GUOO Logistics, attore dinamico nel settore logistico internazionale Cina-Russia, è specializzato nella fornitura di soluzioni logistiche multimodali efficienti e sicure. Sin dalla sua fondazione nel 2014, GUOO si è dedicata a soddisfare le esigenze di importazione ed esportazione delle imprese impegnate nel commercio Cina-Russia. L'azienda si concentra sulla logistica transfrontaliera B2B e B2C, facilitando la circolazione delle merci attraverso varie modalità di trasporto tra cui mare, terra, aria e ferrovia.
Servizi ed espansione
Con una vasta rete di filiali nelle principali città cinesi come Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Harbin, Suifenhe, Yiwu e Ningbo, GUOO Logistics è posizionata strategicamente per gestire una vasta gamma di operazioni logistiche. L'azienda prevede un'ulteriore espansione, con nuove filiali previste a Shanghai, nello Xinjiang e in varie località della Russia. Questa espansione ha lo scopo di adattarsi all'evoluzione dei modelli commerciali e di migliorare la capacità dell'azienda di fornire servizi logistici diversificati e di fascia alta.
Impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente
GUOO Logistics è orgogliosa di creare soluzioni logistiche diversificate e di alto livello che soddisfano le esigenze uniche del commercio transfrontaliero Cina-Russia. L'impegno dell'azienda per un servizio di qualità è evidente nel suo approccio globale alla logistica, garantendo che ogni spedizione venga gestita con la massima cura e precisione per soddisfare gli elevati standard attesi dai clienti.
Monitoraggio delle spedizioni con GUOO Logistics
Come funziona il monitoraggio della spedizione
GUOO Logistics offre solide funzionalità di tracciamento delle spedizioni, consentendo ai clienti di monitorare i propri pacchi in ogni fase del percorso dalla Cina alla Russia. Inserendo un numero di tracciamento sulla piattaforma di tracciamento dedicata di GUOO, i clienti possono accedere a informazioni aggiornate relative alla posizione e allo stato delle loro spedizioni.
Formato del numero di tracciamento
Sebbene non vengano forniti dettagli specifici sul formato del numero di tracciabilità, i clienti in genere possono aspettarsi una serie di cifre e lettere che facilitano il tracciamento delle loro spedizioni attraverso diverse modalità di trasporto.
Come monitorare le spedizioni GUOO?
Per tracciare una spedizione GUOO, inserisci il numero di tracciabilità nel campo designato e fai clic sul pulsante "Corriere". Quindi, seleziona "GUOO" dalle opzioni. Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può identificare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia". Verrai reindirizzato a una pagina dei risultati di tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Tempi di consegna della spedizione
I tempi di consegna delle spedizioni dipendono dalla modalità di trasporto scelta e dal percorso logistico specifico. Ad esempio, il trasporto ferroviario e terrestre potrebbe richiedere più tempo rispetto al trasporto aereo, ma spesso è più conveniente. Generalmente, i clienti possono aspettarsi che le loro spedizioni raggiungano le loro destinazioni in Russia entro un intervallo compreso tra 7 e 20 giorni, a seconda del metodo di trasporto e delle città di origine e di destinazione.
Assistenza clienti e informazioni di contatto
Contattare la logistica GUOO
In caso di problemi con le spedizioni, si consiglia ai clienti di contattare direttamente il venditore, il mittente o il rivenditore. Queste parti in genere hanno canali di comunicazione diretti con GUOO Logistics e possono facilitare risoluzioni più rapide a qualsiasi problema. Questo approccio garantisce che qualsiasi domanda relativa ai servizi logistici sia gestita e risolta in modo efficiente.
Indirizzo della sede
GUOO Logistics ha sede presso: Room A307, Building 20, Innovation Entrepreneurship Square, Science and Technology Innovation City, High-Tech Industrial Development Zone, Harbin, provincia di Heilongjiang, Cina (178 Xiuyue Street).
GUOO Logistics continua a migliorare la propria offerta di servizi, concentrandosi su sicurezza, velocità e soddisfazione del cliente, rafforzando così la sua posizione di fornitore leader di soluzioni logistiche transfrontaliere Cina-Russia.
Domande frequenti
Cosa devo fare se il mio numero di tracciamento non funziona?
Se il tuo numero di tracciamento non funziona, assicurati di averlo inserito correttamente senza errori tipografici. Se il problema persiste potrebbe essere dovuto ad un ritardo nell'aggiornamento del sistema di tracciamento; si prega di attendere un po' di tempo affinché le informazioni diventino disponibili. Se dopo un po' di tempo il tracciamento continua a non funzionare, contatta il venditore o il rivenditore per ulteriore assistenza in quanto possono collaborare direttamente con GUOO Logistics.
Quanto tempo è necessario affinché le informazioni di tracciamento diventino disponibili dopo la spedizione?
Le informazioni di tracciabilità sono generalmente disponibili non appena la spedizione viene elaborata attraverso il primo checkpoint logistico. A volte ciò può richiedere fino a 24 ore dopo la spedizione della spedizione. Se non vedi alcun aggiornamento di tracciamento entro questo intervallo di tempo, è consigliabile contattare il rivenditore o il venditore per la verifica.
Cosa posso fare se la mia spedizione subisce ritardi?
Se la tua spedizione subisce un ritardo oltre i tempi di consegna previsti, controlla gli ultimi aggiornamenti di tracciabilità per eventuali notifiche o avvisi. Se non sono presenti aggiornamenti recenti o se il ritardo si estende in modo significativo, contatta il venditore o il rivenditore da cui hai acquistato la merce. Hanno accesso diretto a GUOO Logistics e possono fornire informazioni dettagliate o aiutare ad accelerare una risoluzione.
Come posso segnalare una spedizione smarrita o danneggiata?
Per segnalare una spedizione smarrita o danneggiata, contattare immediatamente il venditore o rivenditore. Fornisci loro il numero di tracciamento e una descrizione dettagliata del problema. Se il pacco è danneggiato, includi le foto del danno per facilitare il processo di risoluzione. Il venditore o rivenditore si coordinerà con GUOO Logistics per affrontare il reclamo e determinare il risarcimento o la sostituzione adeguati.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo che la mia spedizione è stata spedita?
Generalmente non è possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione della spedizione poiché ciò potrebbe interrompere il processo logistico. Tuttavia, se è urgente modificare l'indirizzo, contatta il venditore o il rivenditore il prima possibile per verificare se la spedizione può ancora essere reindirizzata.
Cosa devo fare se lo stato di tracciabilità indica consegnato, ma non ho ricevuto il mio pacco?
Se lo stato di tracciabilità indica che il tuo pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, controlla prima nella tua zona di consegna e con i vicini per vedere se il pacco è stato lasciato in un luogo sicuro o ricevuto per tuo conto. Se ancora non riesci a trovarlo, contatta immediatamente il venditore o il rivenditore per avviare un'indagine con GUOO Logistics. Adotteranno le misure necessarie per tracciare il tuo pacco o fornire una soluzione.