GOX International Logistics, שנוסדה בשנת 2012, היא סניף של קבוצת Chengdu Gaoxun הממוקמת בשנג'ן, סין. מתמחה בלוגיסטיקת יבוא ויצוא, שילוח בינלאומי וטכנולוגיית מודול אלקטרוני, GOX ביססה את עצמה כחברת שירותי לוגיסטיקה וטכנולוגיה מודרנית לייבוא/יצוא. כספקית שירותי לוגיסטיקה מקצועית ויעילה, GOX שואפת להציע חבילת פתרונות מקיפה הנותנת מענה לצרכים המגוונים של לקוחותיה.
GOX מחויבת לבניית פלטפורמה לוגיסטית משולבת חד פעמית. פלטפורמה זו מספקת מגוון שירותי שרשרת אספקה, לרבות ייעוץ מכס, הצהרת מכס, בדיקה, אחסנה, הובלה, סחר, הזמנות בינלאומיות, שירותי רכבת סין-אירופה ושירותי קרקע תעופה. על ידי התאמת שירותים לצרכי לקוח אינדיבידואליים, GOX מספקת פתרונות לוגיסטיים משולבים רב-כיווניים המשפרים את היעילות התפעולית ואת שביעות רצון הלקוחות.
סל השירותים הנרחב של החברה כולל הובלה מולטי-מודאלית (ים, יבשה ואוויר), סחר חוצה גבולות, אחסנה פיקוח, ייעוץ מכס, תיעוד חכם, הסמכת AEO, תכנון לוגיסטי והקצאת יבוא. בנוסף, GOX מציעה פיתוח מותאם אישית של תוכניות קטנות לוגיסטיות, איסוף יצוא ואבטחה לוגיסטית. עם רשת עסקית המשתרעת על נמלים מרכזיים במזרח סין, דרום מערב סין, צפון סין ומרכז סין, GOX מבטיחה פעילות לוגיסטית יעילה ואמינה.
GOX מפעילה פלטפורמת ניהול לוגיסטי ממוקדת בלקוח אחד, המשלבת מיקום לוויין עולמי של GPS של רכב ושיתוף נתונים ב-EDI. פלטפורמה זו מספקת מודלים שקופים וחזותיים של שירות, המתיישרים עם יוזמת "אינטרנט+" בה דוגלת הממשלה. על ידי שילוב תכונות אינטרנט, נתונים גדולים, צרכים עסקיים ושיתוף פעולה מחלקי, GOX מחדשת ללא הרף את פלטפורמת הניהול הלוגיסטי שלה כדי לענות על דרישות עסקיות פשוטות ומורכבות כאחד.
מעקב משלוחים עם GOX
כיצד פועל מעקב משלוחים
מערכת מעקב המשלוחים של GOX נועדה לספק ללקוחות עדכונים בזמן אמת על המשלוחים שלהם. לכל משלוח מוקצה מספר מעקב ייחודי המאפשר ללקוחות לעקוב אחר מצב ומיקום החבילות שלהם מהמשלוח ועד למשלוח. מספר מעקב זה, שמתחיל ב-'GOX' ואחריו שילוב של אותיות וספרות (למשל, GOX12345678YQ), ניתן להזין באתר GOX או דרך פלטפורמות השותפים שלהם כדי לגשת למידע מעקב מפורט.
פורמטים של מספרי מעקב
מספרי המעקב של GOX פועלים לפי פורמט מסוים כדי להבטיח מעקב וזיהוי מדויקים. הפורמט מתחיל ב-'GOX' וכולל שילוב של אותיות ומספרים. דוגמאות למספרי מעקב של GOX כוללות:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
מספרי מעקב אלו חיוניים לגישה לסטטוס ולעדכוני המיקום של משלוחים במעבר.
כיצד לעקוב אחר משלוחי GOX?
כדי לעקוב אחר משלוח GOX, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "GOX" מהאפשרויות. אם אינכם בטוחים איזה ספק מטפל במשלוח שלכם, המערכת יכולה לזהות עבורכם באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
זמן אספקה למשלוח
זמן האספקה של משלוחים המטופלים על ידי GOX משתנה בהתאם ליעד וסוג השירות שנבחר. לדוגמה:
- הובלה אווירית : לוקח בדרך כלל 5-10 ימי עסקים בהתאם ליעד.
- הובלה ימית : המשלוח יכול לנוע בין 20 ל-40 יום על סמך נתיב המשלוח ותהליכי המכס.
- אקספרס בינלאומי : משלוחים בדרך כלל תוך 7-14 ימי עסקים.
לדוגמה, משלוח משנג'ן לניו יורק באמצעות הובלה אווירית עשוי להימשך כ-7 ימי עסקים, ואילו משלוח הובלה ימי לאירופה עשוי להימשך כ-30 יום.
יצירת קשר עם GOX לבעיות משלוח
אם אתה נתקל בבעיות עם המשלוחים שלך, מומלץ לפנות תחילה למוכר, לשולח או לקמעונאי, מכיוון שלעתים קרובות יש להם ערוצי תקשורת טובים יותר עם חברות לוגיסטיקה סיניות כמו GOX. המוכר או הקמעונאי יכולים לספק סיוע אמין יותר ולעזור לפתור כל בעיות מעקב או משלוח שאתה עלול להיתקל בהן. לבירורים ישירים, ניתן להגיע ל- GOX בכתובת:
- דוא"ל : [email protected]
- טלפון : +86 13145954925
- כתובת : Hengji International Center, Fuhai Street, Baoan District, שנזן, גואנגדונג, סין.
על ידי שימוש בשיטות יצירת קשר אלו, לקוחות יכולים לבקש עזרה במעקב אחר המשלוחים שלהם, פתרון בעיות משלוח או כל פניה אחרת הקשורה לשירותי GOX.
שאלות נפוצות
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוח GOX שלי ברגע שהוא מגיע לארץ שלי?
כדי לעקוב אחר משלוח ה-GOX שלך לאחר שהוא מגיע לארץ שלך, השתמש במספר המעקב שסופק, שמתחיל ב-'GOX' ואחריו אותיות וספרות (למשל, GOX12345678YQ). הזן מספר זה באתר GOX או באתר האינטרנט של שירות הדואר המקומי המטפל במשלוח הקילומטר האחרון כדי לקבל עדכונים בזמן אמת על מצב המשלוח שלך.
האם המשלוח שלי יימסר על ידי שירות הדואר המקומי שלי?
כן, GOX משתפת פעולה עם שירותי דואר מקומיים במדינות היעד כדי לטפל במשלוח למייל האחרון. ברגע שהמשלוח שלך יגיע לארצך, הוא יועבר לשירות הדואר המקומי שלך למשלוח סופי.
כמה זמן לוקח עד שהמשלוח שלי יימסר לאחר שהוא מגיע לארץ שלי?
זמן האספקה לאחר הגעת המשלוח שלך לארצך תלוי ביעילות שירות הדואר המקומי. בדרך כלל, זה לוקח בערך 7-14 ימי עסקים למשלוחים רגילים, אבל זה יכול להשתנות בהתאם לשירות הדואר הספציפי ולמיקום.
מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי לא עובד באתר האינטרנט של שירות הדואר המקומי?
אם מספר המעקב שלך לא עובד באתר האינטרנט של שירות הדואר המקומי, ודא שיש לך את הפורמט הנכון. אם זה עדיין לא עובד, צור קשר עם המוכר, השולח או הקמעונאי לקבלת סיוע. הם יכולים לספק מידע מעקב מעודכן או לעזור בפתרון הבעיה עם GOX.
מדוע אין עדכון על המשלוח שלי לאחר שהוא מגיע לארץ שלי?
עשוי להיות עיכוב בעדכון פרטי המעקב לאחר שהמשלוח שלך יועבר לשירות הדואר המקומי. אם אין עדכון לתקופה ממושכת, צור קשר עם המוכר, השולח או הקמעונאי כדי לברר לגבי המצב הנוכחי של המשלוח שלך.
כיצד אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור המשלוח שלי ברגע שהוא במדינה שלי?
כדי לשנות את הכתובת למשלוח, צור קשר מיד עם המוכר, השולח או הקמעונאי. הם יתאמו עם GOX ושירות הדואר המקומי כדי לעדכן את כתובת המשלוח. שינויים עשויים להיות כפופים לתנאים ועמלות.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי מתעכב במדינה שלי?
אם המשלוח שלך מתעכב, בדוק את פרטי המעקב עבור עדכונים או התראות. אם העיכוב משמעותי, צור קשר עם המוכר, השולח או הקמעונאי לקבלת סיוע. הם יכולים לתקשר עם GOX ועם שירות הדואר המקומי כדי לפתור את הבעיה.
כיצד אוכל לדווח על משלוח שאבד או פגום המטופל על ידי שירות הדואר המקומי?
אם המשלוח שלך אבד או ניזוק, צור קשר עם המוכר, השולח או הקמעונאי עם מספר המעקב שלך ופרטי הבעיה. הם יסייעו לך בהגשת תביעה ל-GOX ולשירות הדואר המקומי כדי לפתור את העניין.
האם אוכל לתזמן איסוף משירות הדואר המקומי?
לתזמון איסוף, צור קשר עם המוכר, השולח או הקמעונאי. הם יכולים לארגן את האיסוף עם GOX ושירות הדואר המקומי בהתאם לדרישות שלך.
כיצד אוכל לבקש הוכחת מסירה משירות הדואר המקומי?
כדי לבקש הוכחת מסירה (POD), צור קשר עם המוכר, השולח או הקמעונאי עם מספר המעקב שלך. הם יקבלו את מסמך ה-POD מ-GOX ומשירות הדואר המקומי, הכולל את חתימת הנמען ופרטי המשלוח.
אילו אמצעי תשלום מקבלים ב-GOX למשלוחים בינלאומיים?
GOX מקבלת שיטות תשלום שונות דרך פלטפורמות השותפות שלה. בדוק עם המוכר, השולח או הקמעונאי לגבי אפשרויות התשלום הזמינות בעת הזמנת המשלוח שלך.
כיצד אוכל ליצור קשר עם GOX לבעיות עם המשלוח שלי?
בכל בעיה עם המשלוח שלך, מומלץ לפנות תחילה למוכר, השולח או הקמעונאי. יש להם ערוצי תקשורת טובים יותר עם GOX והם יכולים לעזור לפתור כל בעיה שאתה עלול להיתקל בהן.