Joom Logistics Limited, fondata nel 2018, è una società di logistica con sede a Hong Kong che è rapidamente diventata un attore di spicco nel settore. Con una forte presenza in Giappone, Cina continentale, Hong Kong, Europa e paesi della CSI, Joom Logistics ha costruito una vasta rete di dipendenti e rappresentanti per soddisfare il mercato globale. Originariamente creato come parte integrante di Joom, un mercato con sede in Lettonia, Joom Logistics si proponeva di fornire servizi logistici affidabili ai clienti di Joom, garantendo un'esperienza di consegna fluida ed efficiente per i clienti di tutto il mondo. Offrendo un monitoraggio trasparente e l'accesso a molteplici soluzioni dell'ultimo miglio, hanno costantemente dimostrato il loro impegno per l'eccellenza nel loro campo.
L'adattabilità e la resilienza di Joom Logistics sono state messe alla prova durante le restrizioni e i blocchi legati alla pandemia nel 2020 e nel 2021. Mentre molte società di logistica hanno dovuto affrontare sfide significative durante questo periodo, Joom Logistics si è rapidamente adattata alla situazione e ha iniziato a servire oltre l'80% dei clienti. commercianti e venditori del mercato. La loro costante dedizione nel fornire servizi di spedizione ininterrotti dalla Cina all’Europa, agli Stati Uniti, alla CSI e alla Russia ha consolidato la loro posizione di partner logistico fidato. Oggi, Joom Logistics rappresenta una nuova generazione di servizi logistici, operando in mercati chiave come Giappone, Cina continentale, Hong Kong, Corea ed Europa. Continuano ad espandere la loro portata, offrendo servizi di spedizione verso Stati Uniti, Canada, Australia, Europa, Gran Bretagna, paesi della CSI e oltre.
Vantando un track record impressionante con oltre 7.500 clienti soddisfatti, Joom Logistics gestisce la consegna mensile di 10.000.000 di spedizioni e spedisce in più di 100 paesi. La loro presenza globale è ulteriormente esemplificata dai loro uffici in Giappone, Corea del Sud, Hong Kong e UE, che facilitano una migliore comunicazione e coordinamento per i loro servizi logistici. Joom Logistics è orgoglioso della sua adattabilità, innovazione e impegno costante verso l'eccellenza. Evolvendosi continuamente per soddisfare le richieste in continua evoluzione del settore logistico, si sforzano di fornire la migliore esperienza di consegna possibile a clienti e clienti in tutto il mondo.
Sedi globali di Joom Logistics
Giappone
Nome dell'azienda : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Ubicazione : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Giappone.
E-mail : japan@team.joomlogistics.com
Corea del Sud
Nome dell'azienda : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Ubicazione : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
E-mail : korea@team.joomlogistics.com
Hong Kong
Nome dell'azienda : Joom Logistics Limited
Ubicazione : Unità 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-mail : hongkong@team.joomlogistics.com
Europa e altre regioni
Nome dell'azienda : Joom Logistics Limited
Ubicazione : Unità 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-mail : global@team.joomlogistics.com o joomlogistics@joom.com
Come posso monitorare le spedizioni di Joom?
Per tracciare una spedizione Joom, inserisci il numero di tracciabilità nel campo sopra, fai clic sul pulsante "Corriere" e seleziona "Joom Logistics". Se non sei sicuro di quale corriere gestirà la tua spedizione, lascia che sia il sistema a scegliere automaticamente il corriere per tuo conto. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati del monitoraggio. Qui troverai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, inclusi luoghi e date.
Come appare un numero di tracciamento di Joom Logistics?
Il numero di tracciamento per le spedizioni Joom Logistics è in genere costituito da una combinazione di lettere e numeri, come H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Questo identificatore univoco viene fornito al momento della conferma della spedizione e può essere utilizzato per tracciare il pacco durante tutto il suo viaggio.
Servizi logistici Joom
Joom Logistics offre una vasta gamma di servizi di spedizione su misura per le esigenze delle attività di e-commerce. Questi servizi includono:
- Spedizioni internazionali : Joom Logistics facilita la consegna dei prodotti dai venditori ai clienti in vari paesi, occupandosi dello sdoganamento e garantendo consegne puntuali.
- Magazzinaggio : con magazzini posizionati strategicamente, Joom Logistics può immagazzinare i prodotti più vicino ai clienti, riducendo i tempi e i costi di spedizione.
- Evasione degli ordini : Joom Logistics si occupa dell'intero processo di evasione degli ordini, dalla raccolta e imballaggio dei prodotti alla spedizione ai clienti.
Quanto tempo impiega Joom Logistics per consegnare le tue spedizioni?
Joom Logistics si impegna a consegnare le spedizioni il più rapidamente possibile, con tempi di consegna che variano a seconda del paese di destinazione, del metodo di spedizione e di altri fattori. Generalmente, le spedizioni internazionali possono richiedere dai 7 ai 21 giorni. Tuttavia, questo lasso di tempo potrebbe essere influenzato dai processi di sdoganamento, dai servizi postali locali e da altri fattori esterni.
Per fornire una migliore comprensione dei tempi di consegna di Joom Logistics, ecco alcuni esempi:
- Spedizione dalla Cina agli Stati Uniti: 10-15 giorni
- Spedizione dalla Cina all'Europa: 7-14 giorni
- Spedizione dalla Cina al Sud America: 15-21 giorni
- Spedizione dalla Cina al Medio Oriente: 10-30 giorni
Tieni presente che questi esempi sono solo a scopo illustrativo e i tempi di consegna effettivi possono variare.
Domande frequenti sulla logistica Joom
Cosa devo fare se la spedizione di Joom Logistics subisce un ritardo?
Se la spedizione subisce ritardi, controlla prima le informazioni di tracciabilità per eventuali aggiornamenti. I ritardi possono essere dovuti allo sdoganamento, a problemi del servizio postale locale o ad altri fattori. Se il ritardo persiste e sei preoccupato, contatta l'assistenza clienti di Joom Logistics per assistenza.
Posso modificare l'indirizzo di consegna per la mia spedizione Joom Logistics?
Se devi modificare l'indirizzo di consegna della tua spedizione, è fondamentale contattare Joom Logistics o il venditore il prima possibile. A seconda dello stato della spedizione, potrebbero essere in grado di aggiornare l'indirizzo. Tuttavia, se il pacco è già in transito, potrebbe non essere possibile apportare modifiche.
Cosa devo fare se la mia spedizione Joom Logistics viene persa?
Se le informazioni di tracciamento indicano che la spedizione è andata persa o se non è arrivata entro i tempi di consegna previsti, contatta l'assistenza clienti di Joom Logistics. Indagheranno sul problema e forniranno indicazioni sui passaggi successivi, che potrebbero includere l'avvio di una ricerca del pacco o la presentazione di una richiesta di rimborso o sostituzione.
La mia spedizione Joom Logistics è arrivata danneggiata. Cosa dovrei fare?
Se la tua spedizione arriva danneggiata, documenta immediatamente con fotografie lo stato del pacco e il suo contenuto. Contatta l'assistenza clienti di Joom Logistics e fornisci loro le informazioni pertinenti, incluso il numero di tracciamento, una descrizione del danno e le fotografie di supporto. Ti guideranno attraverso il processo di presentazione di una richiesta di risarcimento.
Ci sono restrizioni sugli articoli che posso spedire con Joom Logistics?
Joom Logistics, come altri fornitori di spedizioni, prevede restrizioni sui tipi di articoli che possono essere spediti. Queste restrizioni in genere includono materiali pericolosi, articoli infiammabili e alcuni tipi di merci deperibili. È importante consultare le linee guida di spedizione di Joom Logistics o contattare l'assistenza clienti per determinare se i tuoi articoli possono essere spediti e se è necessaria una gestione o documentazione speciale.
Joom Logistics può gestire spedizioni con requisiti di sdoganamento?
Joom Logistics ha esperienza nella gestione di spedizioni internazionali, comprese quelle con requisiti di sdoganamento. Aiuteranno a facilitare il processo di sdoganamento e a garantire che la spedizione sia conforme alle normative pertinenti. Tuttavia, è responsabilità del mittente fornire informazioni accurate e complete per le dichiarazioni doganali e pagare eventuali dazi o tasse applicabili.
Come posso ottenere un rimborso o un risarcimento per una spedizione Joom Logistics persa, danneggiata o in ritardo?
Se riscontri una spedizione smarrita, danneggiata o in ritardo, contatta l'assistenza clienti di Joom Logistics per segnalare il problema. Ti guideranno attraverso il processo di presentazione di un reclamo, che potrebbe includere la fornitura di documentazione di supporto, come fotografie o prove di valore. Una volta esaminato e approvato il reclamo, Joom Logistics rimborserà le spese di spedizione, sostituirà gli articoli danneggiati o smarriti o offrirà un'altra forma di risarcimento, a seconda delle circostanze specifiche.
Con quale frequenza vengono aggiornate le informazioni di tracciamento per la mia spedizione Joom Logistics?
Le informazioni di tracciamento per le spedizioni Joom Logistics vengono aggiornate in vari punti del processo di spedizione, ad esempio quando il pacco viene ritirato, elaborato presso un centro di smistamento o consegnato a destinazione. La frequenza degli aggiornamenti può variare a seconda del percorso e dell'avanzamento della spedizione, ma in genere puoi aspettarti aggiornamenti ogni 24-48 ore.
Perché il numero di tracciamento di Joom Logistics non funziona?
Se il tuo numero di tracciamento non funziona o non mostra alcuna informazione, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:
- Il numero di tracciamento è errato o incompleto. Verifica il numero di tracciamento e riprova.
- La spedizione non è stata ancora elaborata o scansionata da Joom Logistics. Attendere un po' di tempo per la scansione e l'elaborazione iniziali prima di verificare lo stato di tracciamento.
- Potrebbe esserci un problema tecnico temporaneo con il sistema di tracciamento di Joom Logistics. Riprova più tardi o contatta l'assistenza clienti per assistenza.
Posso monitorare più spedizioni Joom Logistics contemporaneamente?
Sì, puoi tracciare più spedizioni Joom Logistics contemporaneamente inserendo ciascun numero di tracciamento su una nuova riga. Questa funzione ti consente di monitorare lo stato di avanzamento di più spedizioni in un unico posto per una maggiore comodità.
Come posso registrarmi per ricevere notifiche sulla mia spedizione Joom Logistics?
Per ricevere notifiche sulla spedizione di Joom Logistics, potresti dover creare un account Joom o contattare il venditore da cui hai acquistato l'articolo. Iscrivendoti alle notifiche, potrai ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento della tua spedizione ed essere avvisato di eventuali problemi o ritardi.
Cosa significa "In transito" nel monitoraggio della logistica di Joom?
"In transito" significa che la spedizione è attualmente in viaggio verso la destinazione. Indica che il pacco ha lasciato la struttura di origine e si sta muovendo attraverso la rete di spedizione verso l'indirizzo di consegna.
Le informazioni di tracciamento mostrano che la spedizione di Joom Logistics è "In consegna". Quando posso aspettarmi che arrivi?
Quando le informazioni di tracciamento di Joom Logistics mostrano "In consegna", significa che la tua spedizione è nelle fasi finali del processo di consegna e dovrebbe arrivare a breve. A seconda del servizio postale locale nella tua zona, in genere puoi aspettarti che il pacco venga consegnato entro lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo.
Le informazioni di tracciamento per la mia spedizione Joom Logistics non vengono aggiornate da diversi giorni. Cosa dovrei fare?
Se le informazioni di tracciamento di Joom Logistics non sono state aggiornate per un periodo prolungato, potrebbe essere dovuto a un ritardo nel processo di spedizione o a un problema con il sistema di tracciamento. Contatta l'assistenza clienti di Joom Logistics per segnalare il problema e informarsi sullo stato della spedizione. Possono fornirti ulteriori informazioni e aiutarti a risolvere eventuali problemi che potrebbero influire sull'avanzamento della spedizione.
Le nostre statistiche mensili per Joom Logistics – Dicembre 2024
Le nostre statistiche mensili sui tempi di consegna per Joom Logistics a Dicembre 2024 forniscono informazioni sui tempi di consegna minimi, medi e massimi dal paese di origine al paese di destinazione.
Da | A | Tempo di consegna |
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CHN Cina | DEU Germania |
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CHN Cina | TUR Turchia |
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CHN Cina | MDA Moldavia |
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