eParcel Korea, הידועה גם בשם 용성종합물류 בדרום קוריאה, היא ספקית שירותי לוגיסטיקה ושילוח המציעה פתרונות תחרותיים וחסכוניים עבור פלטפורמות סחר חוצות גבולות (CBT) ומוכרי מסחר אלקטרוני. אמנם זמני האספקה שלהם עשויים להיות איטיים יותר בהשוואה לשירותי EMS ושירותי שליחים מובחרים, אך הם מציעים חיסכון משמעותי בעלויות - עלויות המשלוח יכולות להיות זולות ב-30-80% מהאפשרויות המסורתיות. סבירות זו הופכת אותם לבחירה אטרקטיבית עבור עסקים שמטרתם להפחית את הוצאות המשלוח מבלי לפגוע באמינות.
שירותים המוצעים על ידי eParcel Korea
פתרונות שילוח בינלאומיים
eParcel Korea, המתמחה בשילוח בינלאומי, משרת יעדים שונים, כולל יפן, סינגפור, אינדונזיה, ארה"ב, סין ומלזיה. הם פונים לעסקי מסחר אלקטרוני הפועלים בפלטפורמות כמו eBay, Amazon, Yahoo, Elevenia, Rakuten ועוד. באמצעות מערכת השליחויות B2C שלהם, המוכרים יכולים לשלוח מוצרים ביעילות ללקוחות בינלאומיים, ולהרחיב את הטווח הגלובלי שלהם.
לוגיסטיקה חסכונית עבור מסחר אלקטרוני
מתוך הבנת האתגרים העומדים בפני מוכרי מסחר אלקטרוני, eParcel Korea מספקת פתרונות לוגיסטיים מותאמים המאזנים בין עלות ויעילות. השירותים שלהם נועדו לתמוך לעסקים בניהול הוצאות המשלוח תוך שמירה על רמה גבוהה של איכות שירות, מה שהופך את הסחר הבינלאומי לנגיש יותר עבור ארגונים קטנים עד בינוניים.
כיצד פועל מעקב משלוחים עם eParcel Korea
פורמטים של מספרי מעקב
eParcel Korea מציעה מעקב אחר משלוחים כדי לעדכן את הלקוחות לגבי מצב החבילות שלהם. מספרי המעקב שסופקו מגיעים בפורמטים שונים. פורמט נפוץ אחד מתחיל בשלוש אותיות ואחריהן שילוב של ספרות ואותיות, כגון H3NO123456789KR . מספר מעקב זה מאפשר ללקוחות לעקוב אחר התקדמות המשלוחים שלהם מהמשלוח ועד למשלוח.
שימוש במערכת המעקב
כדי לעקוב אחר משלוחים, לקוחות יכולים להזין את מספר המעקב שלהם בכלי המעקב הזמין באתר הרשמי של eParcel Korea או דרך שירות המעקב הבינלאומי שלנו. תכונה זו מספקת עדכונים בזמן אמת, משפרת את השקיפות ומאפשרת ללקוחות לצפות את זמני האספקה במדויק.
כיצד לעקוב אחר משלוחי eParcel Korea?
כדי לעקוב אחר משלוח eParcel Korea, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "eParcel Korea" מהאפשרויות. אם אינכם בטוחים איזה ספק מטפל במשלוח שלכם, המערכת יכולה לזהות עבורכם באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
זמני אספקה למשלוח
מועדי אספקה משוערים
בעוד eParcel Korea מציע חיסכון משמעותי בעלויות, זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר בהשוואה לשירותי שליחים מובחרים. זמני אספקה משוערים משתנים בהתאם למדינת היעד:
- לארה"ב : כ-10-20 ימי עסקים
- ליפן : בסביבות 5-10 ימי עסקים
- לסינגפור ולמלזיה : כ-7-15 ימי עסקים
- לאינדונזיה : בערך 10-20 ימי עסקים
לוחות זמנים אלו הם הערכות ויכולים להשתנות בשל מספר גורמים, כולל שחרור ממכס ויעילות שירות הדואר המקומי.
גורמים המשפיעים על זמני אספקה
זמני האספקה יכולים להיות מושפעים מהליכי מכס, חגים ציבוריים ויעילות שירותי הדואר המקומיים. לקוחות מוזמנים לקחת בחשבון גורמים אלה בעת תכנון משלוחים, במיוחד עבור משלוחים רגישים לזמן. eParcel Korea שואפת לספק חבילות באופן מיידי אך מייעצת לאפשר זמן נוסף בעונות השיא.
שאלות נפוצות על בעיות מעקב משלוחים של eParcel Korea
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוח eParcel Korea שלי?
אתה יכול לעקוב אחר משלוח eParcel Korea שלך על ידי הזנת מספר המעקב שלך בכלי המעקב באתר הרשמי שלהם או באמצעות שירותי מעקב בינלאומיים התומכים במערכת המעקב שלהם. מספר המעקב מתחיל בדרך כלל בשלוש אותיות ואחריהן שילוב של ספרות ואותיות, כגון H3NO123456789KR .
מדוע מספר המעקב שלי לא עובד?
אם מספר המעקב שלך לא עובד, זה יכול לנבוע מכמה סיבות:
- עיכוב בעדכון המערכת : לפעמים יש עיכוב בין מועד שליחת החבילה ועד שמידע המעקב הופך זמין באינטרנט. המתן 24-48 שעות ונסה שוב.
- מספר מעקב שגוי : בדוק שוב את מספר המעקב שסופק כדי לוודא שהוא הוזן כהלכה.
- שירות מעקב לא נתמך : ודא שאתה משתמש בכלי המעקב הרשמי של eParcel Korea או בשירות מעקב בינלאומי תואם.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי מתעכב?
אם המשלוח שלך מתעכב מעבר לזמן האספקה המשוער:
- בדוק עדכוני מעקב : עיין במידע המעקב העדכני ביותר עבור עדכוני סטטוס.
- אפשר עיכובים אפשריים : גורמים כמו עיבוד מכס, חגים או עיכובים בדואר מקומי יכולים להשפיע על זמני המשלוח.
- צור קשר עם תמיכת לקוחות : פנה לשירות הלקוחות של eParcel Korea לקבלת סיוע.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח לאחר המשלוח?
שינוי כתובת למשלוח לאחר שליחת המשלוח לרוב אינו אפשרי. עם זאת, אתה יכול ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של eParcel Korea באופן מיידי כדי לראות אם ניתן לעשות סידורים כלשהם.
כמה זמן לוקח עד שמידע המעקב מתעדכן?
מידע המעקב מתעדכן בדרך כלל תוך 24-48 שעות לאחר משלוח החבילה. אם אין עדכונים לאחר תקופה זו, צור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת סיוע.
מה קורה אם החבילה שלי אובדת או ניזוקה?
אם החבילה שלך אבדה או מגיעה פגומה:
- תעד את הבעיה : צלם את הנזק ושמור את כל חומרי האריזה.
- דווח מיד : צור קשר עם תמיכת הלקוחות של eParcel Korea בהקדם האפשרי כדי להגיש תביעה.
- ספק מידע הכרחי : הכן את מספר המעקב ופרטי המשלוח שלך כדי לזרז את התהליך.
כיצד אוכל ליצור קשר עם eParcel Korea עבור בעיות משלוח?
אתה יכול ליצור קשר עם eParcel Korea באמצעות השיטות הבאות:
- תמיכה בדוא"ל : שלח דוא"ל לכתובת המצוינת באתר הרשמי שלהם.
- תמיכה טלפונית : התקשר למספר שירות הלקוחות הרשום באתר האינטרנט שלהם.
- טופס חקירה מקוון : מלא את טופס יצירת הקשר הזמין באתר שלהם לבירורים מפורטים.
למה המשלוח שלי תקוע במכס?
ניתן להחזיק משלוחים במכס עקב:
- תיעוד לא שלם : מסמכי משלוח חסרים או שגויים עלולים לגרום לעיכובים.
- מכס : ייתכן שיהיה צורך לשלם עמלות או מיסים נוספים.
- פריטים אסורים : החבילה מכילה פריטים המוגבלים או אסורים במדינת היעד.
צור קשר עם eParcel Korea או משרד המכס במדינת היעד לקבלת מידע נוסף.
האם יש מגבלות משלוח שעלי להיות מודע להן?
כן, פריטים מסוימים מוגבלים או אסורים במשלוח בינלאומי. חשוב ל:
- בדוק את הנחיות המשלוח : בדוק את רשימת הפריטים האסורים של eParcel Korea.
- הבן את חוקי היעד : היו מודעים לתקנות הייבוא במדינת היעד.
- הצהר כהלכה על תוכן : ודא שכל הפריטים מתוארים במדויק במסמכי המשלוח.
כיצד אוכל להעריך את זמן האספקה עבור המשלוח שלי?
זמני אספקה משוערים משתנים בהתאם ליעד:
- לארה"ב : כ-10-20 ימי עסקים
- ליפן : בסביבות 5-10 ימי עסקים
- לסינגפור ולמלזיה : כ-7-15 ימי עסקים
- לאינדונזיה : בערך 10-20 ימי עסקים
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו עבור eParcel Korea – ספטמבר 2024
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו לזמן האספקה עבור eParcel Korea ב-ספטמבר 2024 מספקות תובנות על זמני המשלוח המינימליים, הממוצעים והמקסימליים מהארץ המקור לארץ היעד.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 KORדרום קוריאה |  USAארצות הברית |
|