PostNord Sweden adalah penyedia layanan pos dan logistik terkemuka di Swedia, yang terkenal dengan jaringan luas dan layanannya yang andal. Dibentuk pada tahun 2009 melalui penggabungan Post Danmark A/S dan Posten AB, PostNord beroperasi di wilayah Nordik, menawarkan berbagai solusi baik untuk individu maupun bisnis. Dengan kantor pusatnya di Solna, Swedia, PostNord Sweden berkomitmen untuk memberikan layanan pos, logistik, dan e-commerce berkualitas tinggi. Perusahaan memanfaatkan teknologi canggih dan tenaga kerja yang berdedikasi untuk memastikan pengiriman yang efisien dan tepat waktu.
Layanan yang Ditawarkan oleh PostNord Swedia
PostNord Sweden menyediakan serangkaian layanan komprehensif yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggannya. Layanan ini meliputi:
- Layanan Surat : Menangani surat, kartu pos, dan dokumen untuk pengiriman domestik dan internasional.
- Pengiriman Paket : Layanan pengiriman paket yang andal dan efisien di Swedia dan ke tujuan internasional.
- Layanan Ekspres : Opsi pengiriman yang dipercepat untuk pengiriman mendesak, memastikan pengiriman cepat dan aman baik domestik maupun internasional.
- Solusi E-commerce : Dukungan logistik terintegrasi untuk pengecer online, termasuk pergudangan, pemenuhan pesanan, dan pengiriman jarak jauh.
- Logistik dan Pergudangan : Solusi logistik komprehensif, termasuk pergudangan, distribusi, dan manajemen rantai pasokan.
- Layanan Digital : Menawarkan solusi komunikasi digital seperti faktur elektronik dan kotak surat digital yang aman.
Jaringan PostNord Sweden yang luas dan infrastruktur teknologi canggih memungkinkannya memberikan layanan berkualitas tinggi, menjadikannya mitra terpercaya untuk kebutuhan pos dan logistik di Swedia dan di seluruh dunia.
Pelacakan Pengiriman
Cara Kerja Pelacakan Pengiriman
PostNord Sweden menawarkan sistem pelacakan pengiriman yang kuat yang memungkinkan pelanggan memantau paket mereka selama proses pengiriman. Sistem pelacakan dapat diakses melalui situs web dan aplikasi seluler PostNord, di mana pelanggan dapat memasukkan nomor pelacakan mereka untuk menerima pembaruan waktu nyata mengenai status dan lokasi kiriman mereka. Transparansi ini memastikan bahwa pelanggan selalu mendapat informasi tentang keberadaan paket mereka, sehingga meningkatkan pengalaman pengiriman secara keseluruhan.
Format Nomor Pelacakan
Format nomor pelacakan untuk pengiriman PostNord Sweden dimulai dengan dua huruf, diikuti sembilan digit, dan diakhiri dengan kode negara Swedia (SE). Misalnya, nomor pelacakan mungkin terlihat seperti ini: EE123456789SE. Pengidentifikasi unik ini memungkinkan pelanggan menerima informasi rinci tentang kemajuan pengiriman dan lokasi saat ini.
Waktu Pengiriman Pengiriman
Waktu pengiriman kiriman PostNord Sweden tergantung pada tujuan dan jenis layanan yang dipilih. Umumnya, pengiriman domestik di Swedia memerlukan waktu 1-3 hari kerja. Pengiriman internasional bervariasi tergantung pada negara tujuan dan proses bea cukai, mulai dari 5-10 hari kerja untuk layanan standar hingga waktu yang lebih singkat untuk pengiriman ekspres.
Bagaimana cara melacak pengiriman PostNord Sweden?
Untuk melacak kiriman PostNord Sweden, masukkan nomor pelacakan Anda ke kolom yang ditentukan dan klik tombol "Pengangkut". Lalu, pilih "PostNord Sweden" dari opsi. Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis mengidentifikasi operator tersebut untuk Anda. Selanjutnya, klik tombol "Lacak". Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda ditampilkan.
Contoh Waktu Pengiriman
- Di Swedia : 1-3 hari kerja
- Ke Denmark : 2-4 hari kerja (standar), 1-2 hari kerja (ekspres)
- Ke Jerman : 3-5 hari kerja (standar), 2-3 hari kerja (ekspres)
- Ke AS : 7-10 hari kerja (standar), 3-5 hari kerja (ekspres)
- Ke Inggris : 5-7 hari kerja (standar), 3-5 hari kerja (ekspres)
Menghubungi PostNord Swedia untuk Masalah Pengiriman
Jika pelanggan mengalami masalah dengan kiriman mereka, PostNord Sweden menawarkan beberapa saluran bantuan. Tim layanan pelanggan berdedikasi untuk menyelesaikan masalah dengan segera dan memastikan kepuasan pelanggan.
Kontak informasi
Pelayanan pelanggan :
- Jam Buka : Senin–Jumat 08.00 – 18.00
- Telepon : 0771-33 33 10
- Dari Luar Negeri : +46 771 33 33 10
- Surel : [email protected]
Pertanyaan Teknis (Riktiga Vykort dan Skicka Direkt) :
- Telepon : 0771-37 10 15
- Dari Luar Negeri : +46 771 37 10 15
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan saya tidak berfungsi?
Jika nomor pelacakan PostNord Sweden Anda tidak berfungsi, pastikan terlebih dahulu Anda telah memasukkannya dengan benar. Jika masalah terus berlanjut, hubungi layanan pelanggan PostNord Sweden di 0771-33 33 10 atau +46 771 33 33 10 jika menelepon dari luar negeri. Berikan mereka nomor pelacakan Anda dan detail relevan apa pun tentang kiriman Anda.
Mengapa pengiriman saya tertunda?
Keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk izin bea cukai, kondisi cuaca buruk, atau masalah logistik. Jika kiriman Anda tertunda, periksa informasi pelacakan untuk pembaruan. Untuk detail atau bantuan lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan PostNord Sweden.
Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman kiriman saya?
Untuk mengubah alamat pengiriman kiriman Anda, hubungi layanan pelanggan PostNord Sweden sesegera mungkin di 0771-33 33 10. Berikan nomor pelacakan Anda dan alamat pengiriman baru kepada mereka. Perlu diperhatikan bahwa perubahan mungkin tidak dapat dilakukan jika pengiriman sudah dalam tahap akhir pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman saya rusak atau hilang?
Jika kiriman Anda rusak atau hilang, segera hubungi layanan pelanggan PostNord Sweden. Berikan mereka nomor pelacakan Anda dan rincian kerusakan atau kehilangan. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim dan membantu Anda dengan dokumentasi yang diperlukan.
Bagaimana cara menjadwalkan pengambilan kiriman saya?
Untuk menjadwalkan pengambilan kiriman Anda, kunjungi situs web PostNord Sweden atau hubungi tim layanan pelanggan mereka di 0771-33 33 10. Berikan rincian kiriman Anda kepada mereka, termasuk lokasi pengambilan dan waktu pengambilan yang diinginkan.
Bisakah saya melacak beberapa pengiriman sekaligus?
Ya, Anda dapat melacak beberapa pengiriman sekaligus dengan memasukkan setiap nomor pelacakan pada baris terpisah di halaman pelacakan kami. Ini akan menampilkan status dan lokasi semua kiriman Anda secara bersamaan.
Bagaimana jika saya melewatkan pengiriman kiriman saya?
Jika Anda melewatkan pengiriman kiriman Anda, PostNord Sweden biasanya akan mencoba pengiriman kedua. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan mereka untuk menjadwalkan ulang pengiriman pada waktu yang tepat atau mengatur pengambilan kiriman dari kantor pos setempat.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui informasi pelacakan?
Informasi pelacakan biasanya diperbarui secara real-time seiring kemajuan kiriman Anda melalui berbagai tahap transit. Namun, terkadang ada penundaan dalam pembaruan karena masalah teknis atau waktu pemrosesan di titik transit yang berbeda. Jika informasi pelacakan Anda belum diperbarui dalam jangka waktu lama, hubungi layanan pelanggan PostNord Sweden untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana saya bisa menghubungi layanan pelanggan PostNord Swedia?
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan PostNord Sweden melalui telepon di 0771-33 33 10 di Swedia atau +46 771 33 33 10 jika menelepon dari luar negeri. Atau, kunjungi halaman kontak mereka untuk opsi dukungan lebih lanjut.
Bagaimana cara mengajukan keluhan terhadap kiriman saya?
Jika Anda perlu mengajukan keluhan tentang kiriman Anda, hubungi layanan pelanggan PostNord Sweden dengan semua detail yang relevan, termasuk nomor pelacakan dan deskripsi masalahnya. Mereka akan memberikan panduan mengenai proses pengaduan dan membantu Anda dalam menyelesaikan masalah tersebut.
Berapa batasan ukuran dan berat untuk pengiriman PostNord Sweden?
PostNord Sweden memiliki batasan ukuran dan berat khusus untuk pengiriman, yang mungkin berbeda tergantung pada layanan yang dipilih. Disarankan untuk memeriksa situs web PostNord Sweden atau menghubungi layanan pelanggan untuk informasi rinci mengenai batasan ukuran dan berat.
Bisakah saya meminta jangka waktu pengiriman?
PostNord Sweden menawarkan opsi pengiriman yang fleksibel, termasuk kemampuan untuk meminta jangka waktu pengiriman tertentu untuk layanan tertentu. Hubungi layanan pelanggan PostNord Sweden untuk menanyakan tentang opsi waktu pengiriman yang tersedia untuk kiriman Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak sengaja menerima paket orang lain?
Jika Anda menerima paket yang bukan milik Anda, segera hubungi layanan pelanggan PostNord Sweden. Berikan mereka nomor pelacakan dan detail relevan lainnya. Mereka akan mengatur agar paket dikumpulkan dan dikirimkan ke penerima yang benar.
Statistik Bulanan Kami untuk PostNord Sweden – November 2024
Statistik waktu pengiriman bulanan kami untuk PostNord Sweden di November 2024 memberikan wawasan tentang waktu pengiriman minimum, rata-rata, dan maksimum dari negara asal ke negara tujuan.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 SWESwedia | SWE Swedia |
|
| SWE Swedia |  USAAmerika Serikat |
|
 THAThailand | SWE Swedia |
|
 Tidak dikenalTidak dikenal | SWE Swedia |
|
 BGRBulgaria | SWE Swedia |
|
| SWE Swedia |  DEUJerman |
|
 LTULithuania | SWE Swedia |
|
 POLPolandia | SWE Swedia |
|
| SWE Swedia |  MKDMakedonia |
|
| SWE Swedia |  FINFinlandia |
|
| SWE Swedia |  GBRKerajaan Britania Raya |
|
 NLDBelanda | SWE Swedia |
|
| FIN Finlandia | SWE Swedia |
|
 SVNSlovenia | SWE Swedia |
|
| SWE Swedia |  GRCYunani |
|