ePost Global היא חברת לוגיסטיקת שילוח עולמית שבסיסה בסיפרס, קליפורניה, עם משרד נוסף ברנצ'ו דומינגז, קליפורניה. עם כוח אדם של כ-51-200 עובדים, ePost Global ממנפת את הניסיון הגלובלי הרב שלה כדי לספק פתרונות דיוור ומשלוח מותאמים אישית וגמישים המותאמים למטרות הייחודיות של לקוחותיה. החברה משתפת פעולה עם רשת רחבה של מובילי מיילים סופיים ומקיימת מערכת יחסים ארוכת שנים עם USPS כסיטונאי מוסמך מראש, מה שמאפשר להם להציע פתרונות מותאמים אישית בעלויות מופחתות.
שירותים המוצעים על ידי ePost Global
ePost Global מספקת מגוון רחב של שירותים כדי לתת מענה לצרכים השונים של עסקים ואנשים פרטיים. שירותי מפתח כוללים:
- שירותי דואר: אלה כוללים אפשרויות דיוור בינלאומיות ומקומיות שנועדו לענות על צרכי לקוחות שונים.
- שירותי חבילות: שירות זה מרחיב את טווח ההגעה של השוק העולמי, ומציע משלוח מדלת לדלת ליותר מ-200 מדינות. האפשרויות כוללות חבילת עדיפות עם אישור משלוח, מעקב אחר מנות עדיפות ו-USPS ePacket.
- אדג' מקומי: שירותים מותאמים המייעלים את המשלוח הפנימי בתוך ארצות הברית.
- עדכוני שירות: עדכונים שוטפים על זמינות ושינויים של השירות, מה שמבטיח שהלקוחות תמיד מעודכנים לגבי אפשרויות המשלוח שלהם.
מטה ורשת
המטה העולמי של ePost Global ממוקם ב-11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, ארה"ב. מיקומה האסטרטגי של החברה ורשת הספקים הענפה של החברה מאפשרים לה להציע תעריפים תחרותיים ושירות אמין ליעדים ברחבי העולם. ePost Global מתגאה ביכולתה לספק פתרונות משלוח מותאמים אישית המייעלים מסלולים ולוחות זמנים, ומבטיחים משלוח מהיר ויעיל.
כיצד פועל מעקב משלוחים
תהליך מעקב משלוחים
ePost Global משתמשת במערכת מעקב גלובלית מתקדמת לתחבורה ציבורית המאפשרת הן לעסקים והן ללקוחות לנטר את המשלוחים שלהם כמעט בזמן אמת. לכל משלוח מוקצה מספר מעקב ייחודי, המשמש כמזהה דיגיטלי, העוקב אחר מסלול החבילה מהמוצא ליעד. מספר מעקב זה הוא חלק בלתי נפרד מגישה למידע מפורט על מצב המשלוח ומיקומו, ומבטיח שקיפות ונראות לאורך תהליך המשלוח.
פורמט מספר מעקב
מספר המעקב עבור משלוחי ePost Global מתחיל בדרך כלל ב-'R' ואחריו 12 ספרות (למשל, R012345678912). פורמט זה מאפשר זיהוי קל ומעקב אחר חבילות. לקוחות יכולים להזין מספר מעקב זה בפורטל המעקב הגלובלי של ePost כדי להציג מידע מעקב מקיף, כולל סטטוס המשלוח העדכני ביותר.
כיצד אוכל לעקוב אחר חבילות ePost Global?
כדי לעקוב אחר חבילת ePost Global, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "ספק" ובחר "ePost Global". אם אינך בטוח איזה מוביל מספק את המשלוח שלך, אפשר למערכת לבחור את המוביל באופן אוטומטי בשמך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות המעקב, שם תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.
זמן אספקה למשלוח
זמני אספקה עבור משלוחים ePost גלובליים משתנים בהתאם ליעד ולשירות שנבחרו. לדוגמה:
- שירותי אקספרס: משלוחים בינלאומיים מגיעים בדרך כלל תוך 3 עד 5 ימי עסקים.
- שירותים סטנדרטיים: המשלוח יכול לנוע בין 7 ל-10 ימי עסקים, בהתאם ליעד ולטיפול במכס. ePost Global שואפת לספק הערכות משלוח מדויקות ולעדכן את הלקוחות לגבי עיכובים אפשריים באמצעות מערכת המעקב המתקדמת שלה.
יצירת קשר עם ePost Global לבעיות משלוח
אם לקוחות נתקלים בבעיות כלשהן עם המשלוחים שלהם, כגון עיכובים או חבילות חסרות, הם יכולים ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global לקבלת סיוע. החברה מציעה מספר אפשרויות ליצירת קשר:
- חינם: +1 866 784 8444
- מקומי: +1 310 784 8485
- טופס יצירת קשר לאתר: צור קשר
על ידי מתן יכולות מעקב חזקות, שירותי משלוח יעילים ותמיכת לקוחות מגיבה, ePost Global ממשיכה להיות שותף אמין עבור עסקים ואנשים פרטיים המבקשים לייעל את פעולות המשלוח שלהם.
שאלות נפוצות
מדוע מספר המעקב שלי ePost Global לא עובד?
אם מספר המעקב שלך ב-ePost Global אינו פועל, ייתכן שהדבר נובע מעיכוב בעדכון מידע המעקב. אנא המתן 24-48 שעות עד שמידע המעקב יתעדכן. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global לקבלת סיוע.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי ePost Global מתעכב?
אם משלוח ה-ePost Global שלך מתעכב מעבר לזמן האספקה המשוער, בדוק תחילה את סטטוס המעקב לעדכונים כלשהם. אם אין עדכונים או אם העיכוב ממושך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global כדי לחקור את הבעיה ולספק סיוע.
כיצד אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור משלוח ה-ePost העולמי שלי?
אם אתה צריך לשנות את כתובת המשלוח עבור משלוח ePost Global שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global בהקדם האפשרי. ספק להם את מספר המעקב שלך ואת הכתובת החדשה למשלוח. ייתכן ששינויי כתובת לא יהיו אפשריים אם המשלוח כבר נמצא במעבר או ביציאה למשלוח.
מה עליי לעשות אם המשלוח שלי ePost Global מסומן כמועבר אך לא קיבלתי אותו?
אם משלוח ה-ePost Global שלך מסומן כמועבר אך לא קיבלת אותו, בדוק תחילה עם השכנים או עם משרד המשלוחים המקומי שלך כדי לוודא שהוא לא נשאר אצלם. אם עדיין אינך יכול לאתר את המשלוח שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global באופן מיידי לחקירה נוספת.
כיצד אוכל לדווח על פריט פגום או חסר במשלוח ה-ePost העולמי שלי?
כדי לדווח על פריט פגום או חסר במשלוח ה-ePost Global שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global וספק את מספר המעקב שלך, תיאור הבעיה וכל תמונה או תיעוד רלוונטיים. הם יסייעו לך בפתרון הבעיה ובמידת הצורך, ידאגו להחלפה או החזר כספי.
מה עלי לעשות אם סטטוס המעקב הגלובלי של ePost שלי לא עודכן במשך מספר ימים?
אם סטטוס המעקב הגלובלי שלך ב-ePost לא עודכן במשך מספר ימים, זה יכול להיות בגלל עיכובים במעבר או עיבוד מכס. צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global לקבלת מידע נוסף וכדי לאמת את מצב המשלוח שלך.
האם אוכל לבקש משלוח מזורז עבור הזמנת ה-ePost העולמית שלי?
כדי לבקש משלוח מזורז עבור הזמנת ה-ePost העולמית שלך, צור קשר עם הקמעונאי או הספק שממנו רכשת את הפריט. הם יוכלו ליידע אותך על אפשרויות המשלוח הזמינות ועלויות נוספות הקשורות למשלוח מזורז.
כיצד אוכל ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global עבור בעיות הקשורות למשלוח?
אתה יכול ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global עבור בעיות הקשורות למשלוח באמצעות האפשרויות הבאות:
- חינם: +1 866 784 8444
- מקומי: +1 310 784 8485
- טופס יצירת קשר לאתר: צור קשר
כיצד ePost Global מטפל במכס עבור משלוחים בינלאומיים?
ePost Global מספקת שירותי ניהול מכס מקיפים. הם יכולים להשלים את ניירת המכס בשמך, לעזור למנוע עיכובים ולהבטיח מעבר חלק במכס. זה כולל אפשרויות לתשלום מראש של חובות כדי לזרז את תהליך המשלוח.
מה עליי לעשות אם אני צריך הוכחת מסירה עבור משלוח ה-ePost העולמי שלי?
כדי לבקש הוכחת מסירה עבור משלוח ה-ePost Global שלך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ePost Global עם מספר המעקב ופרטי המשלוח שלך. הם יספקו לך את התיעוד הדרוש המציג את תאריך המסירה, השעה וחתימת הנמען.
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו עבור ePost Global – נובמבר 2024
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו לזמן האספקה עבור ePost Global ב-נובמבר 2024 מספקות תובנות על זמני המשלוח המינימליים, הממוצעים והמקסימליים מהארץ המקור לארץ היעד.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 לא ידועלא ידוע |  ITAאיטליה |
|
| לא ידוע לא ידוע |  IRLאירלנד |
|
| לא ידוע לא ידוע |  POLפולין |
|
| לא ידוע לא ידוע |  FRAצרפת |
|
| לא ידוע לא ידוע |  CZEצ'כיה |
|
| לא ידוע לא ידוע |  HUNהונגריה |
|
| לא ידוע לא ידוע |  BGRבולגריה |
|
| לא ידוע לא ידוע |  GBRבריטניה |
|
| לא ידוע לא ידוע |  LTUליטה |
|
 CANקנדה |  QATFreeSans}קטאר |
|
 JAMג'אמייקה |  KORדרום קוריאה |
|
 USAארצות הברית |  AUSאוסטרליה |
|
| USA ארצות הברית |  THAסיאם |
|
| USA ארצות הברית |  BRAברזיל |
|