TongDa Supply Chain Co., Ltd., fondata nel 2015, è una società completa di logistica e catena di fornitura con sede a Shenzhen, in Cina. TongDa è specializzata nella fornitura di una vasta gamma di servizi tra cui magazzinaggio, logistica e sdoganamento. Con sede a Shenzhen e filiali a Yiwu e Guangzhou, TongDa è cresciuta rapidamente e ora impiega oltre 300 dipendenti. L'azienda è orgogliosa del proprio impegno nei confronti della sicurezza, della velocità e dell'affidabilità, servendo oltre 1.500 marchi transfrontalieri e affermandosi come leader nel settore della logistica dell'e-commerce transfrontaliero.
Sede e informazioni di contatto
L'ufficio principale di TongDa si trova nell'edificio D, 505 Shunxing Industrial Zone, No. 140 Zhongxing Road, Bantian Street, distretto di Longgang, Shenzhen, provincia del Guangdong, Cina. Per ricevere supporto, si consiglia di contattare il negozio o il fornitore da cui hai acquistato l'articolo, poiché dispongono di canali di comunicazione diretti con TongDa. Il contatto diretto con TongDa può essere difficile per i clienti al di fuori della Cina.
Servizi offerti da TongDa
TongDa offre una varietà di servizi progettati per soddisfare le diverse esigenze dei suoi clienti. I servizi chiave dell'azienda includono:
- Magazzinaggio : servizi di magazzinaggio all'estero sicuri e flessibili, che garantiscono stoccaggio e gestione efficienti delle merci.
- Logistica : soluzioni logistiche complete, compreso il trasporto su strada, mare e aria.
- Sdoganamento : competenza nei processi di sdoganamento, garantendo l'importazione e l'esportazione regolare e tempestiva delle merci.
- Soluzioni e-commerce : servizi integrati per l'e-commerce transfrontaliero, che supportano oltre 1.500 marchi.
I vantaggi dell'azienda sono evidenziati nel suo robusto WMS (Warehouse Management System), che migliora l'efficienza e la precisione nella gestione quotidiana di grandi volumi di ordini. La posizione strategica di TongDa vicino ai principali snodi dei trasporti e la sua vasta rete offrono notevoli vantaggi logistici.
Monitoraggio della spedizione
Come funziona il monitoraggio della spedizione
TongDa fornisce un efficiente sistema di tracciamento delle spedizioni che consente ai clienti di monitorare i propri pacchi durante tutto il processo di consegna. Il sistema di tracciabilità è integrato con tecnologie avanzate per fornire aggiornamenti in tempo reale sullo stato e sulla posizione delle spedizioni. I clienti possono tracciare i loro pacchi inserendo il numero di tracciamento sul sito web TongDa o sulla piattaforma attraverso la quale hanno effettuato l'acquisto.
Formato del numero di tracciamento
Il formato del numero di tracciabilità per le spedizioni TongDa varia, con un formato comune che inizia con "TDE" seguito da una serie di lettere e numeri. Ad esempio, un numero di tracciamento potrebbe essere simile a questo: TDE0123456789YQ. Questo identificatore univoco consente ai clienti di ricevere informazioni dettagliate sullo stato di avanzamento della spedizione e sulla posizione attuale.
Come monitorare le spedizioni TongDa?
Per tracciare una spedizione TongDa, inserisci il numero di tracciabilità nel campo designato e fai clic sul pulsante "Corriere". Quindi, seleziona "TongDa" dalle opzioni. Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può identificare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia". Verrai reindirizzato a una pagina dei risultati di tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Tempi di consegna della spedizione
I tempi di consegna per le spedizioni TongDa dipendono dalla destinazione e dal tipo di servizio selezionato. Generalmente, le consegne nazionali in Cina richiedono 1-3 giorni lavorativi, mentre le consegne internazionali possono richiedere più tempo, da 7 a 15 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione e dei processi doganali.
Esempi di tempi di consegna
- In Cina : 1-3 giorni lavorativi
- Negli Stati Uniti : 7-10 giorni lavorativi
- In Europa : 7-15 giorni lavorativi
- In Australia : 10-15 giorni lavorativi
Contattare TongDa per problemi di spedizione
Per qualsiasi problema relativo alle spedizioni, si consiglia di contattare il negozio, il fornitore o il mittente da cui è stato acquistato il prodotto. Queste entità hanno un contatto diretto con TongDa e possono affrontare in modo efficiente qualsiasi preoccupazione. A causa della natura delle società logistiche start-up in Cina, la comunicazione diretta con TongDa potrebbe essere difficile per i singoli clienti al di fuori della Cina.
Domande frequenti
Cosa devo fare se il mio numero di tracciamento non funziona?
Se il tuo numero di tracciamento TongDa non funziona, assicurati innanzitutto di averlo inserito correttamente. Se il problema persiste, contatta il negozio o il fornitore da cui hai acquistato l'articolo. Hanno canali di comunicazione diretti con TongDa e possono aiutare a risolvere il problema.
Perché la mia spedizione è in ritardo?
I ritardi nella spedizione possono verificarsi per vari motivi, tra cui sdoganamento, condizioni meteorologiche avverse o problemi logistici. Se la spedizione subisce ritardi, controlla le informazioni di tracciabilità per gli aggiornamenti. Per maggiori dettagli o assistenza, contatta il negozio o il fornitore da cui hai acquistato l'articolo.
Come posso modificare l'indirizzo di consegna della mia spedizione?
Per modificare l'indirizzo di consegna della tua spedizione, contatta il negozio o il fornitore il prima possibile. Fornisci loro il numero di tracciamento e il nuovo indirizzo di consegna. Tieni presente che le modifiche potrebbero non essere possibili se la spedizione è già nelle fasi finali di consegna.
Cosa devo fare se la mia spedizione è danneggiata o smarrita?
Se la spedizione è danneggiata o smarrita, contatta immediatamente il negozio o il fornitore. Fornisci loro il numero di tracciabilità e i dettagli del danno o della perdita. Ti guideranno attraverso il processo di presentazione di un reclamo e ti assisteranno con tutta la documentazione necessaria.
Come posso programmare il ritiro della mia spedizione?
Per programmare il ritiro della tua spedizione, contatta il negozio o il fornitore, che organizzerà quindi il ritiro con TongDa. Fornisci loro i dettagli della spedizione, incluso il luogo di ritiro e l'orario di ritiro preferito.
Posso tracciare più spedizioni contemporaneamente?
Sì, puoi tracciare più spedizioni contemporaneamente inserendo ciascun numero di tracciamento separato da una virgola nella pagina di tracciamento TongDa o nella piattaforma da cui hai acquistato i tuoi articoli. Verranno visualizzati contemporaneamente lo stato e la posizione di tutte le tue spedizioni.
Cosa succede se perdo la consegna della mia spedizione?
Se non riesci a consegnare la tua spedizione, TongDa tenterà solitamente una seconda consegna. Puoi anche contattare il negozio o il fornitore per riprogrammare la consegna in un orario conveniente o organizzare il ritiro della spedizione da un ufficio TongDa locale.
Quanto tempo è necessario per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento?
Le informazioni di tracciabilità vengono solitamente aggiornate in tempo reale man mano che la spedizione avanza attraverso le varie fasi del transito. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi occasionali negli aggiornamenti dovuti a problemi tecnici o tempi di elaborazione in diversi punti di transito. Se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate per un periodo prolungato, contatta il negozio o il fornitore per ricevere assistenza.
Come posso contattare il servizio clienti TongDa?
Per problemi relativi alla spedizione, si consiglia di contattare il negozio, il fornitore o il mittente da cui è stato acquistato il prodotto. Hanno canali di comunicazione diretti con TongDa e possono facilitare una risposta più rapida. La comunicazione diretta con TongDa può essere difficile per i singoli clienti.
Le nostre statistiche mensili per TongDa – Ottobre 2024
Le nostre statistiche mensili sui tempi di consegna per TongDa a Ottobre 2024 forniscono informazioni sui tempi di consegna minimi, medi e massimi dal paese di origine al paese di destinazione.
| Da | A | Tempo di consegna |
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 CHNCina |  RUSRussia |
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