J&T Express Philippines מעקב משלוחים

כדי לעקוב אחר משלוח של J&T Express פיליפינים, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "J&T Express Philippines" מהאפשרויות. אם אינכם בטוחים איזה ספק מטפל במשלוח שלכם, המערכת יכולה לזהות עבורכם באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.

אם מספר המעקב שלך אינו פועל, אנא ודא שהזנת את המספר הנכון ללא רווחים או שגיאות. אם הבעיה נמשכת, המתן מספר שעות מכיוון שעשוי להיות עיכוב בעדכון המערכת. אם עדיין אינך יכול לעקוב אחר החבילה שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של J&T Express Philippines לקבלת סיוע נוסף.

מידע מעקב בדרך כלל הופך זמין לאחר עיבוד החבילה באמצעות הסריקה הראשונה במתקן J&T Express. זה יכול לקחת כמה שעות לאחר החזרת החבילה או איסוף החבילה. אם אינך רואה עדכוני מעקב בתוך 24 שעות, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות לבירור.

אם המשלוח שלך מתעכב, בדוק תחילה את עדכוני המעקב האחרונים עבור התראות או שינויים במצב המשלוח. אם אין עדכונים אחרונים או אם העיכוב נמשך מעבר לתאריך האספקה הצפוי, צור קשר עם שירות הלקוחות של J&T Express Philippines. הם יכולים לספק מידע מפורט יותר ולסייע בפתרון העיכוב.

כדי לדווח על משלוח חסר או פגום, פנה מיד לשירות הלקוחות של J&T Express Philippines. ספק להם את מספר המעקב שלך, פרטים על הבעיה וכל ראיה רלוונטית כגון תמונות של הפריטים הפגומים אם רלוונטי. הם ילוו אותך בתהליך הגשת התביעה ופתרון הבעיה.

שינוי כתובת למשלוח לאחר שליחת משלוח אינו אפשרי בדרך כלל מסיבות לוגיסטיות. עם זאת, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של J&T Express Philippines בהקדם האפשרי כדי לראות אם המשלוח עדיין לא נמסר ואם עדיין ניתן לבצע התאמות.

אם סטטוס המעקב מציין שהחבילה שלך נמסרה אך לא קיבלת אותה, בדוק בסביבת הנכס שלך או עם שכנים כדי לראות אם החבילה הושארה במקום בטוח או התקבלה בשמך. אם עדיין אינך מצליח לאתר את החבילה, פנה מיד לשירות הלקוחות של J&T Express Philippines כדי לדווח על הבעיה ולפתוח בחקירה.