כיצד אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור המשלוח שלי?

כדי לשנות את כתובת המשלוח עבור המשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של Japan Post בהקדם האפשרי בטלפון 0120-5931-55. ספק להם את מספר המעקב שלך ואת הכתובת החדשה למשלוח. שימו לב שייתכן שלא יתאפשרו שינויים אם המשלוח כבר נמצא בשלבי האספקה האחרונים.

מה עלי לעשות אם המשלוח שלי פגום או אבד?

אם המשלוח שלך פגום או אבד, פנה מיד לשירות הלקוחות של Japan Post. ספק להם את מספר המעקב שלך ופרטי הנזק או האובדן. הם ילוו אותך בתהליך הגשת התביעה ויסייעו לך בכל תיעוד הכרחי.

כיצד אוכל לתזמן איסוף למשלוח שלי?

כדי לתזמן איסוף למשלוח שלך, בקר באתר האינטרנט של Japan Post או צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלהם בטלפון 0120-5931-55. ספק להם את פרטי המשלוח שלך, כולל מקום האיסוף וזמן האיסוף המועדף.

האם אני יכול לעקוב אחר משלוחים מרובים בבת אחת?

כן, אתה יכול לעקוב אחר משלוחים מרובים בבת אחת על ידי הזנת כל מספר מעקב בשורה נפרדת בדף המעקב שלנו. זה יציג את הסטטוס והמיקום של כל המשלוחים שלך בו זמנית.

מה אם אפספס את המשלוח של המשלוח שלי?

אם אתה מחמיץ את משלוח המשלוח שלך, יפן פוסט בדרך כלל ינסה משלוח שני. אתה יכול גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם כדי לתזמן מחדש את המשלוח במועד נוח או לתאם את איסוף המשלוח מסניף דואר מקומי.

כמה זמן לוקח עד שמידע המעקב מתעדכן?

מידע המעקב מתעדכן בדרך כלל בזמן אמת ככל שהמשלוח שלך מתקדם בשלבים שונים של מעבר. עם זאת, ייתכנו עיכובים מדי פעם בעדכונים עקב בעיות טכניות או זמני עיבוד בנקודות מעבר שונות. אם פרטי המעקב שלך לא עודכנו במשך תקופה ממושכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של Japan Post לקבלת סיוע.

כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Japan Post?

אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Japan Post בטלפון 0120-5931-55, על ידי ביקור בדף יצירת הקשר שלהם, או על ידי שימוש בטופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלהם. צוות שירות הלקוחות שלהם זמין לסייע בכל בעיה הקשורה למשלוח.

כיצד אוכל להגיש תלונה על המשלוח שלי?

אם אתה צריך להגיש תלונה על המשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של Japan Post עם כל הפרטים הרלוונטיים, כולל מספר המעקב שלך ותיאור הבעיה. הם יספקו הנחיות לגבי תהליך התלונה ויסייעו לך בפתרון העניין.

מהן מגבלות הגודל והמשקל עבור משלוחי Japan Post?

ל-Japan Post יש מגבלות גודל ומשקל ספציפיות למשלוחים, שעשויות להשתנות בהתאם לשירות שנבחר. מומלץ לבדוק באתר Japan Post או ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת מידע מפורט על מגבלות גודל ומשקל.

האם אני יכול לבקש חלון זמן אספקה?

Japan Post מציע אפשרויות משלוח גמישות, כולל היכולת לבקש חלונות זמן אספקה ספציפיים עבור שירותים מסוימים. צור קשר עם שירות הלקוחות של Japan Post כדי לברר לגבי אפשרויות זמני אספקה עבור המשלוח שלך.

מה עלי לעשות אם קיבלתי בטעות חבילה של מישהו אחר?

אם קיבלתם חבילה שאינה שייכת לכם, פנו מיד לשירות הלקוחות של Japan Post. ספק להם את מספר המעקב וכל פרט רלוונטי אחר. הם ידאגו לאיסוף החבילה ולמסור לנמען הנכון.

הסטטיסטיקות החודשיות שלנו עבור Japan Post – נובמבר 2024

הסטטיסטיקות החודשיות שלנו לזמן האספקה עבור Japan Post ב-נובמבר 2024 מספקות תובנות על זמני המשלוח המינימליים, הממוצעים והמקסימליים מהארץ המקור לארץ היעד.


מ אל זמן אספקה
סין CHN
סין
יפן JPN
יפן
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 8 ימים
  • מקס: 36 ימים
יפן JPN
יפן
לא ידוע לא ידוע
לא ידוע
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 3 ימים
  • מקס: 84 ימים
טאיוואן or טיוואן TWN
טאיוואן or טיוואן
יפן JPN
יפן
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 7 ימים
  • מקס: 28 ימים
יפן JPN
יפן
סין CHN
סין
  • מינ: 3 ימים
  • ממוצע: 9 ימים
  • מקס: 31 ימים
יפן JPN
יפן
סיאם THA
סיאם
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 13 ימים
  • מקס: 39 ימים
יפן JPN
יפן
ארצות הברית USA
ארצות הברית
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 9 ימים
  • מקס: 50 ימים
יפן JPN
יפן
טאיוואן or טיוואן TWN
טאיוואן or טיוואן
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 5 ימים
  • מקס: 27 ימים
לא ידוע לא ידוע
לא ידוע
יפן JPN
יפן
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 7 ימים
  • מקס: 28 ימים
יפן JPN
יפן
איטליה ITA
איטליה
  • מינ: 7 ימים
  • ממוצע: 39 ימים
  • מקס: 166 ימים
ויאטנאם VNM
ויאטנאם
יפן JPN
יפן
  • מינ: 3 ימים
  • ממוצע: 6 ימים
  • מקס: 12 ימים
ארצות הברית USA
ארצות הברית
יפן JPN
יפן
  • מינ: 5 ימים
  • ממוצע: 7 ימים
  • מקס: 11 ימים
סיאם THA
סיאם
יפן JPN
יפן
  • מינ: 4 ימים
  • ממוצע: 13 ימים
  • מקס: 40 ימים
אינדונזיה IDN
אינדונזיה
יפן JPN
יפן
  • מינ: 4 ימים
  • ממוצע: 10 ימים
  • מקס: 17 ימים
יפן JPN
יפן
תורכיה or טורקיה TUR
תורכיה or טורקיה
  • מינ: 7 ימים
  • ממוצע: 21 ימים
  • מקס: 95 ימים
יפן JPN
יפן
קונג HKG
קונג
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 4 ימים
  • מקס: 20 ימים