Loggi è un'azienda leader nel settore della logistica e delle consegne con sede in Brasile, rinomata per il suo approccio innovativo nel connettere aziende e consumatori attraverso una rete di consegna altamente efficiente. Fondata nel 2013, Loggi è cresciuta rapidamente fino a diventare una delle società di logistica più importanti del Brasile, sfruttando la tecnologia per semplificare il processo di consegna. L'azienda ha sede a San Paolo, in Brasile, e si concentra sulla fornitura di soluzioni di consegna veloci, affidabili ed economiche per vari settori, tra cui e-commerce, consegna di cibo e logistica aziendale.
Servizi Offerti da Loggi
Loggi offre una gamma completa di servizi pensati per soddisfare le diverse esigenze dei propri clienti. Questi servizi includono:
- Consegna in giornata : garantisce che i pacchi vengano consegnati entro lo stesso giorno, fornendo un'opzione rapida e affidabile per le spedizioni urgenti.
- Consegna il giorno successivo : garantisce la consegna entro il giorno lavorativo successivo, bilanciando velocità ed efficienza in termini di costi per le spedizioni meno urgenti.
- Consegne programmate : consente ai clienti di programmare le consegne a loro piacimento, offrendo flessibilità e affidabilità.
- Soluzioni aziendali : soluzioni logistiche personalizzate per le aziende, tra cui consegna di documenti, spedizioni di grandi quantità e logistica tra uffici.
- Logistica e-commerce : servizi su misura per rivenditori online, tra cui stoccaggio, evasione degli ordini e consegna dell'ultimo miglio.
La piattaforma tecnologica avanzata di Loggi si integra perfettamente con la sua rete di consegna, fornendo monitoraggio in tempo reale, ottimizzazione del percorso e gestione efficiente delle risorse per garantire consegne puntuali e accurate.
Monitoraggio della spedizione
Come funziona il monitoraggio della spedizione
Loggi offre un robusto sistema di tracciamento delle spedizioni che consente ai clienti di monitorare i propri pacchi durante tutto il processo di consegna. Il sistema di tracciabilità è accessibile tramite il sito web Loggi e l'app mobile, dove i clienti possono inserire il proprio numero di tracciabilità per ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato e sulla posizione delle loro spedizioni. Questa trasparenza garantisce che i clienti siano sempre informati sul luogo in cui si trovano i loro pacchi, migliorando l'esperienza di spedizione complessiva.
Formato del numero di tracciamento
Il formato del numero di tracciabilità per le spedizioni Loggi può variare, ma un formato comune include lettere e numeri. Ad esempio, un numero di tracciamento potrebbe essere simile a questo: LGI-AA123456789AA. Questo identificatore univoco consente ai clienti di ricevere informazioni dettagliate sullo stato di avanzamento della spedizione e sulla posizione attuale.
Come monitorare le spedizioni Loggi?
Per tracciare una spedizione Loggi, inserisci il numero di tracciabilità nell'apposito campo e fai clic sul pulsante "Corriere". Quindi, seleziona "Loggi" dalle opzioni. Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può identificare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia". Verrai reindirizzato a una pagina dei risultati di tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Tempi di consegna della spedizione
I tempi di consegna delle spedizioni Loggi dipendono dalla destinazione e dal tipo di servizio selezionato. Generalmente, le consegne nello stesso giorno vengono completate entro poche ore, mentre le consegne il giorno successivo vengono completate entro la fine del giorno lavorativo successivo. Le consegne programmate offrono tempi flessibili in base alle preferenze del cliente.
Esempi di tempi di consegna
- All'interno di San Paolo : consegna lo stesso giorno entro poche ore
- A Rio de Janeiro : consegna il giorno successivo
- A Brasilia : 1-2 giorni lavorativi (standard)
- A Porto Alegre : 2-3 giorni lavorativi (standard)
- A Salvador : 2-3 giorni lavorativi (standard)
Contattare Loggi per problemi di spedizione
Se i clienti riscontrano problemi con le spedizioni, Loggi offre un modulo di contatto sul proprio sito Web per ricevere assistenza. Il team del servizio clienti si impegna a risolvere tempestivamente i problemi e a garantire la soddisfazione del cliente.
Informazioni sui contatti
Per ricevere supporto, i clienti possono visitare la pagina dei contatti di Loggi per compilare il modulo di contatto con i dettagli sul problema riscontrato. Sebbene non sia elencato il supporto telefonico o e-mail diretto, il modulo di contatto è un modo efficace per raggiungere il team del servizio clienti per qualsiasi domanda relativa alla spedizione.
Domande frequenti su Loggi
Posso tracciare più spedizioni contemporaneamente?
Sì, puoi monitorare più spedizioni contemporaneamente inserendo ciascun numero di tracciabilità Loggi su una nuova riga utilizzando la nostra piattaforma di tracciabilità delle spedizioni. Verranno visualizzati contemporaneamente lo stato e la posizione di tutte le tue spedizioni.
Cosa devo fare se il mio numero di tracciamento non funziona?
Se il tuo numero di tracciamento Loggi non funziona, assicurati innanzitutto di averlo inserito correttamente. Se il problema persiste, contatta il servizio clienti Loggi tramite la pagina dei contatti per ulteriore assistenza. Fornisci loro il numero di tracciabilità e tutti i dettagli rilevanti sulla spedizione.
Perché la mia spedizione è in ritardo?
I ritardi nelle spedizioni possono verificarsi a causa di vari motivi, tra cui le condizioni del traffico, condizioni meteorologiche avverse o problemi logistici. Se la spedizione subisce ritardi, controlla le informazioni di tracciabilità per gli aggiornamenti. Per maggiori dettagli o assistenza, contattare il servizio clienti Loggi tramite la pagina dei contatti .
Come posso modificare l'indirizzo di consegna della mia spedizione?
Per modificare l'indirizzo di consegna della tua spedizione, contatta il servizio clienti Loggi il prima possibile tramite la loro pagina dei contatti . Fornisci loro il numero di tracciamento e il nuovo indirizzo di consegna. Tieni presente che le modifiche potrebbero non essere possibili se la spedizione è già nelle fasi finali di consegna.
Cosa devo fare se la mia spedizione è danneggiata o smarrita?
Se la tua spedizione è danneggiata o smarrita, contatta immediatamente il servizio clienti Loggi tramite la pagina dei contatti . Fornisci loro il numero di tracciamento e i dettagli del danno o della perdita. Ti guideranno attraverso il processo di presentazione di un reclamo e ti assisteranno con tutta la documentazione necessaria.
Posso programmare il ritiro della mia spedizione?
Per programmare il ritiro della tua spedizione, visita il sito web di Loggi o contatta il servizio clienti tramite la pagina dei contatti . Fornisci loro i dettagli della spedizione, incluso il luogo di ritiro e l'orario di ritiro preferito.
Cosa succede se perdo la consegna della mia spedizione?
Se non riesci a consegnare la tua spedizione, Loggi tenterà solitamente una seconda consegna. Puoi anche contattare il servizio clienti tramite la pagina dei contatti per riprogrammare la consegna in un orario conveniente o organizzare il ritiro della spedizione da un deposito locale.
Quanto tempo è necessario per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento?
Le informazioni di tracciabilità vengono solitamente aggiornate in tempo reale man mano che la spedizione avanza attraverso le varie fasi del transito. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi occasionali negli aggiornamenti dovuti a problemi tecnici o tempi di elaborazione in diversi punti di transito. Se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate per un periodo prolungato, contatta il servizio clienti Loggi per ricevere assistenza tramite la pagina dei contatti .
Come posso presentare un reclamo sulla mia spedizione?
Se devi presentare un reclamo relativo alla tua spedizione, contatta il servizio clienti Loggi tramite la pagina dei contatti con tutti i dettagli rilevanti, incluso il numero di tracciabilità e una descrizione del problema. Forniranno indicazioni sulla procedura di reclamo e ti aiuteranno a risolvere la questione.
Quali sono i limiti di dimensioni e peso per le spedizioni Loggi?
Loggi prevede limiti specifici di dimensioni e peso per le spedizioni, che possono variare a seconda del servizio selezionato. Si consiglia di controllare il sito web di Loggi o contattare il servizio clienti per informazioni dettagliate sulle limitazioni di dimensioni e peso.
Posso richiedere una finestra temporale di consegna?
Loggi offre opzioni di consegna flessibili, inclusa la possibilità di richiedere finestre temporali di consegna specifiche per determinati servizi. Contatta il servizio clienti Loggi tramite la pagina dei contatti per richiedere informazioni sulle opzioni di tempi di consegna disponibili per la tua spedizione.
Cosa devo fare se per errore ho ricevuto il pacco di qualcun altro?
Se hai ricevuto un pacco che non ti appartiene, contatta immediatamente il servizio clienti Loggi tramite la loro pagina dei contatti . Fornisci loro il numero di tracciamento e tutti gli altri dettagli rilevanti. Organizzeranno il ritiro del pacco e la consegna al destinatario corretto.