GOX International Logistics, fondata nel 2012, è una filiale del gruppo Chengdu Gaoxun con sede a Shenzhen, in Cina. Specializzata nella logistica di importazione ed esportazione, nella spedizione internazionale di merci e nella tecnologia dei moduli elettronici, GOX si è affermata come una moderna società di servizi logistici e di importazione/esportazione di tecnologia. In qualità di fornitore di servizi logistici professionale ed efficiente, GOX mira a offrire una suite completa di soluzioni in grado di soddisfare le diverse esigenze dei propri clienti.
GOX si impegna a costruire una piattaforma logistica integrata unica. Questa piattaforma fornisce una gamma di servizi relativi alla catena di fornitura, tra cui consulenza doganale, dichiarazione doganale, ispezione, magazzinaggio, trasporto, commercio, prenotazione internazionale, servizi ferroviari Cina-Europa e servizi aerei di terra. Adattando i servizi alle esigenze individuali dei clienti, GOX offre soluzioni logistiche integrate multidirezionali che migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
L'ampio portafoglio di servizi dell'azienda comprende il trasporto multimodale (marittimo, terrestre e aereo), il commercio transfrontaliero, il magazzinaggio di supervisione, la consulenza doganale, la documentazione intelligente, la certificazione AEO, la pianificazione logistica e l'allocazione delle importazioni. Inoltre, GOX offre sviluppo personalizzato di piccoli programmi logistici, raccolta delle esportazioni e sicurezza logistica. Con una rete commerciale che copre i principali porti della Cina orientale, sudoccidentale, settentrionale e centrale, GOX garantisce operazioni logistiche efficienti e affidabili.
GOX gestisce una piattaforma di gestione logistica unica incentrata sul cliente che integra il posizionamento satellitare globale GPS dei veicoli e la condivisione dei dati EDI. Questa piattaforma fornisce modelli di servizio trasparenti e visivi, in linea con l'iniziativa "Internet +" sostenuta dal governo. Combinando funzionalità Internet, big data, esigenze aziendali e collaborazione dipartimentale, GOX innova continuamente la sua piattaforma di gestione logistica per soddisfare requisiti aziendali semplici e complessi.
Monitoraggio della spedizione con GOX
Come funziona il monitoraggio della spedizione
Il sistema di tracciamento delle spedizioni di GOX è progettato per fornire ai clienti aggiornamenti in tempo reale sulle loro spedizioni. Ad ogni spedizione viene assegnato un numero di tracciabilità univoco che consente ai clienti di monitorare lo stato e la posizione dei loro pacchi dalla spedizione alla consegna. Questo numero di tracciamento, che inizia con "GOX" seguito da una combinazione di lettere e cifre (ad esempio, GOX12345678YQ), può essere inserito sul sito Web GOX o tramite le piattaforme dei partner per accedere a informazioni di tracciamento dettagliate.
Formati dei numeri di tracciamento
I numeri di tracciabilità GOX seguono un formato specifico per garantire tracciabilità e identificazione accurate. Il formato inizia con "GOX" e include un mix di lettere e numeri. Esempi di numeri di tracciabilità GOX includono:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Questi numeri di tracciabilità sono essenziali per accedere agli aggiornamenti sullo stato e sulla posizione delle spedizioni in transito.
Come monitorare le spedizioni GOX?
Per tracciare una spedizione GOX, inserisci il numero di tracciabilità nell'apposito campo e fai clic sul pulsante "Corriere". Quindi, seleziona "GOX" dalle opzioni. Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può identificare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia". Verrai reindirizzato a una pagina dei risultati di tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Tempi di consegna della spedizione
I tempi di consegna per le spedizioni gestite da GOX variano in base alla destinazione e al tipo di servizio selezionato. Per esempio:
- Trasporto aereo : in genere richiede 5-10 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
- Trasporto marittimo : la consegna può variare da 20 a 40 giorni in base alla rotta di spedizione e ai processi doganali.
- Espresso internazionale : solitamente consegna entro 7-14 giorni lavorativi.
Ad esempio, una spedizione da Shenzhen a New York tramite trasporto aereo potrebbe richiedere circa 7 giorni lavorativi, mentre una spedizione via mare verso l'Europa potrebbe richiedere circa 30 giorni.
Contattare GOX per problemi di spedizione
Se riscontri problemi con le tue spedizioni, ti consigliamo di contattare prima il venditore, il mittente o il rivenditore, poiché spesso dispongono di canali di comunicazione migliori con società logistiche cinesi come GOX. Il venditore o il rivenditore può fornire un'assistenza più affidabile e aiutare a risolvere eventuali problemi di tracciabilità o consegna che potresti incontrare. Per richieste dirette, è possibile contattare GOX all'indirizzo:
- E-mail : [email protected]
- Telefono : +86 13145954925
- Indirizzo : Centro internazionale Hengji, via Fuhai, distretto di Baoan, Shenzhen, Guangdong, Cina.
Utilizzando questi metodi di contatto, i clienti possono chiedere aiuto per monitorare le proprie spedizioni, risolvere problemi di consegna o qualsiasi altra richiesta relativa ai servizi GOX.
Domande frequenti
Come posso monitorare la mia spedizione GOX una volta raggiunta il mio paese?
Per tracciare la spedizione GOX dopo il suo arrivo nel tuo Paese, utilizza il numero di tracciabilità fornito, che inizia con "GOX" seguito da lettere e cifre (ad esempio, GOX12345678YQ). Inserisci questo numero sul sito web GOX o sul sito web del servizio postale nazionale che gestisce la consegna dell'ultimo miglio per ottenere aggiornamenti in tempo reale sullo stato della spedizione.
La mia spedizione verrà consegnata dal servizio postale locale?
Sì, GOX collabora con i servizi postali nazionali nei paesi di destinazione per gestire la consegna dell'ultimo miglio. Una volta che la spedizione arriva nel tuo Paese, verrà consegnata al servizio postale locale per la consegna finale.
Quanto tempo impiega la mia spedizione per essere consegnata dopo l'arrivo nel mio paese?
Il tempo di consegna dopo l'arrivo della spedizione nel tuo Paese dipende dall'efficienza del servizio postale locale. Generalmente, sono necessari circa 7-14 giorni lavorativi per le consegne standard, ma questo può variare in base al servizio postale e alla località specifici.
Cosa devo fare se il mio numero di tracciamento non funziona sul sito web del servizio postale locale?
Se il numero di tracciamento non funziona sul sito web del servizio postale locale, assicurati di avere il formato corretto. Se il problema persiste, contatta il venditore, il mittente o il rivenditore per ricevere assistenza. Possono fornire informazioni di tracciamento aggiornate o aiutare a risolvere il problema con GOX.
Perché non ci sono aggiornamenti sulla mia spedizione dopo l'arrivo nel mio Paese?
Potrebbe verificarsi un ritardo nell'aggiornamento delle informazioni di tracciabilità una volta che la spedizione viene consegnata al servizio postale locale. Se non ci sono aggiornamenti per un periodo prolungato, contatta il venditore, il mittente o il rivenditore per informazioni sullo stato attuale della spedizione.
Come posso modificare l'indirizzo di consegna della mia spedizione una volta che è nel mio Paese?
Per modificare l'indirizzo di consegna, contatta immediatamente il venditore, il mittente o il rivenditore. Si coordineranno con GOX e il servizio postale locale per aggiornare l'indirizzo di consegna. Le modifiche possono essere soggette a condizioni e tariffe.
Cosa devo fare se la mia spedizione subisce ritardi nel mio paese?
Se la spedizione subisce ritardi, controlla le informazioni di tracciabilità per eventuali aggiornamenti o notifiche. Se il ritardo è significativo, contatta il venditore, il mittente o il rivenditore per ricevere assistenza. Possono comunicare con GOX e il servizio postale locale per risolvere il problema.
Come posso segnalare una spedizione smarrita o danneggiata gestita dal servizio postale locale?
Se la spedizione viene persa o danneggiata, contatta il venditore, il mittente o il rivenditore fornendo il numero di tracciabilità e i dettagli del problema. Ti aiuteranno a presentare un reclamo a GOX e al servizio postale locale per risolvere la questione.
Posso programmare un ritiro dal servizio postale locale?
Per programmare un ritiro, contatta il venditore, il mittente o il rivenditore. Possono organizzare il ritiro con GOX e il servizio postale locale in base alle tue esigenze.
Come posso richiedere la prova di consegna al servizio postale locale?
Per richiedere la prova di consegna (POD), contatta il venditore, il mittente o il rivenditore fornendo il numero di tracciabilità. Otterranno il documento POD da GOX e dal servizio postale locale, che include la firma del destinatario e i dettagli di consegna.
Quali metodi di pagamento accetta GOX per le spedizioni internazionali?
GOX accetta vari metodi di pagamento attraverso le sue piattaforme partner. Verifica con il venditore, mittente o rivenditore le opzioni di pagamento disponibili al momento della prenotazione della spedizione.
Come posso contattare GOX per problemi con la mia spedizione?
Per eventuali problemi con la spedizione, si consiglia di contattare prima il venditore, il mittente o il rivenditore. Hanno canali di comunicazione migliori con GOX e possono aiutarti a risolvere eventuali problemi che potresti incontrare.