Joom Logistics Limited, didirikan pada tahun 2018, adalah perusahaan logistik yang berbasis di Hong Kong dan dengan cepat menjadi pemain terkemuka di industri ini. Dengan kehadiran yang kuat di Jepang, Tiongkok Daratan, Hong Kong, Eropa, dan negara-negara CIS, Joom Logistics telah membangun jaringan karyawan dan perwakilan yang luas untuk melayani pasar global. Awalnya dibuat sebagai bagian integral dari Joom, pasar yang berbasis di Latvia, Joom Logistics bertujuan untuk menyediakan layanan logistik yang andal kepada klien Joom, memastikan pengalaman pengiriman yang lancar dan efisien bagi pelanggan di seluruh dunia. Menawarkan pelacakan transparan dan akses ke berbagai solusi last-mile, mereka secara konsisten menunjukkan komitmen mereka terhadap keunggulan di bidangnya.
Kemampuan beradaptasi dan ketahanan Joom Logistics diuji selama pembatasan dan lockdown terkait pandemi pada tahun 2020 dan 2021. Meskipun banyak perusahaan logistik menghadapi tantangan yang signifikan selama periode ini, Joom Logistics dengan cepat beradaptasi dengan situasi tersebut dan mulai melayani lebih dari 80% perusahaan. para pedagang dan penjual di pasar. Dedikasi mereka yang tak tergoyahkan dalam menyediakan layanan pengiriman tanpa gangguan dari Tiongkok ke Eropa, Amerika Serikat, CIS, dan Rusia telah mengukuhkan posisi mereka sebagai mitra logistik tepercaya. Saat ini, Joom Logistics mewakili generasi baru dalam layanan logistik, yang beroperasi di pasar-pasar utama seperti Jepang, Tiongkok Daratan, Hong Kong, Korea, dan Eropa. Mereka terus memperluas jangkauannya, menawarkan layanan pengiriman ke Amerika Serikat, Kanada, Australia, Eropa, Inggris Raya, negara-negara CIS, dan sekitarnya.
Memiliki rekam jejak yang mengesankan dengan lebih dari 7.500 klien yang puas, Joom Logistics menangani pengiriman bulanan 10.000.000 pengiriman dan pengiriman ke lebih dari 100 negara. Kehadiran global mereka juga terlihat dari kantor mereka di Jepang, Korea Selatan, Hong Kong, dan UE, yang memfasilitasi komunikasi dan koordinasi yang lebih baik untuk layanan logistik mereka. Joom Logistics bangga dengan kemampuan beradaptasi, inovasi, dan komitmen teguhnya terhadap keunggulan. Dengan terus berkembang untuk memenuhi permintaan industri logistik yang terus berubah, mereka berupaya memberikan pengalaman pengiriman terbaik bagi klien dan pelanggan di seluruh dunia.
Lokasi Global Joom Logistics
Jepang
Nama Perusahaan : Joom Logistics Jepang Godo Kaisha
Lokasi : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Jepang.
Email : [email protected]
Korea Selatan
Nama Perusahaan : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Lokasi : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea.
Email : [email protected]
Hongkong
Nama Perusahaan : Joom Logistics Limited
Lokasi : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
Email : [email protected]
Eropa & wilayah lain
Nama Perusahaan : Joom Logistics Limited
Lokasi : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
Email : [email protected] atau [email protected]
Bagaimana cara melacak pengiriman Joom?
Untuk melacak kiriman Joom, masukkan nomor pelacakan pada kolom di atas, klik tombol "Pengangkut", dan pilih "Joom Logistics". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, biarkan sistem memilih operator secara otomatis atas nama Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan. Di sini, Anda akan menemukan informasi rinci tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Seperti apa nomor pelacakan Joom Logistics?
Nomor pelacakan pengiriman Joom Logistics biasanya terdiri dari kombinasi huruf dan angka, seperti H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Pengidentifikasi unik ini diberikan setelah konfirmasi pengiriman dan dapat digunakan untuk melacak paket sepanjang perjalanannya.
Layanan Logistik Joom
Joom Logistics menawarkan berbagai layanan pengiriman yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis e-commerce. Layanan ini meliputi:
- Pengiriman internasional : Joom Logistics memfasilitasi pengiriman produk dari penjual ke pelanggan di berbagai negara, mengurus bea cukai dan memastikan pengiriman tepat waktu.
- Pergudangan : Dengan gudang yang berlokasi strategis, Joom Logistics dapat menyimpan produk lebih dekat dengan pelanggan, sehingga mengurangi waktu dan biaya pengiriman.
- Pemenuhan pesanan : Joom Logistics menangani seluruh proses pemenuhan pesanan, mulai dari pengambilan dan pengemasan produk hingga pengirimannya ke pelanggan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan Joom Logistics untuk mengirimkan kiriman Anda?
Joom Logistics berupaya mengirimkan kiriman secepat mungkin, dengan waktu pengiriman yang bervariasi tergantung pada negara tujuan, metode pengiriman, dan faktor lainnya. Umumnya, pengiriman internasional dapat memakan waktu antara 7 hingga 21 hari. Namun, jangka waktu ini mungkin dipengaruhi oleh proses bea cukai, layanan pos setempat, dan faktor eksternal lainnya.
Untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang waktu pengiriman Joom Logistics, berikut beberapa contohnya:
- Pengiriman dari Tiongkok ke Amerika Serikat: 10-15 hari
- Pengiriman dari Cina ke Eropa: 7-14 hari
- Pengiriman dari Cina ke Amerika Selatan: 15-21 hari
- Pengiriman dari Cina ke Timur Tengah: 10-30 hari
Harap dicatat bahwa contoh-contoh ini hanya untuk tujuan ilustrasi dan waktu pengiriman sebenarnya mungkin berbeda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Joom Logistics
Apa yang harus saya lakukan jika pengiriman Joom Logistics saya tertunda?
Jika kiriman Anda tertunda, periksa dulu informasi pelacakan untuk mengetahui adanya pembaruan. Penundaan mungkin disebabkan oleh bea cukai, masalah layanan pos setempat, atau faktor lainnya. Jika penundaan terus berlanjut dan Anda khawatir, hubungi dukungan pelanggan Joom Logistics untuk mendapatkan bantuan.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman kiriman Joom Logistics saya?
Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman kiriman Anda, penting untuk menghubungi Joom Logistics atau penjualnya sesegera mungkin. Tergantung pada status kiriman, mereka mungkin dapat memperbarui alamatnya. Namun jika paket sudah dalam perjalanan, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman Joom Logistics saya hilang?
Jika informasi pelacakan Anda menunjukkan bahwa kiriman Anda hilang atau belum tiba dalam jangka waktu pengiriman yang diharapkan, hubungi dukungan pelanggan Joom Logistics. Mereka akan menyelidiki masalah ini dan memberikan panduan tentang langkah selanjutnya, yang mungkin termasuk memulai pencarian paket atau mengajukan klaim pengembalian dana atau penggantian.
Kiriman Joom Logistics saya tiba dalam keadaan rusak. Apa yang harus saya lakukan?
Jika kiriman Anda tiba dalam keadaan rusak, segera dokumentasikan kondisi paket beserta isinya dengan foto. Hubungi dukungan pelanggan Joom Logistics dan berikan mereka informasi yang relevan, termasuk nomor pelacakan, deskripsi kerusakan, dan foto pendukung. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim kompensasi.
Apakah ada batasan pada barang yang dapat saya kirimkan dengan Joom Logistics?
Joom Logistics, seperti penyedia pengiriman lainnya, memiliki batasan jenis barang yang dapat dikirim. Pembatasan ini biasanya mencakup bahan berbahaya, barang mudah terbakar, dan jenis barang tertentu yang mudah rusak. Penting untuk berkonsultasi dengan pedoman pengiriman Joom Logistics atau menghubungi dukungan pelanggan mereka untuk menentukan apakah barang Anda dapat dikirim dan apakah diperlukan penanganan atau dokumentasi khusus.
Bisakah Joom Logistics menangani pengiriman dengan persyaratan bea cukai?
Joom Logistics memiliki pengalaman mengelola pengiriman internasional, termasuk pengiriman dengan persyaratan bea cukai. Mereka akan membantu memfasilitasi proses bea cukai dan memastikan kiriman Anda mematuhi peraturan terkait. Namun, pengirim bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap untuk pemberitahuan bea cukai dan membayar bea atau pajak yang berlaku.
Bagaimana cara saya mendapatkan pengembalian dana atau kompensasi atas pengiriman Joom Logistics yang hilang, rusak, atau tertunda?
Jika Anda mengalami pengiriman yang hilang, rusak, atau tertunda, hubungi dukungan pelanggan Joom Logistics untuk melaporkan masalah tersebut. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim, yang mungkin termasuk memberikan dokumentasi pendukung, seperti foto atau bukti nilai. Setelah klaim Anda ditinjau dan disetujui, Joom Logistics akan mengembalikan biaya pengiriman Anda, mengganti barang yang rusak atau hilang, atau menawarkan bentuk kompensasi lain, bergantung pada keadaan spesifik.
Seberapa sering informasi pelacakan diperbarui untuk kiriman Joom Logistics saya?
Informasi pelacakan untuk pengiriman Joom Logistics diperbarui di berbagai titik selama proses pengiriman, seperti saat paket diambil, diproses di fasilitas penyortiran, atau dikirim ke tujuan. Frekuensi pembaruan dapat bervariasi tergantung pada rute dan kemajuan pengiriman, namun biasanya Anda dapat mengharapkan pembaruan setiap 24-48 jam.
Mengapa nomor pelacakan Joom Logistics saya tidak berfungsi?
Jika nomor pelacakan Anda tidak berfungsi atau menampilkan informasi apa pun, hal ini mungkin disebabkan oleh salah satu alasan berikut:
- Nomor pelacakan salah atau tidak lengkap. Verifikasi nomor pelacakan dan coba lagi.
- Pengiriman belum diproses atau dipindai oleh Joom Logistics. Berikan waktu hingga pemindaian dan pemrosesan awal dilakukan sebelum memeriksa status pelacakan.
- Mungkin ada masalah teknis sementara dengan sistem pelacakan Joom Logistics. Coba lagi nanti atau hubungi dukungan pelanggan mereka untuk mendapatkan bantuan.
Bisakah saya melacak beberapa pengiriman Joom Logistics sekaligus?
Ya, Anda dapat melacak beberapa pengiriman Joom Logistics secara bersamaan dengan memasukkan setiap nomor pelacakan pada baris baru. Fitur ini memungkinkan Anda memantau perkembangan beberapa pengiriman di satu tempat untuk menambah kenyamanan.
Bagaimana cara saya mendaftar untuk menerima pemberitahuan kiriman Joom Logistics saya?
Untuk menerima pemberitahuan tentang kiriman Joom Logistics Anda, Anda mungkin perlu mendaftar akun Joom atau menghubungi penjual tempat Anda membeli barang tersebut. Dengan mendaftar untuk mendapatkan notifikasi, Anda dapat menerima pembaruan tentang kemajuan kiriman Anda dan diberitahu tentang potensi masalah atau penundaan.
Apa yang dimaksud dengan "In Transit" dalam pelacakan Joom Logistics?
"In Transit" berarti kiriman Anda sedang dalam perjalanan ke tujuan. Hal ini menandakan bahwa paket telah meninggalkan fasilitas asal dan bergerak melalui jaringan pengiriman menuju alamat pengiriman.
Informasi pelacakan saya menunjukkan bahwa kiriman Joom Logistics saya "Keluar untuk Pengiriman". Kapan saya dapat mengharapkannya tiba?
Ketika informasi pelacakan Joom Logistics Anda menunjukkan "Keluar untuk Pengiriman", itu berarti kiriman Anda sedang dalam tahap akhir proses pengiriman dan akan segera tiba. Bergantung pada layanan pos lokal di wilayah Anda, biasanya Anda dapat memperkirakan paket akan dikirim pada hari yang sama atau hari kerja berikutnya.
Informasi pelacakan kiriman Joom Logistics saya belum diperbarui dalam beberapa hari. Apa yang harus saya lakukan?
Jika informasi pelacakan Joom Logistics Anda belum diperbarui dalam jangka waktu lama, hal ini mungkin disebabkan oleh keterlambatan proses pengiriman atau masalah dengan sistem pelacakan. Hubungi dukungan pelanggan Joom Logistics untuk melaporkan masalah ini dan menanyakan status kiriman Anda. Mereka dapat memberi Anda lebih banyak informasi dan membantu menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin memengaruhi kemajuan pengiriman Anda.
Statistik Bulanan Kami untuk Joom Logistics – November 2024
Statistik waktu pengiriman bulanan kami untuk Joom Logistics di November 2024 memberikan wawasan tentang waktu pengiriman minimum, rata-rata, dan maksimum dari negara asal ke negara tujuan.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 CHNTiongkok |  DEUJerman |
|
| CHN Tiongkok |  TURTurki |
|
| CHN Tiongkok |  ESPSpanyol |
|
 KORKorsel |  MDAMoldova |
|