One World Express, un'entità rinomata nel regno delle spedizioni transfrontaliere, è stata fondata nel 1998, ponendo le basi come corriere espresso con sede nel Regno Unito. Nel corso degli anni si è trasformata in un consolidatore, offrendo servizi di consegna sfruttando più corrieri per la propria clientela. Con l'innovazione al centro, l'azienda nel 2014 ha compiuto una svolta decisiva, trasformandosi in una piattaforma IT incentrata sui dati. Attualmente, questa piattaforma gestisce l'incredibile cifra di oltre 10.000 tariffe per i suoi clienti globali, semplificando tutto, dalle modalità di trasporto, aereo, marittimo o terrestre, a processi complessi come lo sdoganamento, la gestione dei resi e i servizi hub, inclusi evasione e smistamento.
Entro il 2016, One World Express ha iniziato ad ampliare la sua libreria di integrazione. Si è integrato perfettamente con i principali mercati come Amazon ed eBay e ha attinto a numerose piattaforme di e-commerce, tra cui Magento. Questo approccio lungimirante consente ai clienti di centralizzare la gestione degli ordini su tutti i canali di vendita, fornendo una soluzione unificata tramite la robusta piattaforma IT di OWE. Geograficamente, One World Express ha una presenza pronunciata in regioni come il Regno Unito, le Americhe, la Cina, l'India, gli Emirati Arabi Uniti (Dubai), il Sud Africa e la Germania. La costituzione di ONE WORLD EXPRESS EUROPE, con sede a Lipsia, in Germania, e un hub vicino all'aeroporto di Francoforte, ha segnato il grande ingresso dell'azienda nel mercato europeo alla fine del 2016.
Filosofia e operazioni di One World Express
La filosofia di base di One World Express ruota attorno alla promozione di partnership reciprocamente vantaggiose. Ciò facilita la creazione di soluzioni di spedizione all'avanguardia a livello globale. Queste collaborazioni consentono a OWE di attingere a una vasta rete postale e stabilire legami con entità nazionali e internazionali di pacchi e corrieri. Questo accesso diffuso è fondamentale per aprire la strada a diverse modalità di consegna B2C per i suoi utenti.
In termini di trasparenza operativa e gestione dei contratti, One World Express brilla brillantemente. Non solo sfrutta i propri accordi contrattuali, ma incorpora anche quelli della sua rete di partner. Questa fusione si traduce nel fornire a clienti e partner l'accesso a oltre 10.000 tariffe vantaggiose. Ogni anno, con l'aumentare dei volumi di spedizione, la loro capacità di acquisto si amplifica. Questa traiettoria di crescita offre ai clienti costi di servizio superiori e i partner si crogiolano nella riduzione dei costi, grazie a volumi consolidati ed economie di scala.
Progressi tecnologici e strategia IT
Il 2016 è stato un anno fondamentale per One World Express. Hanno svelato la loro strategia IT innovativa, trasformandosi in un vasto ecosistema di e-commerce. Questa trasformazione è stata una risposta alla richiesta del settore di una soluzione completa per i processi di eCommerce transfrontaliero end-to-end. Il loro ecosistema offre molteplici proposte di valore, generando servizi a valore aggiunto per uno spettro di beneficiari. Dall'integrazione con marketplace, piattaforme software di e-commerce e gateway di pagamento alla connessione con database doganali e doganali, forniscono una soluzione olistica per e-merchant, corrieri e altri fornitori di servizi. La missione in corso di One World Express orbita attorno alla concessione di servizi impareggiabili, convenienti e all'avanguardia a tutti i suoi clienti. Con le loro straordinarie piattaforme interne e un continuo afflusso di tecnologie all'avanguardia,
Monitoraggio e consegna della spedizione
Come funziona il monitoraggio della spedizione?
Con One World Express, tracciare la tua spedizione è un processo senza soluzione di continuità. Una volta spedito il pacco, riceverai un numero di tracciabilità univoco. Inserendo questo numero nel loro sistema di tracciamento online, puoi monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale, dal momento in cui lascia il magazzino fino a quando raggiunge la sua destinazione.
Come monitorare le spedizioni?
Per tracciare le spedizioni One World Express, devi inserire il tuo numero di tracciamento nel campo designato e fare clic sul pulsante "Corriere", quindi selezionare "OneWorldExpress". Se non sei sicuro di quale corriere stia gestendo la tua spedizione, il sistema può selezionare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati del monitoraggio, dove puoi trovare informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Qual è il formato del numero di tracciamento?
Il formato del numero di tracciamento potrebbe variare in base al tipo di servizio scelto. Assicurati sempre di inserire il numero corretto senza spazi o trattini per ottenere risultati di tracciamento accurati.
Tempi di consegna negli Stati Uniti
Per le spedizioni destinate alle principali città gateway come Londra, Los Angeles o New York, il tempo di transito può essere minimo di un giorno, con possibilità di consegna il giorno successivo utilizzando i loro servizi espressi. Tuttavia, per opzioni più economiche, i tempi di consegna potrebbero estendersi di circa quattro giorni oltre il tempo di transito standard negli Stati Uniti. I tempi di consegna alle località remote possono variare. Per tempi di transito precisi, gli utenti possono ottenere un preventivo inserendo i relativi codici postali.
Come posso contattare l'assistenza clienti di One World Express?
Se riscontri problemi relativi alla spedizione o hai domande sui servizi One World Express, non esitare a contattare il team di assistenza clienti dedicato di One World Express. Siamo qui per fornire assistenza tempestiva e garantire che tutte le vostre preoccupazioni vengano affrontate. Contattaci direttamente al +44 20 8867 6060 .
Domande frequenti sui problemi relativi alla spedizione One World Express
Cosa devo fare se la mia spedizione non è arrivata entro i tempi di consegna previsti?
Se la tua spedizione non ha raggiunto la sua destinazione entro il periodo di tempo previsto, ti consigliamo di tracciare il tuo pacco utilizzando il sistema di tracciamento di One World Express. Se il tracciamento non fornisce chiarezza, contatta l'assistenza clienti al numero +44 20 8867 6060 per ulteriore assistenza.
Posso cambiare il mio indirizzo di consegna dopo aver spedito la mia spedizione?
Nella maggior parte dei casi, una volta che la spedizione è stata spedita, l'indirizzo di consegna non può essere modificato. Tuttavia, in determinate circostanze, potrebbero essere possibili modifiche. Si prega di contattare immediatamente l'assistenza clienti di One World Express per tali richieste.
Come posso monitorare la mia spedizione One World Express?
Puoi utilizzare il sistema di monitoraggio online di One World Express. Basta inserire il numero di tracciamento per visualizzare lo stato e la posizione in tempo reale del pacco.
Cosa devo fare se il mio pacco è danneggiato all'arrivo?
Nel malaugurato caso in cui la tua spedizione arrivi danneggiata, è essenziale conservare tutti i materiali di imballaggio e gli articoli danneggiati. Contatta il team del servizio clienti di One World Express il prima possibile per segnalare il problema e ottenere indicazioni sui passaggi successivi.
Ci sono articoli che non posso spedire con One World Express?
Sì, ci sono alcuni articoli soggetti a restrizioni o proibiti che variano a seconda del paese di destinazione. Si consiglia di familiarizzare con queste restrizioni controllando il sito Web ufficiale di One World Express o contattando l'assistenza clienti per informazioni dettagliate.
In che modo One World Express gestisce le spedizioni che richiedono lo sdoganamento?
One World Express assicura che tutti i documenti necessari siano in atto per lo sdoganamento. Tuttavia, potrebbero essere applicati dazi o tasse in base alle normative del paese di destinazione. È sempre consigliabile verificare eventuali requisiti doganali prima della spedizione.
Dove posso trovare informazioni su articoli soggetti a restrizioni o proibiti per paesi specifici?
Prima di spedire, soprattutto verso destinazioni come gli Stati Uniti, è fondamentale familiarizzare con eventuali restrizioni. Linee guida dettagliate sugli articoli proibiti sono disponibili sul sito ufficiale di One World Express. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o hai domande specifiche, puoi anche contattare direttamente l'ufficio doganale e di protezione delle frontiere degli Stati Uniti o fare riferimento all'elenco completo degli articoli proibiti di One World Express.