AJEX, sebuah perusahaan logistik inovatif, didirikan oleh perusahaan terkenal Tiongkok SF Express. Didirikan untuk menawarkan layanan logistik dan pengiriman yang andal dan efisien, AJEX dengan cepat menjadi terkenal di Timur Tengah. Perusahaan ini berkantor pusat di Al Olaya, Riyadh, Arab Saudi, dan memperluas jangkauan layanannya di Arab Saudi, Uni Emirat Arab, dan Bahrain.
Sebagai pionir di bidang logistik, AJEX berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas luar biasa yang memenuhi beragam kebutuhan kliennya. Dengan pemahaman mendalam tentang pasar regional dan perspektif global, AJEX memastikan bahwa setiap pengiriman, baik domestik maupun internasional, ditangani dengan sangat presisi dan hati-hati.
Membangun warisan SF Express, AJEX memanfaatkan teknologi mutakhir dan praktik inovatif untuk menyederhanakan proses logistik. Ini dilengkapi dengan tim profesional yang kuat yang berdedikasi untuk memastikan pengiriman paket lancar dan cepat.
Baik Anda bisnis yang mencari solusi logistik komprehensif atau individu yang membutuhkan layanan pengiriman yang andal, AJEX berdiri sebagai mitra tepercaya, berkomitmen untuk melampaui harapan Anda.
Layanan yang Ditawarkan oleh AJEX
AJEX menyediakan rangkaian layanan logistik dan pengiriman komprehensif yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik dari basis pelanggannya yang beragam. Berikut ini adalah layanan utama yang ditawarkan oleh AJEX:
- Pengiriman Ekspres Internasional : AJEX menawarkan layanan pengiriman ekspres internasional yang cepat dan andal, memungkinkan pelanggan mengirim paket ke berbagai tujuan global secara tepat waktu.
- Pengiriman Ekspres Domestik : Melayani kebutuhan pelanggan di Arab Saudi, layanan pengiriman ekspres domestik AJEX memastikan pengiriman paket yang cepat dan efisien ke seluruh negeri.
- Freight Forwarding : AJEX mengkhususkan diri dalam pengiriman barang, mengelola dan mengkoordinasikan pengiriman barang dari satu lokasi ke lokasi lain menggunakan beberapa operator, seperti angkutan udara, angkutan laut, dan angkutan darat.
- Manajemen Rantai Pasokan : AJEX menyediakan solusi manajemen rantai pasokan yang komprehensif, membantu bisnis mengoptimalkan operasi rantai pasokan mereka, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi biaya.
- Pengiriman Last Mile : Menyadari pentingnya tahap pengiriman akhir, AJEX menawarkan layanan pengiriman last mile khusus, memastikan paket mencapai tujuan akhir dengan cepat dan aman.
- Layanan Pergudangan dan Distribusi : Untuk melengkapi layanan pengirimannya, AJEX menyediakan layanan pergudangan dan distribusi, menawarkan solusi penyimpanan dan mengelola distribusi barang untuk bisnis dari semua ukuran.
Bagaimana cara melacak pengiriman AJEX?
Untuk melacak kiriman AJEX, masukkan nomor pelacakan pada kolom di atas, klik tombol "Carrier", dan pilih "AJEX". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, biarkan sistem memilih operator secara otomatis atas nama Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan. Di sini, Anda akan menemukan informasi rinci tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan AJEX untuk mengirimkan kiriman Anda?
Waktu pengiriman untuk layanan AJEX dapat berbeda-beda tergantung pada sifat pengiriman dan tujuannya. Untuk pengiriman domestik di Arab Saudi, paket biasanya dikirimkan dalam 1-3 hari kerja. Untuk pengiriman internasional, waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada negara tujuan dan prosedur bea cukai, namun biasanya berkisar antara 5 hingga 15 hari kerja.
Misalnya, paket yang dikirim dari Riyadh ke Jeddah biasanya tiba dalam 1-2 hari kerja. Pengiriman internasional dari Riyadh ke Dubai mungkin memakan waktu sekitar 5-7 hari kerja, sedangkan pengiriman dari Riyadh ke Beijing bisa memakan waktu sekitar 10-25 hari kerja.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang AJEX
Bagaimana saya dapat menghubungi dukungan pelanggan AJEX jika saya mempunyai masalah dengan kiriman saya?
Jika Anda mengalami masalah dengan kiriman Anda, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan AJEX menggunakan metode berikut, terlepas dari lokasi Anda di Arab Saudi, Bahrain, Uni Emirat Arab, atau Tiongkok:
- Arab Saudi : Hubungi 8004404000 atau email [email protected]
- Bahrain : Hubungi 8004404000 atau email [email protected]
- Uni Emirat Arab : Hubungi 8004404000 atau email [email protected]
- Cina : email [email protected]
Mereka akan dapat membantu Anda dengan segala kekhawatiran atau pertanyaan terkait kiriman Anda.
Berapa lama biasanya AJEX mengirimkan kiriman?
Waktu pengiriman kiriman AJEX bergantung pada asal dan tujuan kiriman. Untuk pengiriman domestik di Arab Saudi, Uni Emirat Arab, dan Bahrain, pengiriman biasanya memerlukan waktu 1-2 hari kerja. Pengiriman internasional dapat memakan waktu antara 5-14 hari kerja, tergantung negara tujuan.
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan AJEX saya tidak berfungsi?
Jika nomor pelacakan AJEX Anda tidak memberikan informasi apa pun, hal ini mungkin disebabkan oleh pengiriman yang belum diproses, atau nomor pelacakan mungkin salah. Dianjurkan untuk memeriksa ulang nomor pelacakan apakah ada kesalahan. Jika masalah masih berlanjut, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan AJEX.
Layanan apa yang ditawarkan AJEX?
AJEX menawarkan berbagai layanan logistik. Ini termasuk pengiriman ekspres internasional dan domestik, pengiriman barang, manajemen rantai pasokan, pengiriman jarak jauh, serta layanan pergudangan dan distribusi.
Apakah AJEX mengirim pada akhir pekan?
Jadwal pengiriman AJEX tergantung pada wilayah tertentu dan jenis pengiriman. Sebaiknya hubungi layanan pelanggan AJEX untuk jadwal pengiriman tertentu.
Apa yang terjadi jika saya tidak dapat menerima kiriman AJEX saya?
Jika Anda tidak dapat menerima kiriman Anda, AJEX biasanya akan mencoba mengirimkannya di waktu atau tanggal berikutnya. Alternatifnya, Anda dapat menghubungi AJEX untuk mengatur waktu pengiriman yang berbeda atau mengambil kiriman Anda dari kantor AJEX terdekat.
Apa yang harus saya lakukan jika pengiriman AJEX saya tertunda?
Jika kiriman AJEX Anda mengalami keterlambatan, disarankan untuk melacak kiriman Anda menggunakan nomor pelacakan yang tersedia. Jika informasi pelacakan tidak memberikan rincian yang memadai atau jika penundaannya signifikan, Anda harus menghubungi layanan pelanggan AJEX. Mereka dapat memberikan lebih banyak informasi dan membantu tindakan apa pun yang diperlukan.
Kiriman AJEX saya terlihat sudah terkirim, tetapi saya belum menerimanya. Apa yang harus saya lakukan?
Jika kiriman Anda ditandai sebagai terkirim tetapi Anda belum menerimanya, periksa terlebih dahulu di sekitar wilayah pengiriman Anda atau ke tetangga. Jika kiriman masih tidak ditemukan, hubungi layanan pelanggan AJEX sesegera mungkin untuk melaporkan masalah tersebut.
Status pelacakan kiriman AJEX saya belum diperbarui dalam beberapa hari. Apakah ini normal?
Mungkin ada periode selama transit ketika status pelacakan tidak diperbarui. Hal ini biasanya terjadi ketika kiriman sedang transit antar negara atau lokasi berbeda. Jika status belum diperbarui dalam jangka waktu lama, sebaiknya hubungi layanan pelanggan AJEX untuk informasi lebih lanjut.
Pengiriman AJEX saya rusak saat pengiriman. Apa yang bisa saya lakukan?
Jika kiriman Anda sampai dalam keadaan rusak, segera hubungi customer service AJEX. Berikan mereka rincian tentang kerusakan dan, jika mungkin, foto. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim.
Saya telah memasukkan alamat pengiriman yang salah untuk kiriman AJEX saya. Bisakah saya mengubahnya?
Jika Anda menyadari bahwa Anda telah memberikan alamat pengiriman yang salah, segera hubungi layanan pelanggan AJEX. Tergantung pada tahap proses pengiriman, mereka mungkin dapat mengubah alamat Anda. Namun, setelah kiriman keluar untuk dikirimkan, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan.
Apa yang harus saya lakukan jika nomor pelacakan AJEX saya tidak dikenali?
Pertama, periksa kembali nomor pelacakan apakah ada kesalahan. Jika nomor pelacakan benar dan sudah beberapa jam sejak Anda menerimanya, mungkin ada penundaan dalam sistem memperbarui informasi pelacakan. Jika nomor pelacakan masih tidak dikenali setelah satu hari, hubungi layanan pelanggan AJEX untuk mendapatkan bantuan.
Statistik Bulanan Kami untuk AJEX – November 2024
Statistik waktu pengiriman bulanan kami untuk AJEX di November 2024 memberikan wawasan tentang waktu pengiriman minimum, rata-rata, dan maksimum dari negara asal ke negara tujuan.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 SAUArab Saudi | SAU Arab Saudi |
|
 AREUni Emirat Arab | SAU Arab Saudi |
|
 CHNTiongkok |  BHRBahrain |
|
| ARE Uni Emirat Arab | BHR Bahrain |
|
| ARE Uni Emirat Arab | ARE Uni Emirat Arab |
|