Il Gruppo Raben è un'importante azienda di logistica e trasporti con una ricca storia che risale alla sua fondazione nel 1931 nei Paesi Bassi. Nel corso dei decenni, il Gruppo Raben ha ampliato le proprie attività in tutta Europa, affermandosi come attore chiave nel settore della logistica. Con un impegno per l'affidabilità, l'efficienza e le soluzioni logistiche innovative, il Gruppo Raben ha soddisfatto con successo le diverse esigenze dei suoi clienti in vari settori.
Sede ed espansione
La sede centrale del Gruppo Raben si trova nei Paesi Bassi e funge da hub centrale per la sua vasta rete che si estende in 15 paesi, tra cui Polonia, Germania, Paesi Bassi, Austria e molti altri. L'azienda vanta un'imponente infrastruttura con oltre 1.300.000 metri quadrati di capacità di magazzino e opera in più di 160 sedi in tutta Europa. Con una forza lavoro di 10.000 dipendenti, il Gruppo Raben riesce a elaborare circa 13 milioni di spedizioni all'anno, dimostrando il suo impatto significativo sul mercato logistico europeo.
Servizi Logistici del Gruppo Raben
Raben Group offre una gamma completa di servizi logistici progettati per affrontare le sfide globali della gestione della catena di fornitura. Questi servizi includono logistica contrattuale, distribuzione nazionale e internazionale, logistica del fresco per merci deperibili, spedizioni marittime e aeree e trasporto intermodale. Ogni servizio è personalizzato per supportare le aziende nei vari settori, garantendo che Raben Group non sia solo un fornitore di servizi logistici ma un partner a lungo termine impegnato a raggiungere obiettivi condivisi.
Particolare attenzione alla partnership con il cliente
Il Gruppo Raben pone una forte enfasi sulla costruzione e sul mantenimento di relazioni positive con i propri clienti. Comprendendo e allineandosi ai propri obiettivi a lungo termine, Raben garantisce che ogni spedizione non sia semplicemente una transazione ma un passo verso il raggiungimento di obiettivi aziendali più ampi. Questo approccio incentrato sul cliente è stato fondamentale per il successo e la reputazione di Raben nel settore della logistica.
Monitoraggio delle spedizioni con Raben Group
Monitoraggio della spedizione
Nel frenetico contesto economico odierno, il Gruppo Raben riconosce l'importanza fondamentale del monitoraggio delle spedizioni per i propri clienti. Fornire aggiornamenti in tempo reale e trasparenza durante tutto il processo di spedizione è essenziale per mantenere la fiducia e la soddisfazione.
Formato del numero di tracciamento
Raben Group utilizza un formato di numero di tracciabilità a 15 cifre (ad esempio, 123456789012345) per le sue spedizioni. Questo sistema consente ai clienti di tracciare facilmente le proprie spedizioni dall'origine alla destinazione, garantendo visibilità e tranquillità.
Come monitorare le spedizioni Raben?
Per tracciare una spedizione Raben, inserisci il numero di tracciabilità nell'apposito campo e fai clic sul pulsante "Corriere". Quindi seleziona "Raben" dalle opzioni. Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può identificare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia". Verrai reindirizzato a una pagina dei risultati di tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Tempi di consegna ed esempi
I tempi di consegna di Raben Group sono competitivi e variano in base al servizio e alla destinazione. Ad esempio, le spedizioni nazionali all'interno di paesi come la Germania o la Polonia possono essere consegnate entro 1-2 giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali in tutta Europa potrebbero richiedere dai 2 ai 5 giorni lavorativi, a seconda della distanza e della logistica coinvolta.
Non ho ricevuto spedizioni di Raben. Cosa dovrei fare?
Innanzitutto, controlla i risultati del monitoraggio della spedizione Raben e le informazioni di monitoraggio più recenti. Se il tuo pacco è rimasto in transito per più di 7 giorni senza informazioni aggiornate, contatta il servizio clienti di Raben Group per chiarimenti.
Innanzitutto, vai su https://www.raben-group.com/contact
- Compila il modulo con nome e cognome, nome dell'azienda (se applicabile), indirizzo, codice postale, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Nel campo del messaggio, spiega il tuo problema e includi il numero di tracciabilità in modo che possano identificare la tua spedizione.
- Leggi gli argomenti e fai clic su Accetto per i campi richiesti.
- Compila tutti gli altri campi obbligatori.
- Fare clic sul pulsante Invia.
- Ti contatteranno quindi tramite il tuo indirizzo email o numero di telefono.
- Puoi anche contattarli direttamente per telefono. Potrei includere qui il numero di telefono, ma potrebbe cambiare nel tempo, quindi si consiglia di visitare il sito ufficiale all'indirizzo https://www.raben-group.com/contact .
- Tieni presente che prima di parlare con il servizio clienti di Raben Group, tieni a portata di mano il numero di tracciamento corretto.
Domande frequenti sulle spedizioni e sul monitoraggio di Raben
Cosa devo fare se il mio numero di tracciamento non funziona?
Se il tuo numero di tracciamento non funziona, assicurati di aver inserito correttamente il numero di 15 cifre senza spazi o caratteri aggiuntivi. Se il numero è corretto e i problemi persistono, potrebbe verificarsi un ritardo nell'aggiornamento del sistema. Attendi qualche istante e riprova. Per problemi immediati, contattare direttamente l'assistenza clienti Raben per ricevere assistenza.
Quanto tempo occorre in genere per la consegna di una spedizione?
I tempi di consegna con Raben variano a seconda della destinazione e del servizio scelto. Generalmente, le spedizioni nazionali all'interno di paesi come Germania o Polonia possono richiedere 1-2 giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali in tutta Europa potrebbero variare da 2-5 giorni lavorativi. Per tempi di consegna specifici, fare riferimento al programma di consegna stimato fornito al momento della spedizione o contattare direttamente Raben.
Cosa posso fare se la mia spedizione subisce un ritardo?
Se la spedizione subisce un ritardo oltre i tempi di consegna previsti, utilizza il numero di tracciabilità per verificare lo stato più recente. Se non ci sono aggiornamenti o hai bisogno di maggiori informazioni, l'assistenza clienti di Raben è disponibile per fornire assistenza e risolvere qualsiasi dubbio riguardante la spedizione.
È possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo che la spedizione è stata spedita?
La modifica dell'indirizzo di consegna dopo l'invio della spedizione è soggetta a condizioni specifiche e potrebbe non essere sempre possibile. È importante contattare l'assistenza clienti Raben non appena ci si rende conto che è necessaria una modifica per esplorare le opzioni disponibili. Tieni presente che le modifiche potrebbero influire sui tempi di consegna e potenzialmente comportare costi aggiuntivi.
Cosa devo fare se la mia spedizione arriva danneggiata?
Se la tua spedizione arriva danneggiata, è fondamentale documentare immediatamente le condizioni del pacco e il suo contenuto. Conserva tutti i materiali di imballaggio e contatta l'assistenza clienti Raben il prima possibile, fornendo loro il numero di tracciabilità e la prova del danno per avviare una procedura di reclamo o ricevere ulteriori istruzioni.
Come posso contattare Raben per domande relative alla spedizione?
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, inclusi problemi con il tracciamento, Raben Group può essere contattato tramite i canali di assistenza clienti. Ciascun paese in cui opera Raben dispone di numeri di contatto e meccanismi di supporto specifici, che possono essere trovati sul sito web del Gruppo Raben nella sezione contatti. Raben si impegna a fornire risposte tempestive e utili a tutte le richieste.
Le nostre statistiche mensili per Raben – Novembre 2024
Le nostre statistiche mensili sui tempi di consegna per Raben a Novembre 2024 forniscono informazioni sui tempi di consegna minimi, medi e massimi dal paese di origine al paese di destinazione.
| Da | A | Tempo di consegna |
|---|---|---|
 POLPolonia | POL Polonia |
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 ROURomania | ROU Romania |
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| ROU Romania |  HUNUngheria |
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 CZERepubblica Ceca | CZE Repubblica Ceca |
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| POL Polonia | HUN Ungheria |
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| POL Polonia | ROU Romania |
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| POL Polonia |  DEUGermania |
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 SVKSlovacchia | SVK Slovacchia |
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| POL Polonia | CZE Repubblica Ceca |
|
| HUN Ungheria | HUN Ungheria |
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| POL Polonia | SVK Slovacchia |
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| POL Polonia |  ITAItalia |
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| POL Polonia |  DNKDanimarca |
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| SVK Slovacchia | CZE Repubblica Ceca |
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| DEU Germania | POL Polonia |
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