ePost Global adalah perusahaan logistik pengiriman global yang berkantor pusat di Cypress, California, dengan kantor tambahan di Rancho Dominguez, California. Dengan tenaga kerja sekitar 51-200 karyawan, ePost Global memanfaatkan pengalaman globalnya yang luas untuk menyediakan solusi pengiriman dan pengiriman surat yang dipersonalisasi dan fleksibel yang disesuaikan untuk memenuhi tujuan unik pelanggannya. Perusahaan bermitra dengan jaringan luas pengangkut jarak jauh dan memelihara hubungan jangka panjang dengan USPS sebagai pedagang grosir pra-kualifikasi, yang memungkinkan mereka menawarkan solusi khusus dengan biaya lebih rendah.
Layanan yang Ditawarkan oleh ePost Global
ePost Global menyediakan beragam layanan untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis dan individu. Layanan utama meliputi:
- Layanan Surat: Ini mencakup opsi pengiriman surat internasional dan domestik yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda.
- Layanan Parcel: Layanan ini memperluas jangkauan pasar global, menawarkan pengiriman door-to-door ke lebih dari 200 negara. Pilihannya mencakup paket prioritas dengan konfirmasi pengiriman, paket prioritas terlacak, dan USPS ePacket.
- Keunggulan Domestik: Layanan khusus yang mengoptimalkan pengiriman domestik di Amerika Serikat.
- Pembaruan Layanan: Pembaruan rutin mengenai ketersediaan dan perubahan layanan, memastikan pelanggan selalu mendapat informasi tentang opsi pengiriman mereka.
Kantor Pusat dan Jaringan
Kantor pusat global ePost Global berlokasi di 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, AS. Lokasi perusahaan yang strategis dan jaringan operator yang luas memungkinkannya menawarkan tarif yang kompetitif dan layanan yang dapat diandalkan ke berbagai tujuan di seluruh dunia. ePost Global bangga atas kemampuannya menyediakan solusi pengiriman khusus yang mengoptimalkan rute dan jadwal, memastikan pengiriman cepat dan efisien.
Cara Kerja Pelacakan Pengiriman
Proses Pelacakan Pengiriman
ePost Global menggunakan sistem pelacakan transit global canggih yang memungkinkan bisnis dan pelanggan memantau kiriman mereka hampir secara real-time. Setiap pengiriman diberi nomor pelacakan unik, yang berfungsi sebagai pengenal digital, menelusuri rute paket dari asal ke tujuan. Nomor pelacakan ini merupakan bagian integral untuk mengakses informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman, memastikan transparansi dan visibilitas selama proses pengiriman.
Format Nomor Pelacakan
Nomor pelacakan untuk pengiriman ePost Global biasanya dimulai dengan 'R' diikuti dengan 12 digit (misalnya, R012345678912). Format ini memungkinkan identifikasi dan pelacakan paket dengan mudah. Pelanggan dapat memasukkan nomor pelacakan ini di portal pelacakan Global ePost untuk melihat informasi pelacakan lengkap, termasuk status pengiriman terkini.
Bagaimana cara melacak paket ePost Global?
Untuk melacak paket ePost Global, masukkan nomor pelacakan pada kolom di atas, klik tombol "Carrier", dan pilih "ePost Global". Jika Anda tidak yakin operator mana yang mengirimkan kiriman Anda, izinkan sistem memilih operator secara otomatis atas nama Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak". Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda akan menemukan informasi rinci tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Waktu Pengiriman Pengiriman
Waktu pengiriman untuk pengiriman ePost Global bervariasi berdasarkan tujuan dan layanan yang dipilih. Misalnya:
- Layanan Ekspres: Biasanya dikirimkan dalam 3 hingga 5 hari kerja untuk pengiriman internasional.
- Layanan Standar: Pengiriman dapat berkisar antara 7 hingga 10 hari kerja, tergantung pada tujuan dan pemrosesan bea cukai. ePost Global berupaya memberikan perkiraan pengiriman yang akurat dan terus memberi informasi kepada pelanggan tentang potensi penundaan melalui sistem pelacakan canggihnya.
Menghubungi ePost Global untuk Masalah Pengiriman
Jika pelanggan mengalami masalah apa pun dengan kiriman mereka, seperti penundaan atau paket hilang, mereka dapat menghubungi dukungan pelanggan ePost Global untuk mendapatkan bantuan. Perusahaan menawarkan beberapa opsi kontak:
- Bebas Pulsa: +1 866 784 8444
- Lokal: +1 310 784 8485
- Formulir Kontak Situs Web: Hubungi Kami
Dengan menawarkan kemampuan pelacakan yang kuat, layanan pengiriman yang efisien, dan dukungan pelanggan yang responsif, ePost Global terus menjadi mitra yang dapat diandalkan bagi bisnis dan individu yang ingin mengoptimalkan operasi pengiriman mereka.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa nomor pelacakan ePost Global saya tidak berfungsi?
Jika nomor pelacakan ePost Global Anda tidak berfungsi, hal ini mungkin disebabkan oleh keterlambatan pembaruan informasi pelacakan. Mohon tunggu 24-48 jam agar informasi pelacakan diperbarui. Jika masalah terus berlanjut, hubungi dukungan pelanggan ePost Global untuk mendapatkan bantuan.
Apa yang harus saya lakukan jika pengiriman ePost Global saya tertunda?
Jika pengiriman ePost Global Anda tertunda melebihi perkiraan waktu pengiriman, periksa dulu status pelacakan untuk mengetahui adanya pembaruan. Jika tidak ada pembaruan atau penundaan berkepanjangan, hubungi dukungan pelanggan ePost Global untuk menyelidiki masalah dan memberikan bantuan.
Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman kiriman ePost Global saya?
Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman kiriman ePost Global Anda, hubungi dukungan pelanggan ePost Global sesegera mungkin. Berikan mereka nomor pelacakan Anda dan alamat pengiriman baru. Perubahan alamat mungkin tidak dapat dilakukan jika kiriman sudah dalam perjalanan atau keluar untuk pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman ePost Global saya ditandai sebagai terkirim tetapi saya belum menerimanya?
Jika kiriman ePost Global Anda ditandai sebagai terkirim tetapi Anda belum menerimanya, tanyakan terlebih dahulu kepada tetangga atau kantor pengiriman setempat Anda untuk memastikan kiriman tersebut tidak tertinggal di tangan mereka. Jika Anda masih tidak dapat menemukan kiriman Anda, segera hubungi dukungan pelanggan ePost Global untuk penyelidikan lebih lanjut.
Bagaimana cara melaporkan barang yang rusak atau hilang dalam kiriman ePost Global saya?
Untuk melaporkan item yang rusak atau hilang dalam kiriman ePost Global Anda, hubungi dukungan pelanggan ePost Global dan berikan nomor pelacakan Anda, deskripsi masalah, dan foto atau dokumentasi apa pun yang relevan. Mereka akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut dan, jika perlu, mengatur penggantian atau pengembalian dana.
Apa yang harus saya lakukan jika status pelacakan ePost Global saya belum diperbarui dalam beberapa hari?
Jika status pelacakan ePost Global Anda belum diperbarui dalam beberapa hari, hal ini mungkin disebabkan oleh keterlambatan transit atau pemrosesan bea cukai. Hubungi dukungan pelanggan ePost Global untuk informasi lebih lanjut dan untuk memverifikasi status kiriman Anda.
Bisakah saya meminta pengiriman yang dipercepat untuk pesanan ePost Global saya?
Untuk meminta pengiriman yang dipercepat untuk pesanan ePost Global Anda, hubungi pengecer atau pemasok tempat Anda membeli barang tersebut. Mereka akan dapat memberi tahu Anda tentang opsi pengiriman yang tersedia dan biaya tambahan apa pun yang terkait dengan pengiriman yang dipercepat.
Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan ePost Global untuk masalah terkait pengiriman?
Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan ePost Global untuk masalah terkait pengiriman melalui opsi berikut:
- Bebas Pulsa: +1 866 784 8444
- Lokal: +1 310 784 8485
- Formulir Kontak Situs Web: Hubungi Kami
Bagaimana ePost Global menangani bea cukai untuk pengiriman internasional?
ePost Global menyediakan layanan manajemen kepabeanan yang komprehensif. Mereka dapat menyelesaikan dokumen bea cukai atas nama Anda, membantu menghindari penundaan dan memastikan kelancaran transit melalui bea cukai. Ini termasuk opsi pembayaran di muka untuk mempercepat proses pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika saya memerlukan bukti pengiriman untuk pengiriman ePost Global saya?
Untuk meminta bukti pengiriman kiriman ePost Global Anda, hubungi dukungan pelanggan ePost Global dengan nomor pelacakan dan detail pengiriman Anda. Mereka akan memberi Anda dokumentasi yang diperlukan yang menunjukkan tanggal pengiriman, waktu, dan tanda tangan penerima.
Statistik Bulanan Kami untuk ePost Global – November 2024
Statistik waktu pengiriman bulanan kami untuk ePost Global di November 2024 memberikan wawasan tentang waktu pengiriman minimum, rata-rata, dan maksimum dari negara asal ke negara tujuan.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 Tidak dikenalTidak dikenal |  ITAItalia |
|
| Tidak dikenal Tidak dikenal |  IRLIrlandia |
|
| Tidak dikenal Tidak dikenal |  POLPolandia |
|
| Tidak dikenal Tidak dikenal |  FRAPerancis |
|
| Tidak dikenal Tidak dikenal |  CZERepublik Ceko |
|
| Tidak dikenal Tidak dikenal |  HUNHongaria |
|
| Tidak dikenal Tidak dikenal |  BGRBulgaria |
|
| Tidak dikenal Tidak dikenal |  GBRKerajaan Britania Raya |
|
| Tidak dikenal Tidak dikenal |  LTULithuania |
|
 CANKanada |  QATQatar |
|
 JAMJamaika |  KORKorsel |
|
 USAAmerika Serikat |  AUSAustralia |
|
| USA Amerika Serikat |  THAThailand |
|
| USA Amerika Serikat |  BRABrasil |
|