Pitney Bowes adalah perusahaan Amerika yang diakui secara global yang berspesialisasi dalam solusi perdagangan, termasuk logistik, pengiriman surat, dan layanan pengiriman. Didirikan pada tahun 1920, Pitney Bowes telah berkembang selama bertahun-tahun menjadi pemimpin dalam industri, memberikan solusi inovatif yang membantu bisnis dan individu mengelola kebutuhan pengiriman dan pengiriman surat mereka secara efisien. Dengan fokus pada teknologi dan layanan pelanggan, Pitney Bowes telah memperluas penawarannya hingga mencakup logistik e-commerce, pengiriman lintas batas, dan layanan keuangan, menjadikannya penyedia solusi perdagangan yang komprehensif.
Kantor Pusat dan Informasi Kontak
Pitney Bowes berkantor pusat di Stamford, Connecticut, AS. Kantor utama perusahaan berlokasi di 3001 Summer Street, Stamford, CT 06926. Untuk pertanyaan umum, pelanggan dapat menghubungi Pitney Bowes melalui hotline layanan pelanggan mereka di +1-844-256-6444 atau kunjungi halaman kontak mereka untuk kontak lebih rinci informasi.
Layanan yang Ditawarkan oleh Pitney Bowes
Pitney Bowes menawarkan berbagai layanan yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggannya. Layanan ini meliputi:
- Solusi Pengiriman Surat : Sistem dan perangkat lunak pengiriman surat canggih yang menyederhanakan proses pengiriman surat untuk bisnis.
- Pengiriman dan Logistik : Solusi pengiriman komprehensif untuk pengiriman domestik dan internasional, termasuk manajemen paket dan layanan pengiriman.
- Solusi E-commerce : Layanan khusus untuk bisnis e-commerce, termasuk pengiriman lintas batas, manajemen pengembalian, dan layanan pemenuhan.
- Layanan Keuangan : Opsi pembiayaan dan solusi pembayaran untuk membantu bisnis mengelola arus kas dan operasional mereka dengan lebih efektif.
- Perangkat Lunak dan Data : Alat dan analitik untuk meningkatkan operasi bisnis, termasuk verifikasi alamat, geocoding, dan manajemen data pelanggan.
Pitney Bowes bermitra dengan operator besar seperti USPS, UPS, dan FedEx untuk menyediakan layanan pengiriman yang andal dan efisien. Perusahaan memanfaatkan teknologi canggih untuk mengoptimalkan proses logistik dan memastikan pengiriman tepat waktu.
Pelacakan Pengiriman
Cara Kerja Pelacakan Pengiriman
Pitney Bowes menyediakan sistem pelacakan pengiriman yang kuat yang memungkinkan pelanggan memantau paket mereka secara real-time. Sistem pelacakan terintegrasi dengan teknologi canggih, menawarkan pembaruan rinci tentang status dan lokasi pengiriman selama proses pengiriman. Pelanggan dapat melacak kiriman mereka dengan mengunjungi halaman pelacakan Pitney Bowes dan memasukkan nomor pelacakan mereka.
Format Nomor Pelacakan
Nomor pelacakan Pitney Bowes panjangnya 20 karakter, dimulai dengan 'UPAA' diikuti dengan huruf lain (AZ) dan 15 digit. Misalnya, nomor pelacakan mungkin terlihat seperti ini: UPAAB123456789012345 atau UPAAE001234567890123. Format unik ini memastikan pelacakan yang tepat dan identifikasi pengiriman yang mudah.
Bagaimana cara melacak pengiriman Pitney Bowes?
Untuk melacak kiriman Pitney Bowes, masukkan nomor pelacakan Anda ke dalam bidang yang ditentukan dan klik tombol "Pengangkut". Lalu, pilih "Pitney Bowes" dari opsi. Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis mengidentifikasi operator tersebut untuk Anda. Selanjutnya, klik tombol "Lacak". Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda akan ditampilkan.
Waktu Pengiriman Pengiriman
Waktu pengiriman kiriman Pitney Bowes berbeda-beda tergantung tujuan dan jenis layanan yang dipilih. Umumnya, pengiriman domestik di Amerika Serikat memerlukan waktu 2-5 hari kerja, sedangkan pengiriman internasional mungkin memerlukan waktu lebih lama, berkisar antara 7-14 hari kerja tergantung pada tujuan dan proses bea cukai.
Contoh Waktu Pengiriman
- Di Amerika Serikat : 2-5 hari kerja
- Ke Kanada : 5-7 hari kerja
- Ke Inggris : 7-10 hari kerja
- Ke Australia : 10-14 hari kerja
Menghubungi Pitney Bowes untuk Masalah Pengiriman
Jika pelanggan mengalami masalah dengan kiriman mereka, Pitney Bowes menawarkan beberapa saluran bantuan. Pelanggan dapat menghubungi tim layanan pelanggan perusahaan melalui telepon, email, atau melalui formulir kontak situs web mereka. Jam buka perusahaan adalah:
Kontak informasi
- Telepon : +1-844-256-6444
- Situs Web : Halaman Kontak Pitney Bowes
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan saya tidak berfungsi?
Jika nomor pelacakan Anda tidak berfungsi, pastikan terlebih dahulu Anda telah memasukkannya dengan benar. Jika masalah terus berlanjut, hubungi layanan pelanggan Pitney Bowes di 1-844-256-6444 atau gunakan halaman kontak mereka untuk bantuan lebih lanjut. Berikan mereka nomor pelacakan Anda dan detail relevan apa pun tentang kiriman Anda.
Mengapa pengiriman saya tertunda?
Keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk izin bea cukai, kondisi cuaca buruk, atau masalah logistik. Jika kiriman Anda tertunda, periksa informasi pelacakan untuk pembaruan. Untuk informasi atau bantuan lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan Pitney Bowes.
Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman kiriman saya?
Untuk mengubah alamat pengiriman kiriman Anda, hubungi layanan pelanggan Pitney Bowes sesegera mungkin di 1-844-256-6444. Berikan mereka nomor pelacakan Anda dan alamat pengiriman baru. Perlu diperhatikan bahwa perubahan mungkin tidak dapat dilakukan jika pengiriman sudah dalam tahap akhir pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman saya rusak atau hilang?
Jika kiriman Anda rusak atau hilang, segera hubungi layanan pelanggan Pitney Bowes. Berikan mereka nomor pelacakan Anda dan rincian kerusakan atau kehilangan. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim dan membantu Anda dengan dokumentasi yang diperlukan.
Bagaimana cara menjadwalkan pengambilan kiriman saya?
Untuk menjadwalkan pengambilan kiriman Anda, kunjungi situs web Pitney Bowes atau hubungi tim layanan pelanggan mereka. Berikan mereka rincian kiriman Anda, termasuk lokasi penjemputan dan waktu penjemputan yang diinginkan.
Bisakah saya melacak beberapa pengiriman sekaligus?
Ya, Anda dapat melacak beberapa pengiriman sekaligus dengan memasukkan setiap nomor pelacakan dipisahkan dengan koma di halaman pelacakan Pitney Bowes. Ini akan menampilkan status dan lokasi semua kiriman Anda secara bersamaan.
Bagaimana jika saya melewatkan pengiriman kiriman saya?
Jika Anda melewatkan pengiriman kiriman Anda, Pitney Bowes biasanya akan mencoba pengiriman kedua. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan mereka untuk menjadwal ulang pengiriman pada waktu yang tepat atau mengatur pengambilan kiriman dari kantor Pitney Bowes setempat.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui informasi pelacakan?
Informasi pelacakan biasanya diperbarui secara real-time seiring kemajuan kiriman Anda melalui berbagai tahap transit. Namun, terkadang ada penundaan dalam pembaruan karena masalah teknis atau waktu pemrosesan di titik transit yang berbeda. Jika informasi pelacakan Anda belum diperbarui dalam jangka waktu lama, hubungi layanan pelanggan Pitney Bowes untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana saya bisa menghubungi layanan pelanggan Pitney Bowes?
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Pitney Bowes melalui telepon di +1-844-256-6444 , dengan mengunjungi halaman kontak mereka , atau dengan menggunakan formulir kontak di situs web mereka. Tim layanan pelanggan mereka siap membantu segala masalah terkait pengiriman.
Statistik Bulanan Kami untuk Pitney Bowes – November 2024
Statistik waktu pengiriman bulanan kami untuk Pitney Bowes di November 2024 memberikan wawasan tentang waktu pengiriman minimum, rata-rata, dan maksimum dari negara asal ke negara tujuan.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 Tidak dikenalTidak dikenal | Tidak dikenal Tidak dikenal |
|