Posti Group Corporation, הידוע בכינויו Posti, הוא ספק שירותי הדואר הלאומי של פינלנד. החברה נוסדה בשנת 1638 והמשרדים הראשיים שלה בהלסינקי, פינלנד. Posti מציעה מגוון שירותים, הכוללים משלוח דואר, שירותי לוגיסטיקה ופתרונות מסחר אלקטרוני. החברה אחראית על משלוח מיליוני מכתבים, חבילות ופריטים אחרים מדי יום בפינלנד ובעולם.
מטה פוסטי
ל-Posti Group Corporation המטה שלה בעיר הבירה הלסינקי, פינלנד. המשרד ממוקם בכתובת Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 הלסינקי, פינלנד.
שירותי Posti
Posti מספקת מגוון שירותים, לרבות משלוח דואר, לוגיסטיקה ופתרונות מסחר אלקטרוני. עם למעלה מ-20,000 עובדים, Posti פועלת לא רק בפינלנד אלא גם ברחבי המדינות הנורדיות ובעולם. Posti מחויבת לספק שירותים איכותיים ללקוחותיה ומשקיעה כל העת בטכנולוגיות חדשות ובחידושים לשיפור פעילותה.
מערכת מעקב משלוחים של Posti
Posti מספקת ללקוחות מערכת מעקב משלוחים מקיפה המאפשרת להם לעקוב אחר המשלוחים שלהם בזמן אמת. לקוחות יכולים לעקוב אחר המשלוחים שלהם באמצעות מספר המעקב שסופק על ידי Posti בזמן המשלוח. מספר המעקב הוא מזהה ייחודי המוקצה לכל משלוח ומשמש למעקב אחר החבילה כשהיא עוברת במערכת הדואר.
פורמט מספר מעקב Posti
הפורמט של מספר המעקב שסופק על ידי Posti משתנה בהתאם לשירות שנבחר על ידי הלקוח. עבור משלוחים מקומיים, עבור משלוחים מקומיים, מספרי מעקב כוללים שילוב של אותיות וספרות, כפי שניתן לראות בפורמטים כגון 001234567890000123456, 01234567890, או JJFI000001234567890123456. לעומת זאת, משלוחים בינלאומיים כוללים מספרי מעקב שמתחילים בשתי אותיות, ואחריהן תשע ספרות, ומסתיימים בקוד המדינה בן שתי האותיות של פינלנד "FI", כפי שניתן לראות בדוגמאות כמו EE123456789FI או MT123456789FI.
זמן אספקה מקומי
Posti מספקת מגוון שירותי משלוחים פנים-פנים המציעים זמני משלוח ואפשרויות שונות. זמן האספקה הסטנדרטי של דואר מקומי הוא 1-2 ימי עסקים, ואילו עבור חבילות, זמן האספקה הוא בדרך כלל 1-4 ימי עסקים, תלוי ביעד. לקוחות יכולים גם לבחור מתוך מגוון אפשרויות משלוח מזורז המציעות זמני אספקה מהירים יותר, כגון משלוח באותו היום ומשלוח למחרת.
זמן אספקה בינלאומי
Posti מספקת שירותי משלוחים בינלאומיים ליותר מ-200 מדינות ברחבי העולם. זמן האספקה למשלוחים בינלאומיים תלוי במדינת היעד, בסוג השירות בו משתמש הלקוח ובגודל ומשקל המשלוח. בדרך כלל, משלוחים בינלאומיים נמשכים בין 2-5 ימי עסקים עבור שירותי אקספרס ובין 5-14 ימי עסקים עבור שירותים סטנדרטיים.
המחויבות של Posti לקיימות
Posti מחויבת לקיימות ופועלת בצורה אחראית לסביבה. החברה קבעה יעדים שאפתניים להפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלה ויישמה מגוון צעדים להשגת יעדים אלו. Posti מחויבת גם לקידום קיימות חברתית ויש לה התמקדות חזקה ברווחת העובדים ובגיוון.
שאלות נפוצות על Posti
כיצד אוכל להגיע ל-Posti עבור פניות הקשורות למשלוח?
בכל בעיה הקשורה למשלוח, מומלץ ליצור קשר ישירות עם Posti בטלפון +358 100 5577 . צוות שירות הלקוחות שלהם זמין בימים שני עד שישי בין השעות 8:00-18 : 00 , ובימי שבת בין השעות 9: 00-16 :00 . קו ישיר זה לצוות התמיכה של Posti מספק סיוע למעקב אחר פניות, עדכוני משלוחים וכל חשש אחר הקשור לשירותי דואר. כפלטפורמת מעקב של צד שלישי, הקלת תקשורת חלקה בין Posti למשתמשים מבטיחה פתרון בזמן של ענייני משלוח.
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוחי Posti?
כדי לעקוב אחר משלוח Posti, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "הספק" ובחר "דואר פינלנד". אם אינך בטוח איזה ספק מטפל במשלוח שלך, תן למערכת לבחור את הספק באופן אוטומטי בשמך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב. כאן תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.
מדוע מעקב משלוח Posti שלי אינו מתעדכן?
יכולות להיות כמה סיבות לכך שמעקב המשלוח שלך לא מתעדכן. סיבות אפשריות כוללות בעיות טכניות, עיכובים בהעברת נתונים או שהחבילה שלך לא נסרקת בנקודת מעבר. אם המעקב שלך לא עודכן במשך יותר מ-48 שעות, ייתכן שתרצה ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Posti לקבלת סיוע.
האם אוכל לעקוב אחר משלוח Posti ללא מספר מעקב?
למרבה הצער, אינך יכול לעקוב אחר משלוח Posti ללא מספר מעקב. מספר המעקב חיוני כדי לגשת למערכת מעקב המשלוחים ולעקוב אחר התקדמות החבילה שלך. אם איבדת את מספר המעקב שלך, ייתכן שתרצה לפנות לשולח או לתמיכת הלקוחות של Posti לקבלת עזרה.
עד כמה מדויק מעקב משלוחים של Posti?
מערכת מעקב המשלוחים של Posti היא בדרך כלל מדויקת ואמינה. עם זאת, יתכנו אי התאמות מדי פעם עקב בעיות טכניות, עיכובים בהעברת נתונים או טעות אנוש. אם אתה סבור שיש בעיה בפרטי המעקב שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Posti לקבלת סיוע.
מדוע משלוח Posti שלי מתעכב?
מספר גורמים עלולים לגרום לעיכובים במשלוח, כולל תנאי מזג אוויר קשים, בעיות שחרור ממכס או נפחי חבילות גבוהים בעונות השיא. בעוד שפוסטי שואפת לספק חבילות בזמן, נסיבות בלתי צפויות עלולות לעיתים לגרום לעיכובים. כדי לעקוב אחר התקדמות החבילה שלך, השתמש במערכת מעקב המשלוחים עם מספר המעקב שלך.
כיצד אוכל לדווח על משלוח Posti חסר או פגום?
אם משלוח Posti שלך חסר או פגום, עליך לדווח על הבעיה לתמיכת הלקוחות של Posti בהקדם האפשרי. היה מוכן לספק מידע רלוונטי, כגון מספר המעקב שלך, פרטי משלוח ותיאור הנזק. Posti תחקור את הנושא ותספק הנחיות לגבי הצעדים הבאים.
כמה זמן לוקח לפוסטי לעדכן את פרטי מעקב המשלוחים?
Posti מעדכנת בדרך כלל מידע על מעקב משלוחים תוך 24 שעות. עם זאת, עדכונים עשויים להימשך זמן רב יותר בתקופות שיא או כאשר נתקלים בבעיות טכניות. אם אתה מבחין בעיכוב משמעותי במעקב אחר עדכונים, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Posti לקבלת סיוע.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור משלוח Posti שלי לאחר שליחתו?
במקרים מסוימים, ייתכן שניתן יהיה לשנות את כתובת המשלוח לאחר שליחת המשלוח. עם זאת, הדבר תלוי בסטטוס המשלוח ובמדיניות של Posti. כדי לברר לגבי שינוי כתובת המשלוח שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Posti וספק את מספר המעקב שלך ופרטי כתובת מעודכנים.
מה עלי לעשות אם פרטי המעקב שלי מראים שמשלוח Posti שלי נמסר, אך לא קיבלתי אותו?
אם מידע המעקב שלך מראה שהחבילה שלך נמסרה אך לא קיבלת אותה, בדוק תחילה עם שכנים או בני בית אחרים. אם החבילה עדיין חסרה, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Posti כדי לדווח על הבעיה ולהתחיל בחקירה. היה מוכן לספק את מספר המעקב שלך ופרטים רלוונטיים אחרים.
סיכום
Posti Group Corporation היא ספקית שירותי הדואר הלאומית של פינלנד, המציעה מגוון שירותים כולל משלוח דואר, לוגיסטיקה ופתרונות מסחר אלקטרוני. החברה מטה בהלסינקי, פינלנד, והיא פועלת בפינלנד, במדינות הנורדיות ובעולם. Posti מספקת ללקוחות מערכת מעקב מקיפה לאחר משלוחים, עם מספר מעקב ייחודי המוקצה לכל משלוח. זמן האספקה למשלוחים מקומיים ובינלאומיים משתנה בהתאם לשירות בו משתמש הלקוח ומדינת היעד. Posti מחויבת לקיימות ופועלת באחריות סביבתית וחברתית.
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו עבור Finland Post – נובמבר 2024
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו לזמן האספקה עבור Finland Post ב-נובמבר 2024 מספקות תובנות על זמני המשלוח המינימליים, הממוצעים והמקסימליים מהארץ המקור לארץ היעד.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 FINפינלנד | FIN פינלנד |
|
 DEUגרמניה | FIN פינלנד |
|
 LTUליטה | DEU גרמניה |
|
 NLDהולנד | FIN פינלנד |
|
| FIN פינלנד |  USAארצות הברית |
|
 POLפולין | FIN פינלנד |
|
| FIN פינלנד |  ESTאסטוניה |
|
| FIN פינלנד | DEU גרמניה |
|
 SWEשבדיה | FIN פינלנד |
|
| FIN פינלנד |  GBRבריטניה |
|
 ITAאיטליה | FIN פינלנד |
|
| EST אסטוניה | LTU ליטה |
|
| EST אסטוניה | FIN פינלנד |
|
 JPNיפן | FIN פינלנד |
|
 DNKדנמרק | FIN פינלנד |
|