Australia Post מעקב משלוחים

כדי לעקוב אחר משלוח אוסטרליה דואר, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "פוסט אוסטרליה" מהאפשרויות. אם אינכם בטוחים איזה ספק מטפל במשלוח שלכם, המערכת יכולה לזהות עבורכם באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.

אם יש בעיות כלשהן עם המשלוח שלך, תוכל לפנות לשירות הלקוחות של Australia Post לקבלת סיוע. ניתן ליצור איתם קשר בטלפון 13 76 78 או דרך עמוד "צור קשר" באתר האינטרנט שלהם. גם אתה יכול להתקשר אליהם בטלפון +61 3 8847 9045 אם אתה מחוץ לאוסטרליה (חו"ל)

אם מספר המעקב שלך אוסטרליה פוסט אינו פועל, תחילה ודא שהזנת אותו כהלכה. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של Australia Post בטלפון 13 POST (13 7678) לקבלת סיוע בתוך אוסטרליה או +61 3 8847 9045 אם אתה מתקשר מחו"ל. ספק להם את מספר המעקב שלך וכל פרט רלוונטי לגבי המשלוח שלך.

עיכובים במשלוח יכולים להתרחש מסיבות שונות, כולל שחרור ממכס, תנאי מזג אוויר קשים או בעיות לוגיסטיות. אם המשלוח שלך מתעכב, בדוק את פרטי המעקב לקבלת עדכונים. לפרטים נוספים או סיוע, צור קשר עם שירות הלקוחות של Australia Post.

כדי לשנות את כתובת המשלוח עבור המשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של Australia Post בהקדם האפשרי בטלפון 13 POST (13 7678) בתוך אוסטרליה או +61 3 8847 9045 מחו"ל. ספק להם את מספר המעקב שלך ואת הכתובת החדשה למשלוח. שימו לב שייתכן שלא יתאפשרו שינויים אם המשלוח כבר נמצא בשלבי האספקה האחרונים.

אם המשלוח שלך פגום או אבד, פנה מיד לשירות הלקוחות של Australia Post. ספק להם את מספר המעקב שלך ופרטי הנזק או האובדן. הם ילוו אותך בתהליך הגשת התביעה ויסייעו לך בכל תיעוד הכרחי.

כדי לתזמן איסוף למשלוח שלך, בקר באתר Australia Post או פנה לצוות שירות הלקוחות שלהם בטלפון 13 POST (13 7678) בתוך אוסטרליה או +61 3 8847 9045 מחו"ל. ספק להם את פרטי המשלוח שלך, כולל מיקום האיסוף וזמן האיסוף המועדף.

כן, אתה יכול לעקוב אחר משלוחים מרובים בבת אחת על ידי הזנת כל מספר מעקב בשורה נפרדת בדף המעקב שלנו. זה יציג את הסטטוס והמיקום של כל המשלוחים שלך בו זמנית.

אם אתה מחמיץ את משלוח המשלוח שלך, אוסטרליה דואר בדרך כלל ינסה משלוח שני. אתה יכול גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם כדי לתזמן מחדש את המשלוח במועד נוח או לתאם את איסוף המשלוח מסניף דואר מקומי.

מידע המעקב מתעדכן בדרך כלל בזמן אמת ככל שהמשלוח שלך מתקדם בשלבים שונים של מעבר. עם זאת, ייתכנו עיכובים מדי פעם בעדכונים עקב בעיות טכניות או זמני עיבוד בנקודות מעבר שונות. אם פרטי המעקב שלך לא עודכנו במשך תקופה ממושכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של Australia Post לקבלת סיוע.

אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Australia Post בטלפון בטלפון 13 POST (13 7678) בתוך אוסטרליה או +61 3 8847 9045 אם מתקשרים מחו"ל. לחלופין, בקר בדף יצירת הקשר שלהם לקבלת אפשרויות תמיכה נוספות.

אם אתה צריך להגיש תלונה על המשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של Australia Post עם כל הפרטים הרלוונטיים, כולל מספר המעקב שלך ותיאור הבעיה. הם יספקו הנחיות לגבי תהליך התלונה ויסייעו לך בפתרון העניין.

ל-Australia Post יש מגבלות גודל ומשקל ספציפיות למשלוחים, שעשויות להשתנות בהתאם לשירות שנבחר. מומלץ לבדוק באתר אוסטרליה פוסט או ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת מידע מפורט על מגבלות גודל ומשקל.

אוסטרליה פוסט מציע אפשרויות משלוח גמישות, כולל היכולת לבקש חלונות זמן אספקה ספציפיים עבור שירותים מסוימים. צור קשר עם שירות הלקוחות של Australia Post כדי לברר לגבי אפשרויות זמני האספקה הזמינות עבור המשלוח שלך.

אם קיבלתם חבילה שאינה שייכת לכם, פנו מיד לשירות הלקוחות של אוסטרליה פוסט. ספק להם את מספר המעקב וכל פרט רלוונטי אחר. הם ידאגו לאיסוף החבילה ולמסור לנמען הנכון.