SMSA Express, yang beroperasi terutama di Arab Saudi, telah menjadi pemain terkemuka di industri kurir sejak tahun 1994. Terkenal dengan pengiriman paket internasional dan domestik, layanan mereka mencakup jaringan global yang menghubungkan 230 negara. Mereka berspesialisasi dalam berbagai penawaran seperti transportasi ekspres, angkutan darat, laut, dan udara, serta solusi bea cukai, yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan dinamis bisnis dan entitas pemerintah di Arab Saudi dan sekitarnya.
Di Arab Saudi, SMSA Express mendukung operasi logistiknya dengan infrastruktur yang kuat, termasuk departemen bea cukai khusus. Hal ini memastikan penanganan pengiriman yang efisien dan kepatuhan terhadap peraturan lokal dan internasional. Komitmen mereka untuk menyediakan layanan serba guna dan hemat biaya terlihat dari pilihan pengiriman mereka yang komprehensif, mulai dari penjemputan paket hingga pengiriman barang yang rumit.
Bukan sekedar jasa kurir, SMSA Express juga unggul dalam kualitas dan keamanan di Arab Saudi. Mereka memegang berbagai sertifikasi termasuk ISO 9001:2015 dan OHSAS 18001:2015 dan memiliki lisensi untuk penanganan barang berbahaya. Reputasi mereka atas keunggulan juga meluas ke lingkungan tempat kerja mereka, dan telah diakui berkali-kali sebagai perusahaan terbaik. Perpaduan antara layanan berkualitas tinggi, kepatuhan terhadap standar keselamatan, dan budaya kerja yang positif memperkuat status SMSA Express sebagai penyedia logistik terkemuka di sektor kurir dan logistik Arab Saudi.
Bagaimana cara melacak pengiriman SMSA?
Untuk melacak pengiriman SMSA, masukkan nomor pelacakan pada kolom di atas, klik tombol "Carrier" dan pilih "SMSA Express". Jika Anda tidak yakin operator mana yang mengirimkan kiriman Anda, tinggalkan sistem untuk secara otomatis memilih operator atas nama Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda akan menemukan informasi rinci tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan SMSA untuk mengirimkan kiriman Anda?
Menurut statistik kami, SMSA Express biasanya mengirimkan pengiriman domestik dalam waktu 1-5 hari ke kota mana pun di wilayah Arab Saudi. Jangka waktu ini tidak dijamin, karena ada pengecualian jika kiriman memerlukan hari lebih lama untuk sampai, seperti jika alamat salah, atau karena kondisi cuaca buruk, dll. Semua informasi ini akan tersedia di hasil pelacakan.
Jam berapa SMSA bekerja?
SMSA Express beroperasi dari hari Minggu hingga Kamis, mulai pukul 08:00 hingga 12:00 dan pukul 16:00 hingga 20:00.
Pengiriman kiriman pada hari Jumat hanya tersedia di Riyadh, Jeddah, dan Dammam (pengiriman harus sudah diterima paling lambat pukul 09.00 di Riyadh, Jeddah, atau Dammam).
Saya tidak menerima kiriman SMSA saya. Apa yang harus saya lakukan?
Pertama, periksa hasil pelacakan SMSA Anda untuk informasi pelacakan terbaru. Jika status kiriman Anda tidak berubah selama lebih dari 7 hari, harap menghubungi layanan pelanggan SMSA untuk klarifikasi.
- Kunjungi https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us
- Isi formulir dengan nama lengkap, alamat email, subjek, dll.
- Di kolom pesan, jelaskan masalah Anda dan sertakan nomor pelacakan sehingga mereka dapat mengidentifikasi kiriman Anda.
- Isi semua bidang wajib lainnya.
- Klik pada tombol kirim.
- Mereka kemudian akan menghubungi Anda melalui alamat email Anda.
- Anda juga dapat menghubungi mereka secara langsung melalui telepon. Nomor telepon tersedia di situs resmi di https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us . Gulir ke bawah hingga Anda menemukan nomor telepon, hubungi mereka, dan jelaskan masalah Anda.
- Harap dicatat bahwa sebelum Anda berbicara dengan layanan pelanggan SMSA Express, siapkan nomor pelacakan yang benar.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang SMSA
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat menemukan nomor pelacakan SMSA Express saya?
Jika Anda kehilangan atau salah menaruh nomor pelacakan, hubungi pengirim kiriman atau pengecer tempat Anda melakukan pembelian. Mereka harus memiliki catatan nomor pelacakan dan dapat memberikannya kepada Anda.
Mengapa status pelacakan kiriman SMSA Express saya belum terupdate?
Terkadang, pembaruan status pelacakan mungkin tertunda karena berbagai alasan, seperti masalah teknis atau paket tidak dipindai di pos pemeriksaan tertentu. Jika informasi pelacakan Anda belum diperbarui dalam jangka waktu lama, hubungi dukungan pelanggan SMSA Express untuk mendapatkan bantuan.
Apa yang harus saya lakukan jika paket SMSA Express saya ditandai "terkirim", tetapi saya belum menerimanya?
Pertama, periksa apakah parsel ditinggalkan di lokasi yang aman atau di tetangga. Jika Anda masih tidak dapat menemukan paket tersebut, hubungi dukungan pelanggan SMSA Express untuk melaporkan masalah tersebut dan memulai penyelidikan.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman kiriman SMSA Express saya setelah dikirim?
Alamat pengiriman kiriman Anda dapat diubah setelah dikirim, tergantung pada layanan yang digunakan dan lokasi paket saat ini. Hubungi dukungan pelanggan SMSA Express sesegera mungkin untuk menanyakan kemungkinan melakukan perubahan alamat pengiriman.
Bagaimana cara melaporkan kiriman SMSA Express yang hilang atau rusak?
Untuk melaporkan kiriman yang hilang atau rusak, hubungi dukungan pelanggan SMSA Express dan berikan informasi yang relevan, seperti nomor pelacakan Anda, penjelasan rinci tentang masalahnya, dan dokumentasi pendukung apa pun (misalnya, foto barang yang rusak). SMSA Express kemudian akan memulai proses klaim untuk mengatasi masalah tersebut.
Berapa perkiraan waktu pengiriman untuk berbagai layanan pengiriman SMSA Express?
Waktu pengiriman kiriman SMSA Express tergantung pada layanan yang dipilih dan tujuannya. Silakan merujuk ke rincian layanan spesifik di situs web SMSA Express atau hubungi dukungan pelanggan mereka untuk informasi lebih lanjut tentang perkiraan waktu pengiriman.
Statistik Bulanan Kami untuk SMSA Express – November 2024
Statistik waktu pengiriman bulanan kami untuk SMSA Express di November 2024 memberikan wawasan tentang waktu pengiriman minimum, rata-rata, dan maksimum dari negara asal ke negara tujuan.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 SAUArab Saudi | SAU Arab Saudi |
|
 AREUni Emirat Arab | SAU Arab Saudi |
|
| SAU Arab Saudi | ARE Uni Emirat Arab |
|
| ARE Uni Emirat Arab | ARE Uni Emirat Arab |
|