ASGYL, הידועה רשמית בשם Guangzhou Zhongyuntongda Cross-border Logistics Technology Co., Ltd., היא ספקית לוגיסטיקה מודרנית שבסיסה בסין. החברה, שנוסדה בספטמבר 2020, מתמחה באספקת שירותי לוגיסטיקה חוצי גבולות מקצה לקצה, במיוחד במתן מענה לצרכים של עסקי מסחר אלקטרוני. ASGYL מחויבת להציע פתרונות תחבורה אמינים, בטוחים וחסכוניים, תוך מינוף טכנולוגיה מתקדמת ליצירת מערכות ניהול שרשרת אספקה שקופות ויעילות. עם פילוסופיית ליבה שבמרכזה יושרה, הוגנות, בטיחות והצלחה הדדית, ASGYL שואפת לעזור לעסקים להתרחב גלובלית עם שקט נפשי.
שירותי מפתח המוצעים על ידי ASGYL
לוגיסטיקה מקיפה חוצת גבולות
ASGYL מספקת פורטפוליו מגוון של שירותי שילוח, כולל משלוחי ראשי FBA, הובלה אווירית, הובלה ימית, אקספרס מסחרי ושירותי חבילות קטנות ייעודיות למסחר אלקטרוני. על ידי שילוב מצבי תחבורה שונים, החברה מבטיחה כי סחורות מועברות במהירות ובבטחה על פני גבולות בינלאומיים. היצע שירות מקיף זה נועד לתת מענה לדרישות המורכבות של סחר חוצה גבולות, להבטיח שהמשלוחים מגיעים ליעדם בזמן ובמצב מצוין.
שירותים מיוחדים לשווקים גלובליים
בעוד ASGYL התמקדה בתחילה במשלוחים לאירופה ואמריקה, החברה הרחיבה את שירותיה לכלול משלוחים למדינות המפרץ כמו ערב הסעודית ואיחוד האמירויות הערביות, בין היתר. באמצעות שותפויות אסטרטגיות עם ספקים מובילים כמו FedEx ו-DHL Express, ASGYL מציעה פתרונות משלוח גמישים המותאמים לדרישות הייחודיות של אזורים שונים. הרשת החזקה והתהליכים התפעוליים האיכותיים שלהם מבטיחים זמני מעבר מעולים וביצועי משלוח אמינים.
פתרונות לוגיסטיקה דיגיטליים חדשניים
ASGYL השקיעה משמעותית בטכנולוגיה לוגיסטית דיגיטלית, ופיתחה מערכת משולבת המציעה שקיפות מלאה ומעקב בזמן אמת אחר משלוחים. על ידי רתימת IT וניתוח נתונים מתקדמים, החברה מספקת זרימת מידע לוגיסטית אוטומטית לחלוטין, מאיסוף מטענים ומיון ועד שחרור ממכס ומשלוח סופי. גישה חדשנית זו מאפשרת ללקוחות לעקוב אחר המשלוחים שלהם בכל שלב, מה שמבטיח נראות מלאה ועדכונים בזמן.
כיצד פועל מעקב משלוחים עם ASGYL
ASGYL מציעה מערכת איתנה למעקב אחר משלוחים שנועדה לספק עדכונים בזמן אמת וניראות מלאה של המסע של החבילה שלך.
פורמט מספר מעקב
לכל משלוח מוקצה מספר מעקב ייחודי העוקב אחר פורמט סטנדרטי. מספר המעקב מתחיל בשתי אותיות , ואחריהן סדרה של ספרות, ומסתיים בשתי אותיות . קוד זה תלוי-רישיות מבטיח שניתן לזהות ולנטר כל חבילה במדויק לאורך תהליך המשלוח.
כיצד לעקוב אחר משלוחי ASGYL?
כדי לעקוב אחר משלוח ASGYL, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "ASGYL" מרשימת האפשרויות. אם אינך בטוח איזה ספק מטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לזהות אותו עבורך באופן אוטומטי. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו יוצג מידע מפורט על מצב המשלוח ומיקומו.
מסגרות זמן אספקת משלוח
זמני האספקה עם ASGYL משתנים בהתאם לשיטת המשלוח, היעד ורמת השירות שנבחרה.
זמני אספקה משוערים
- שירותי הובלה אווירית: למשלוחים דחופים, הובלה אווירית מגיעה בדרך כלל תוך 5-10 ימי עסקים . שירות זה אידיאלי עבור חבילות רגישות לזמן המיועדות לשווקים במפרץ ובאזורים אחרים.
- שירותי הובלה ימית: משלוחי הובלה ימיים רגילים עשויים להימשך כ- 15-25 ימי עסקים עקב זמני מעבר ארוכים יותר ועיבוד מכס.
- שירותי חבילות קטנות ייעודיות: עבור הזמנות מסחר אלקטרוני, במיוחד באמצעות ערוצים ייעודיים, זמני האספקה נעים בדרך כלל בין 7-15 ימי עסקים .
תרחישי משלוח לדוגמה
- חבילה קטנה שנשלחת באמצעות הובלה אווירית לערב הסעודית עשויה להגיע תוך 5-7 ימי עסקים .
- משלוח הובלה ימית המיועד לאיחוד האמירויות יכול להימסר בתוך 15-20 ימי עסקים .
- הזמנת מסחר אלקטרוני מהיר מסין למדינה אירופאית עשויה להגיע ליעד בדרך כלל תוך כ -7-10 ימי עסקים .
לוחות זמנים אלו הם הערכות ויכולים להשתנות בשל גורמים כמו שחרור ממכס, תנאי מזג האוויר והביקוש בעונת השיא.
כיצד ליצור קשר עם ASGYL עבור בעיות משלוח
אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם המשלוח שלך, כגון עיכובים, אי התאמות במעקב או סחורה פגומה, מומלץ לפנות תחילה למוכר או לקמעונאי שממנו ביצעת את הרכישה. למתווכים אלה יש בדרך כלל ערוצי תקשורת ישירים עם ASGYL והם יכולים להסלים במהירות את החששות שלך.
שלבים לפתרון בעיות משלוח
- אמת את פרטי המעקב שלך: בדוק שוב שמספר המעקב שלך הוזן כהלכה בפלטפורמת המעקב.
- צור קשר עם המוכר או הקמעונאי: דווח על כל בעיה ישירות למוכר דרך פלטפורמת המסחר האלקטרוני. לאחר מכן הם יכולים לתקשר עם ASGYL בשמך.
- מעקב במידת הצורך: אם הבעיה נמשכת, בקש מהמוכר להסלים את העניין עם ASGYL כדי להבטיח שהמשלוח שלך נמצא ומסופק כצפוי.
שאלות נפוצות על בעיות מעקב משלוחים של ASGYL
מדוע מספר המעקב שלי ASGYL אינו מציג עדכונים?
אם מספר המעקב שלך אינו מציג עדכונים, ייתכן שהדבר נובע מעיכובים בעיבוד או בסריקה באחד ממתקני התחבורה. ודא שהזנת נכון את מספר המעקב, שכן מספרי המעקב של ASGYL הם תלויי רישיות ועוקבים אחר הפורמט: שתי אותיות, ואחריהן סדרה של ספרות, וכלה בשתי אותיות. אם עדכונים עדיין לא יופיעו לאחר 24–48 שעות, צור קשר עם המוכר או הקמעונאי שלך לקבלת סיוע נוסף.
מה המשמעות של "במעבר" בסטטוס מעקב ASGYL שלי?
"במעבר" מציין שהחבילה שלך עוברת באופן פעיל דרך הרשת הלוגיסטית של ASGYL. המשמעות היא שהמשלוח נאסף מהמוצא ונמצא בדרכו ליעד, אך טרם נמסר. אם החבילה שלך נשארת "במעבר" במשך זמן רב חריג, היא עשויה להתעכב במוקד מעבר או במהלך שחרור מהמכס.
מדוע משלוח ASGYL שלי עשוי להתעכב?
ישנן מספר סיבות לכך שהמשלוח שלך עשוי להתעכב, כגון נפחי משלוח גבוהים, בעיות שחרור ממכס, תנאי מזג אוויר קשים או עיכובים תפעוליים במתקני מעבר. אם המשלוח שלך מתעכב מעבר לזמן האספקה המשוער, מומלץ ליצור קשר עם המוכר או הקמעונאי שלך לקבלת מידע נוסף וכדי להסלים את הבעיה עם ASGYL במידת הצורך.
מה עלי לעשות אם משלוח ה-ASGYL שלי מופיע כ"מסירה" אך לא קיבלתי אותו?
אם סטטוס המעקב שלך מציין "נמסר" אך לא קיבלת את החבילה שלך, בדוק תחילה עם שכנים או באזורי הורדה מאובטחים סביב הנכס שלך. לפעמים משאירים חבילות אצל מנהלי בניין או במקום בטוח ייעודי. אם עדיין אינך מצליח לאתר את המשלוח שלך, צור קשר מייד עם המוכר או הקמעונאי שלך כדי לדווח על הבעיה כדי שיוכלו לעבוד עם ASGYL כדי לחקור לעומק.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור משלוח ה-ASGYL שלי?
שינוי כתובת למשלוח לאחר שליחת משלוח יכול להיות מאתגר. אם אתה צריך לעדכן את הכתובת שלך, צור קשר עם המוכר או הקמעונאי שלך בהקדם האפשרי. ייתכן שהם יוכלו לתאם עם ASGYL כדי לקבוע אם שינוי כתובת אפשרי, אך שינויים בדרך כלל מוגבלים ברגע שהחבילה נמצאת במעבר.
מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי ASGYL נראה לא חוקי?
אם מספר המעקב שלך נראה לא חוקי, בדוק שוב שהזנת אותו כהלכה, וודא שהוא תואם בדיוק לפורמט. מספרי מעקב הם תלויי רישיות ויש להזין אותם במדויק. אם הבעיה נמשכת, פנה אל המוכר או הקמעונאי שלך כדי לאשר את פרטי המעקב.
האם ASGYL מעדכנת מידע מעקב בסופי שבוע או בחגים?
בעוד שמערכת המעקב של ASGYL היא אוטומטית ומספקת עדכונים בזמן אמת, תנועת המשלוח בפועל עשויה להאט בסופי שבוע או בחגים עקב קיצור שעות עיבוד. אם אתה מבחין בחוסר עדכונים בתקופות אלה, סביר להניח שהדבר נובע מפעילות תפעולית מוגבלת ולא מבעיה במערכת המעקב עצמה.
מדוע סטטוס המעקב שלי הפסיק להתעדכן?
אם סטטוס המעקב שלך לא השתנה במשך יותר מ-5-7 ימי עסקים, ייתכן שהדבר נובע מהשהייה זמנית במתקן מיון, עיכובים בשחרור ממכס או העברת החבילה לשליח מקומי למשלוח סופי. במקרים כאלה, צור קשר עם המוכר או הקמעונאי שלך לחקירה נוספת וכדי לבקש עדכון מ-ASGYL.
איך אני מדווח על חבילה שאבדה או פגומה?
כדי לדווח על חבילה שאבדה או פגומה, תיעד את הבעיה על ידי צילום תמונות ברורות (אם רלוונטי) וציון אי-התאמות במצב המשלוח. לאחר מכן, צור קשר עם המוכר או הקמעונאי שלך עם מספר המעקב ופרטי ההזמנה שלך. הם יעבדו עם ASGYL כדי להתחיל תהליך תביעות, שעשוי לכלול החלפה או החזר כספי בהתאם למצב.
למי עלי לפנות לבעיות מעקב אחרי משלוחים של ASGYL?
בכל בעיה הקשורה למעקב משלוחים, מומלץ לפנות תחילה למוכר או לקמעונאי מהם ביצעת את הרכישה. יש להם תקשורת ישירה עם ASGYL והם יכולים להסלים את הדאגה שלך כדי לפתור כל בעיה במהירות וביעילות.