TongDa Supply Chain Co., Ltd., didirikan pada tahun 2015, adalah perusahaan logistik dan rantai pasokan komprehensif yang berbasis di Shenzhen, Tiongkok. TongDa berspesialisasi dalam menyediakan berbagai layanan termasuk pergudangan, logistik, dan bea cukai. Dengan kantor pusatnya berlokasi di Shenzhen dan cabang di Yiwu dan Guangzhou, TongDa telah berkembang pesat dan kini mempekerjakan lebih dari 300 anggota staf. Perusahaan ini bangga atas komitmennya terhadap keselamatan, kecepatan, dan keandalan, melayani lebih dari 1.500 merek lintas batas dan menjadikan dirinya sebagai pemimpin dalam sektor logistik e-commerce lintas batas.
Kantor Pusat dan Informasi Kontak
Kantor utama TongDa terletak di Gedung D, 505 Kawasan Industri Shunxing, Jalan Zhongxing No. 140, Jalan Bantian, Distrik Longgang, Shenzhen, Provinsi Guangdong, Cina. Untuk dukungan, disarankan untuk menghubungi toko atau pemasok tempat Anda membeli barang tersebut, karena mereka memiliki saluran komunikasi langsung dengan TongDa. Kontak langsung dengan TongDa dapat menjadi tantangan bagi pelanggan di luar Tiongkok.
Layanan yang Ditawarkan oleh TongDa
TongDa menawarkan berbagai layanan yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan kliennya. Layanan utama perusahaan meliputi:
- Pergudangan : Layanan pergudangan luar negeri yang aman dan fleksibel, memastikan penyimpanan dan pengelolaan barang yang efisien.
- Logistik : Solusi logistik yang komprehensif, termasuk transportasi melalui jalan darat, laut, dan udara.
- Izin Bea Cukai : Keahlian dalam proses bea cukai, memastikan impor dan ekspor barang lancar dan tepat waktu.
- Solusi E-commerce : Layanan terintegrasi untuk e-commerce lintas batas, mendukung lebih dari 1.500 merek.
Keunggulan perusahaan terlihat pada WMS (Sistem Manajemen Gudang) yang kuat, yang meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam menangani pesanan dalam jumlah besar setiap hari. Lokasi TongDa yang strategis di dekat pusat transportasi utama dan jaringannya yang luas memberikan keuntungan logistik yang signifikan.
Pelacakan Pengiriman
Cara Kerja Pelacakan Pengiriman
TongDa menyediakan sistem pelacakan pengiriman yang efisien yang memungkinkan pelanggan memantau paket mereka selama proses pengiriman. Sistem pelacakan terintegrasi dengan teknologi canggih untuk memberikan pembaruan status dan lokasi pengiriman secara real-time. Pelanggan dapat melacak paket mereka dengan memasukkan nomor pelacakan di situs web TongDa atau platform tempat mereka melakukan pembelian.
Format Nomor Pelacakan
Format nomor pelacakan untuk pengiriman TongDa bervariasi, dengan satu format umum dimulai dengan 'TDE' diikuti dengan serangkaian huruf dan angka. Misalnya, nomor pelacakan mungkin terlihat seperti ini: TDE0123456789YQ. Pengidentifikasi unik ini memungkinkan pelanggan menerima informasi rinci tentang kemajuan pengiriman dan lokasi saat ini.
Bagaimana cara melacak pengiriman TongDa?
Untuk melacak kiriman TongDa, masukkan nomor pelacakan Anda ke kolom yang ditentukan dan klik tombol "Pengangkut". Lalu, pilih "TongDa" dari opsi. Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis mengidentifikasi operator tersebut untuk Anda. Selanjutnya, klik tombol "Lacak". Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda ditampilkan.
Waktu Pengiriman Pengiriman
Waktu pengiriman kiriman TongDa tergantung pada tujuan dan jenis layanan yang dipilih. Umumnya, pengiriman domestik di Tiongkok memakan waktu 1-3 hari kerja, sedangkan pengiriman internasional bisa memakan waktu lebih lama, berkisar antara 7-15 hari kerja tergantung pada negara tujuan dan proses bea cukai.
Contoh Waktu Pengiriman
- Di Tiongkok : 1-3 hari kerja
- Ke Amerika : 7-10 hari kerja
- Ke Eropa : 7-15 hari kerja
- Ke Australia : 10-15 hari kerja
Menghubungi TongDa untuk Masalah Pengiriman
Untuk masalah apa pun terkait pengiriman, disarankan untuk menghubungi toko, pemasok, atau pengirim tempat produk dibeli. Entitas-entitas ini mempunyai kontak langsung dengan TongDa dan dapat mengatasi permasalahan apa pun secara efisien. Karena sifat perusahaan logistik baru di Tiongkok, komunikasi langsung dengan TongDa mungkin menjadi tantangan bagi pelanggan individu di luar Tiongkok.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan saya tidak berfungsi?
Jika nomor pelacakan TongDa Anda tidak berfungsi, pastikan terlebih dahulu Anda telah memasukkannya dengan benar. Jika masalah terus berlanjut, hubungi toko atau pemasok tempat Anda membeli barang tersebut. Mereka memiliki saluran komunikasi langsung dengan TongDa dan dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.
Mengapa pengiriman saya tertunda?
Keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk izin bea cukai, kondisi cuaca buruk, atau masalah logistik. Jika kiriman Anda tertunda, periksa informasi pelacakan untuk pembaruan. Untuk detail atau bantuan lebih lanjut, hubungi toko atau pemasok tempat Anda membeli barang tersebut.
Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman kiriman saya?
Untuk mengubah alamat pengiriman kiriman Anda, hubungi toko atau pemasok sesegera mungkin. Berikan mereka nomor pelacakan Anda dan alamat pengiriman baru. Perlu diperhatikan bahwa perubahan mungkin tidak dapat dilakukan jika pengiriman sudah dalam tahap akhir pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman saya rusak atau hilang?
Jika kiriman Anda rusak atau hilang, segera hubungi toko atau pemasok. Berikan mereka nomor pelacakan Anda dan rincian kerusakan atau kehilangan. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim dan membantu Anda dengan dokumentasi yang diperlukan.
Bagaimana cara menjadwalkan pengambilan kiriman saya?
Untuk menjadwalkan pengambilan kiriman Anda, hubungi toko atau pemasok, yang kemudian akan mengatur pengambilan dengan TongDa. Berikan mereka rincian kiriman Anda, termasuk lokasi penjemputan dan waktu penjemputan yang diinginkan.
Bisakah saya melacak beberapa pengiriman sekaligus?
Ya, Anda dapat melacak beberapa pengiriman sekaligus dengan memasukkan setiap nomor pelacakan dipisahkan dengan koma di halaman pelacakan TongDa atau platform tempat Anda membeli barang. Ini akan menampilkan status dan lokasi semua kiriman Anda secara bersamaan.
Bagaimana jika saya melewatkan pengiriman kiriman saya?
Jika Anda melewatkan pengiriman kiriman Anda, TongDa biasanya akan mencoba pengiriman kedua. Anda juga dapat menghubungi toko atau pemasok untuk menjadwalkan ulang pengiriman pada waktu yang tepat atau mengatur pengambilan kiriman dari kantor TongDa setempat.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui informasi pelacakan?
Informasi pelacakan biasanya diperbarui secara real-time seiring kemajuan kiriman Anda melalui berbagai tahap transit. Namun, terkadang ada penundaan dalam pembaruan karena masalah teknis atau waktu pemrosesan di titik transit yang berbeda. Jika informasi pelacakan Anda belum diperbarui dalam jangka waktu lama, hubungi toko atau pemasok untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana saya bisa menghubungi layanan pelanggan TongDa?
Untuk masalah terkait pengiriman, disarankan untuk menghubungi toko, pemasok, atau pengirim tempat produk dibeli. Mereka memiliki saluran komunikasi langsung dengan TongDa dan dapat memfasilitasi respons yang lebih cepat. Komunikasi langsung dengan TongDa mungkin menjadi tantangan bagi pelanggan individu.
Statistik Bulanan Kami untuk TongDa – Oktober 2024
Statistik waktu pengiriman bulanan kami untuk TongDa di Oktober 2024 memberikan wawasan tentang waktu pengiriman minimum, rata-rata, dan maksimum dari negara asal ke negara tujuan.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 CHNTiongkok |  RUSRusia |
|