Heppner International עומדת כמובילה עצמאית בתחום פתרונות התחבורה והלוגיסטיקה, המתמחה בהובלה בינלאומית מצרפת וממנה. היא פיתחה רשתות תחבורה יבשתיות חזקות ונרחבות המקשרות יותר מ-40 מדינות באירופה, ומספקות משלוחים לערים גדולות באירופה תוך 24 עד 72 שעות. לחברה גם קשרים עסקיים בינלאומיים חזקים, עם הסכמי שותפות בלעדיים המאפשרים לה לטפל בהובלה ימית ואווירית ל-157 מדינות ברחבי העולם וממנה.
עצמאות הייתה אבן הפינה להצלחתו של הפנר. בהיותו עסק בבעלות משפחתית, ההחלטות של הפנר תמיד הונחה על ידי חזון לטווח ארוך והחתירה לאסטרטגיות עסקיות יציבות ובעלות קיימא. גישה זו הבטיחה את צמיחתה וביצעה את מעמדה בקרב מובילי השוק מאז הקמתה ב-1925.
עד 2022, הפנר מצפה להשיג מחזור של כמעט 950 מיליון אירו. כיום, החברה מעסיקה למעלה מ-3,570 עובדים, כולל 111 הרשומים בתוכניות עבודה-לימוד, על פני קרוב ל-80 מקומות בצרפת ו-14 בגרמניה. יש לה גם נוכחות ישירה בהולנד, ספרד, בלגיה, שוויץ, הונגריה, בריטניה וסנגל, ומשרתת למעלה מ-10,000 לקוחות.
Heppner שירותים בינלאומיים
הפתרונות הלוגיסטיים של Heppner הם מקיפים ומותאמים לענות על הצרכים המגוונים של בסיס הלקוחות העצום שלה. שירותי החברה משתרעים מהובלה יבשתית ברחבי אירופה ועד הובלה אווירית ואוקיינוס ל-157 מדינות וממנה. שירותים אלו מתאפשרים באמצעות שילוב של נוכחות ישירה שלה במספר מדינות באירופה ושותפויות גלובליות בלעדיות.
עסקים בינלאומיים שזורים ב-DNA של הפנר, לאחר שהתחיל כמומחה בניהול זרימות צרפתית-גרמנית. הוא הרחיב את טווח ההגעה שלו באופן משמעותי במהלך השנים. הפנר הפך לבעל מניות של חברת Eurobeta Internacional הספרדית ב-2017 ונכנס לשוק ההולנדי על ידי השתלטות על HaCas Transport. מאז 1990, היא שותפה של חברת Gebrüder Weiss האוסטרית, ושותפות זו התחזקה עוד ב-2019 עם פעילותה בחו"ל.
מעקב אחר משלוחים עם Heppner
מעקב אחר משלוח Heppner שלך הוא תהליך פשוט. ללקוחות מסופקים מספר מעקב לאחר עיבוד ההזמנה שלהם. ניתן להזין את המספר הזה למעקב שתויק לעיל או דרך האתר הרשמי של Heppner, המעניק ללקוחות עדכונים בזמן אמת על מצב המשלוחים שלהם.
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוחים בינלאומיים של Heppner?
כדי לעקוב אחר משלוחים בינלאומיים של Heppner, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "הספק" ובחר "Hepner International" אם אינך בטוח איזה ספק מטפל במשלוח שלך, תן למערכת לבחור את המוביל באופן אוטומטי מטעם. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב. כאן תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.
כמה זמן לוקח להפנר אינטרנשיונל לספק לך משלוחים?
זמני האספקה של Heppner משתנים בהתאם ליעד ולמסלול הלוגיסטי הספציפי. עם זאת, רשתות התחבורה היבשתיות של החברה מספקות בדרך כלל לערים הגדולות באירופה תוך 24 עד 72 שעות. עבור משלוחים בינלאומיים באמצעות הובלה ימית ואווירית, זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר, ומומלץ ללקוחות להשתמש בתכונת המעקב להערכות מדויקות יותר.
שאלות נפוצות על Heppner International
כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Heppner International עבור בעיות משלוח?
בכל בעיה הקשורה למשלוח שלך, תוכל לפנות ישירות לשירות הלקוחות של Heppner International דרך טופס יצירת הקשר המקוון שלהם. בקר בכתובת https://www.heppner-group.com/en/your-request/ כדי לשלוח את הבקשה או השאילתה שלך, ונציג יגיב כדי לסייע לך.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי מתעכב?
אם נראה שהמשלוח שלך מתעכב, תוכל להשתמש במספר המעקב שסופק על ידי Heppner International כדי לבדוק את מצב המשלוח שלך. אם העיכוב נמשך או שמידע המעקב אינו ברור, פנה לשירות הלקוחות של Heppner לקבלת סיוע נוסף.
מדוע איני יכול לעקוב אחר משלוח ה-Heppner שלי?
אם אינך מצליח לעקוב אחר המשלוח שלך, ודא שהזנת את מספר המעקב הנכון. אם מספר המעקב נכון אך אתה עדיין נתקל בקשיים, ייתכן שהמשלוח עדיין לא עובד. המתן זמן מה ונסה שוב לעקוב אחר המשלוח שלך. אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות, פנה לשירות הלקוחות של Heppner.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי אבד?
אם אתה סבור שהמשלוח שלך אבד, פנה מיד לשירות הלקוחות של Heppner. ספק להם מידע רב ככל האפשר, כולל מספר המעקב שלך, כדי לסייע להם באיתור המשלוח שלך.
המשלוח שלי הגיע פגום. מה עלי לעשות?
אם המשלוח שלך מגיע פגום, דווח על הבעיה לשירות הלקוחות של Heppner בהקדם האפשרי. הם ילוו אותך בתהליך הגשת התביעה.
מה אם אני מקבל את המשלוח הלא נכון?
אם אתה מקבל משלוח שאינו שלך, הודע מיד לשירות הלקוחות של Heppner. הם ידאגו לאיסוף המשלוח השגוי ויוודאו שתקבל את ההזמנה הנכונה שלך.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח של המשלוח הבינלאומי של Heppner לאחר שליחתו?
היכולת לשנות את כתובת המשלוח של המשלוח שלך עשויה להיות תלויה בשירות וביעד הספציפיים. אם אתה צריך לשנות את כתובת המשלוח שלך, מומלץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Heppner International בהקדם האפשרי כדי לראות אם ניתן להתאים את השינוי הזה.