Celeritas מעקב משלוחים

כדי לעקוב אחר משלוח של Celeritas Transporte בספרד, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "ספק" ובחר "Celeritas". אם אינך בטוח איזה ספק מטפל במשלוח שלך, אפשר למערכת לבחור באופן אוטומטי את המוביל עבורך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב, שם תמצא פרטים מקיפים על המשלוח שלך, כולל מיקומו ותאריכיו.

Celeritas Transporte מציעה מערכת אינטואיטיבית למעקב אחר משלוחים שמעדכנת את הלקוחות על המצב והמיקום של החבילות שלהם בזמן אמת.

לכל משלוח המטופל על ידי Celeritas Transporte מוקצה מספר מעקב ייחודי, המורכב בדרך כלל מ-8-19 תווים (למשל, 10123456789123, 01234567). אתה יכול למצוא את מספר המעקב על תווית המשלוח או באימייל אישור המשלוח.

זמן האספקה עבור משלוחי Celeritas Transporte תלוי בשירות הנבחר וביעד. משלוחים מקומיים בתוך ספרד נמשכים בדרך כלל 2-3 ימי עסקים, בעוד שהמשלוחים הבינלאומיים משתנים בהתאם למדינת היעד ולשירות המשלוחים הנבחר.

לדוגמה, משלוח מקומי בתוך ספרד המשתמש בשירות המשלוח הסטנדרטי של Celeritas Transporte מגיע בדרך כלל תוך כ-2-3 ימי עסקים. משלוח בינלאומי למדינה אירופאית סמוכה באמצעות שירות משלוח סטנדרטי בינלאומי של החברה לוקח בדרך כלל 5-7 ימי עסקים. זמני האספקה עשויים להיות מושפעים מגורמים כמו שחרור מהמכס והמיקום המדויק של היעד.

אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם המשלוח שלך או זקוק לסיוע, אתה יכול ליצור קשר עם Celeritas Transporte באמצעות השיטות הבאות:

• דוא"ל : שלח אימייל לכתובת הדוא"ל הייעודית של שירות הלקוחות של החברה בכתובת: [email protected]
• טופס יצירת קשר : שלח פניות באמצעות טופס יצירת הקשר הזמין בדף יצירת הקשר של Celeritas Transporte .

אם אתה חושד שהמשלוח שלך מתעכב או אבד, פנה מיד לשירות הלקוחות של Celeritas Transporte. הם יפתחו חקירה ויעדכנו אותך לגבי מצב המשלוח שלך. בהתאם לנסיבות ולשירות המשלוח שבו נעשה שימוש, הם עשויים להתחיל תהליך חיפוש או להציע פיצוי.

אם החבילה שלך מגיעה פגומה, הודע מיד לשירות הלקוחות של Celeritas Transporte. ספק להם פרטים חיוניים כגון מספר המעקב שלך, פרטי משלוח וראיות מצולמות לנזק. הם יעריכו את המצב וידריכו אותך בתהליך תביעת הפיצויים.

במצבים מסוימים, ייתכן שתוכל לשנות את כתובת המשלוח או לנתב מחדש את המשלוח שלך לאחר המשלוח. צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte בהקדם האפשרי כדי לדון באפשרויות הזמינות ובכל העמלות הנלוות.

אם הנמען אינו זמין בזמן המסירה, Celeritas Transporte רשאית להשאיר הודעה המפרטת את המשלוח שלא נעלם והנחיות לארגון משלוח מחדש או איסוף ממחסן מקומי או נקודת איסוף. לחלופין, השליח עשוי לנסות לשלוח מחדש את החבילה במועד או בזמן מאוחר יותר.

הגבלות גודל ומשקל עשויות לחול בהתאם לשירות הספציפי שנבחר. מומלץ להתייעץ עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte כדי לוודא מגבלות כלשהן ולהבטיח עמידה בדרישות המשלוח שלהם.

אם פרטי מעקב המשלוחים שלך נשארים ללא שינוי לתקופה ממושכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte לקבלת סיוע. הם יחקרו את הבעיה ויספקו עדכונים לגבי מצב המשלוח שלך.

כדי לתזמן איסוף עבור המשלוחים שלך עם Celeritas Transporte, צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלהם. הם יסייעו לך בהסדרת תאריך ושעה נוחים לאיסוף ויספקו הנחיות כיצד להכין את המשלוח שלך להובלה.

משלוחים מקומיים בתוך ספרד נמסרים בדרך כלל תוך 2-3 ימי עסקים, בעוד זמני אספקה בינלאומיים תלויים במדינת היעד ובשירות המשלוח הנבחר. גורמים כמו שחרור ממכס והמיקום המדויק של היעד יכולים להשפיע על זמני האספקה.

ייתכן שתוכל לבקש זמן או תאריך אספקה ספציפיים עבור המשלוח שלך במקרים מסוימים. צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte כדי לדון באפשרויות הזמינות וכל עמלה אפשרית הקשורה לבקשות כאלה.

אם יש לך תלונה או ברצונך לספק משוב על המשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte באמצעות הטלפון, הדוא"ל או טופס יצירת הקשר המקוון שלהם. הם יתייחסו לחששות שלכם ויספקו את הסיוע הדרוש.