GlobalPost adalah solusi pengiriman komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan pengiriman paket domestik dan internasional. Terutama melayani bisnis e-commerce dan penjual gudang, layanan ini terintegrasi dengan platform terkemuka seperti ShipStation dan Stamps.com. Layanan GlobalPost bertujuan untuk menyediakan opsi pengiriman yang hemat biaya dan efisien, membantu bisnis memperluas jangkauan mereka di seluruh pasar global.
Perusahaan ini mengkhususkan diri dalam menyederhanakan proses pengiriman domestik dan internasional, menawarkan solusi yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan bisnis. GlobalPost memastikan pengiriman yang andal melalui fitur-fitur seperti penanganan bea cukai yang disederhanakan, cakupan gratis untuk pengiriman tertentu, dan proses klaim yang mudah untuk paket yang rusak atau hilang.
Layanan Utama yang Ditawarkan oleh GlobalPost
Pengiriman Internasional
GlobalPost menyediakan berbagai layanan pengiriman internasional untuk melayani bisnis yang mengirim barang ke lebih dari 220 negara:
- GlobalPost Economy International : Ideal untuk bisnis yang hemat biaya, layanan ini menawarkan pengiriman terjangkau untuk pengiriman yang tidak mendesak.
- GlobalPost Standard International : Alternatif yang lebih cepat yang dirancang untuk pengiriman tepat waktu ke tujuan global.
- GlobalPost Plus : Opsi premium ini menggabungkan kecepatan, akurasi pelacakan, dan cakupan untuk pengiriman bernilai tinggi.
- GlobalPost Go : Solusi fleksibel yang dirancang untuk bisnis kecil atau mereka yang membutuhkan pengiriman internasional sesekali.
Pengiriman Domestik
GlobalPost menawarkan solusi pengiriman domestik melalui kemitraan dengan USPS. Layanan utamanya meliputi:
- Layanan Entri Tujuan Pemilihan Paket : Pengiriman yang hemat biaya dan dapat diandalkan untuk bisnis yang melakukan pengiriman di Amerika Serikat.
- Surat Kelas Satu dan Prioritas : Pilihan fleksibel untuk pengiriman domestik yang cepat dan ekonomis.
Fitur Tambahan
GlobalPost meningkatkan pengalaman pengiriman dengan:
- Formulir bea cukai otomatis untuk menyederhanakan pengiriman internasional.
- Pembaruan pelacakan waktu nyata untuk pelanggan dan pedagang.
- Cakupan gratis pada pengiriman yang memenuhi syarat dan proses klaim yang mudah.
Cara Kerja Pelacakan Pengiriman dengan GlobalPost
GlobalPost menyediakan sistem pelacakan yang lancar yang memungkinkan pelanggan dan pedagang memantau pengiriman secara real-time. Setiap paket diberi nomor pelacakan unik yang dapat digunakan untuk memeriksa statusnya dari pengiriman hingga pengiriman akhir.
Format Nomor Pelacakan
Nomor pelacakan GlobalPost tersedia dalam berbagai format. Format umum dimulai dengan dua huruf, diikuti sembilan digit, dan diakhiri dengan "US" (misalnya, LY123456789US ) saat menggunakan USPS sebagai operator mitra.
Bagaimana cara melacak pengiriman GlobalPost?
Untuk melacak kiriman GlobalPost, masukkan nomor pelacakan Anda ke dalam kolom yang ditentukan dan klik tombol "Carrier". Kemudian, pilih "GlobalPost" dari daftar pilihan. Jika Anda tidak yakin kurir mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat mengidentifikasinya secara otomatis untuk Anda. Setelah itu, klik tombol "Track". Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, yang akan menampilkan informasi terperinci tentang status dan lokasi kiriman Anda.
Waktu Pengiriman Pengiriman
Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada layanan dan tujuan yang dipilih. GlobalPost menawarkan fleksibilitas untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengiriman, baik domestik maupun internasional.
Pengiriman Domestik
- Layanan Pemilihan Tujuan Paket : Biasanya 2-8 hari kerja.
- Surat Kelas Satu dan Prioritas : Pengiriman dalam 1-5 hari kerja, tergantung pada layanan dan lokasi.
Pengiriman Internasional
- GlobalPost Economy International : Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan negara, berkisar antara 10-30 hari kerja.
- GlobalPost Standard International : Pengiriman lebih cepat, biasanya dalam waktu 6-15 hari kerja.
- GlobalPost Plus : Pengiriman internasional yang cepat, biasanya dalam waktu 5-10 hari kerja.
- GlobalPost Go : Waktu pengiriman bergantung pada tujuan yang dipilih dan tingkat layanan, menyeimbangkan keterjangkauan dan kecepatan.
Contoh Waktu Pengiriman
- Inggris Raya : 6-10 hari kerja dengan Standard International.
- Kanada : Ekonomi Pengiriman internasional memerlukan waktu 10-20 hari kerja.
- Australia : Pengiriman Internasional Standar biasanya memakan waktu 7-12 hari kerja.
- Jerman : Pengiriman Internasional Standar tiba dalam waktu 8-14 hari kerja.
Perkiraan pengiriman ini dapat bervariasi karena bea cukai, keterlambatan layanan pos setempat, atau permintaan pengiriman musiman.
Cara Menghubungi GlobalPost untuk Masalah Pengiriman
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman, GlobalPost menawarkan beberapa cara untuk mendapatkan bantuan:
Opsi Dukungan Pelanggan
- Telepon : Hubungi +1 888 899 1255 untuk bantuan.
- Formulir Kontak : Kunjungi halaman kontak GlobalPost untuk mengirimkan pertanyaan.
- Jam Kerja : Dukungan tersedia dari Senin sampai Jumat, pukul 6 pagi sampai 6 sore Waktu Pasifik.
Menyelesaikan Masalah Umum
Untuk pengiriman yang hilang atau tertunda, pembaruan pelacakan yang salah, atau klaim untuk paket yang rusak, berikan nomor pelacakan dan detail pengiriman Anda untuk mempercepat proses penyelesaian.
Dengan jangkauan layanannya yang luas dan sistem pelacakan yang efisien, GlobalPost adalah mitra ideal bagi bisnis yang mencari solusi pengiriman yang dapat diandalkan untuk pasar domestik dan internasional.
Pertanyaan Umum tentang Masalah Pelacakan Pengiriman GlobalPost
Mengapa nomor pelacakan GlobalPost saya tidak menunjukkan pembaruan apa pun?
Jika nomor pelacakan GlobalPost Anda tidak menunjukkan pembaruan, hal itu mungkin disebabkan oleh keterlambatan dalam pemrosesan atau pemindaian paket. Pastikan Anda telah memasukkan nomor pelacakan dengan benar, karena nomor pelacakan GlobalPost sering kali dimulai dengan dua huruf, diikuti sembilan digit, dan diakhiri dengan "US" (misalnya, LY123456789US). Jika tidak ada pembaruan yang muncul setelah 24-48 jam, hubungi dukungan pelanggan GlobalPost atau pedagang untuk mendapatkan bantuan.
Apa yang dimaksud dengan "Dalam Perjalanan" pada status pelacakan GlobalPost saya?
“Dalam Perjalanan” berarti paket Anda sedang bergerak melalui jaringan logistik GlobalPost dan belum mencapai tujuan akhirnya. Status ini umum untuk pengiriman domestik dan internasional. Jika statusnya tetap tidak berubah selama beberapa hari, hal ini mungkin disebabkan oleh penundaan di pusat transit atau bea cukai.
Mengapa pengiriman saya tertunda?
Keterlambatan pengiriman GlobalPost dapat terjadi karena pemeriksaan bea cukai, volume pengiriman yang tinggi, atau kendala logistik. Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih:
- Ekonomi Internasional: 10-30 hari kerja
- Standar Internasional: 6-15 hari kerja
- Jika pengiriman Anda melampaui jangka waktu ini, hubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman GlobalPost saya ditampilkan sebagai terkirim tetapi saya belum menerimanya?
Jika paket Anda ditandai sebagai "Terkirim" tetapi Anda belum menerimanya, periksa area aman di sekitar properti Anda dan tetangga. Jika paket masih hilang, hubungi layanan pelanggan GlobalPost atau pengirim untuk penyelidikan lebih lanjut.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman untuk kiriman GlobalPost saya?
Perubahan alamat pengiriman mungkin dapat dilakukan, tergantung pada status pengiriman. Segera hubungi pengirim untuk meminta perubahan alamat. Pengirim dapat berkoordinasi dengan GlobalPost untuk menentukan apakah perubahan tersebut dapat dilakukan.
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan GlobalPost saya ternyata tidak valid?
Jika nomor pelacakan Anda tidak valid, periksa kembali formatnya (misalnya, LY123456789US) dan pastikan sesuai dengan format yang diberikan oleh pengirim. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan pelanggan GlobalPost atau pengirim untuk memverifikasi nomor pelacakan.
Apakah GlobalPost memberikan layanan pengiriman di akhir pekan atau hari libur?
Jadwal pengiriman bergantung pada negara tujuan dan layanan pos setempat. Meskipun beberapa lokasi mungkin menawarkan pengiriman di akhir pekan atau hari libur, hal ini tidak dijamin. Hubungi dukungan pelanggan untuk mengonfirmasi jadwal pengiriman untuk kiriman Anda.
Mengapa status pelacakan saya berhenti diperbarui?
Jika status pelacakan Anda belum diperbarui selama beberapa hari, hal ini mungkin disebabkan oleh penundaan di pusat transit atau pemrosesan bea cukai (untuk pengiriman internasional). Hubungi layanan pelanggan GlobalPost atau pengirim untuk klarifikasi jika tidak ada pembaruan selama lebih dari 5-7 hari.
Bagaimana cara melaporkan paket yang hilang atau rusak?
Untuk melaporkan paket yang hilang atau rusak, segera hubungi pengirim atau pedagang. Berikan nomor pelacakan dan detail pendukung, seperti foto barang yang rusak, untuk mempercepat proses klaim. Pengirim akan bekerja sama dengan GlobalPost untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Siapa yang harus saya hubungi untuk masalah pelacakan pengiriman?
Untuk masalah pelacakan, mulailah dengan menghubungi pengirim atau pedagang. Mereka dapat berhubungan langsung dengan GlobalPost untuk menyelesaikan masalah apa pun. Jika perlu, Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan GlobalPost di +1 888 899 1255 atau melalui formulir kontak mereka di situs web resmi.