A Zajil Express Szaúd-Arábiában székhellyel rendelkező vezető logisztikai és szállítmányozási vállalat, amely szolgáltatások széles skáláját kínálja, amelyek mind a helyi, mind a nemzetközi piacokat szolgálják. Az 1999-ben alapított Zajil üzletek közötti expressz cégként indult, mindössze két telephellyel. Az évek során a professzionális irányítás, a jelentős tőkebefektetés és a stratégiai felvásárlások révén jelentősen nőtt, így 2015-ben az első magántulajdonban lévő vállalat lett, amely Szaúd-Arábiában kapott postai kézbesítési engedélyt.
Központ és elérhetőségei
A Zajil Express székhelye As Saadah, Saad Ibn herceg, Rijád, Szaúd-Arábia. A cég a +966 800 100 0177 telefonszámon vagy a [email protected] e-mail címen érhető el . További információért vagy online kapcsolatfelvételért keresse fel kapcsolatfelvételi oldalukat .
A Zajil Express által kínált szolgáltatások
A Zajil Express a logisztikai szolgáltatások átfogó csomagját kínálja, amelyet úgy alakítottak ki, hogy megfeleljen a változatos ügyfélkör igényeinek, az egyéni ügyfelektől a nagyvállalatokig. Szolgáltatásaik közé tartozik:
- Vonalfuvarozás/flottaszállítás : Nagy mennyiségű áru hatékony szállítása nagy távolságokra.
- Nehéz szállítás : Túlméretes és nehéz áruk kezelése és szállítása.
- B2B szállítás : Business-to-business logisztikai megoldások.
- Hideg szállítás : A romlandó áruk hőmérséklet-szabályozott szállítása.
- Last-mile Delivery (LMD) : Szállítás a helyi elosztóközpontokból a végső rendeltetési helyre, a B2C ügyfelek számára szabva.
- Háztól házig szolgáltatás : Átfogó szállítási szolgáltatás a raktáraktól közvetlenül a lakóházakig.
- Teljesítési műveletek : Optimalizált logisztikai megoldások az e-kereskedelmi vállalkozások számára.
- Áruszállítás (légi) : Nemzetközi légi árufuvarozási szolgáltatások.
A Zajil Express kiterjesztette tevékenységét Szaúd-Arábián túl, és olyan célállomásokra is kiterjedt, mint Kína, Egyesült Arab Emírségek, Bahrein, Kuvait és az Egyesült Államok. A vállalat folytatja az innovációt és a növekedést azon küldetésének vezérelve, hogy a legkorszerűbb technológiákon és ügyfélközpontú gyakorlatokon keresztül elősegítse a globális és helyi kereskedelmet.
Szállítmánykövetés
Hogyan működik a szállítmánykövetés
A Zajil Express egy robusztus szállítmánykövető rendszert biztosít, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy valós időben figyeljék csomagjaikat. A nyomon követési folyamat a küldemény felvétele után kezdődik, és a szállítás különböző szakaszaiban folytatódik, amíg el nem éri végső rendeltetési helyét. Az ügyfelek egyedi nyomon követési számuk megadásával nyomon követhetik szállítmányaikat a Zajil Express webhelyen keresztül.
Követési szám formátuma
A Zajil Express szállítmányok nyomon követési száma általában "Z" betűvel kezdődik, amelyet egy sor szám követ. Például egy nyomkövetési szám így nézhet ki: Z12345678. Ez az egyedi azonosító lehetővé teszi, hogy az ügyfelek bármikor részletes információkat kapjanak küldeményük állapotáról és helyéről.
Hogyan lehet nyomon követni a Zajil Express küldeményeket?
A Zajil Express küldemény nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza ki a „Zajil Express” lehetőséget a lehetőségek közül. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan azonosítani tudja a szállítót. Ezután kattintson a "Nyomkövetés" gombra. A rendszer átirányítja a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információk jelennek meg szállítmánya állapotáról és helyéről.
Szállítás Szállítási Idő
A Zajil Express által kezelt küldemények szállítási ideje a rendeltetési helytől és a választott szolgáltatás típusától függően változik. Szaúd-Arábián belüli helyi szállítások esetén a normál szállítás általában 1-3 munkanapot vesz igénybe. A nemzetközi szállítások tovább tarthatnak, 5-10 munkanapig tarthatnak, a célországtól és a vámfolyamatoktól függően.
Példák a szállítási időkre
- Rijádon belül : 1 munkanap
- Dzsiddába : 2 munkanap
- Rijádból Dubajba : 3-5 munkanap
- Rijádból New Yorkba : 7-10 munkanap
Szállítási problémákkal kapcsolatban forduljon a Zajil Expresshez
Ha az ügyfelek bármilyen problémába ütköznek szállítmányaikkal kapcsolatban, a Zajil Express több csatornát is kínál segítségért. Az ügyfelek telefonon, e-mailben vagy a webhely kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül léphetnek kapcsolatba a cég ügyfélszolgálati csapatával. A cég nyitva tartása a következő:
- Hétfőtől csütörtökig : 8:30-17:30
- Szombaton és vasárnap : 8:30-17:30
- Péntek : zárva
Elérhetőség
- Telefon : +966 800 100 0177
- E-mail : [email protected]
- Weboldal : Zajil Express kapcsolattartó oldal
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi a teendő, ha a követőszámom nem működik?
Ha a követési szám nem működik, először ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Zajil Express ügyfélszolgálatához a +966 800 100 0177 telefonszámon , vagy írjon nekik e-mailt a [email protected] címre segítségért. Adja meg nekik nyomkövetési számát és minden egyéb lényeges információt.
Miért késik a szállításom?
A szállítási késések különböző okok miatt fordulhatnak elő, beleértve a vámkezelést, a kedvezőtlen időjárási körülményeket vagy a logisztikai problémákat. Ha a szállítmány késik, ellenőrizze a nyomon követési információkat, hogy vannak-e frissítések. Ha további segítségre van szüksége, forduljon a Zajil Express ügyfélszolgálatához a szállítmány állapotával kapcsolatos további részletekért.
Hogyan változtathatom meg a küldeményem szállítási címét?
A szállítmány kézbesítési címének megváltoztatásához lépjen kapcsolatba a Zajil Express ügyfélszolgálatával a lehető leghamarabb. Adja meg nekik a nyomkövetési számát és az új szállítási címet. Vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy a szállítási cím módosítása nem lehetséges, ha a küldemény már a kézbesítés utolsó szakaszában van.
Mi a teendő, ha a szállítmányom megsérült vagy elveszett?
Ha szállítmánya megsérül vagy elveszett, azonnal lépjen kapcsolatba a Zajil Express ügyfélszolgálatával. Adja meg nekik a nyomkövetési számát és a sérülés vagy veszteség részleteit. Végigvezetik Önt a követelés benyújtásának folyamatán, és segítenek a szükséges dokumentumok elkészítésében.
Hogyan ütemezhetek átvételt a küldeményemhez?
Szállítmánya átvételének ütemezéséhez látogasson el a Zajil Express webhelyére, és használja az online ütemező eszközt, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatával. Adja meg nekik a küldemény részleteit, beleértve az átvétel helyét és a kívánt átvételi időt.
Nyomon követhetek több küldeményt egyszerre?
Igen, egyszerre több küldeményt is nyomon követhet, ha a Zajil Express nyomkövetési oldalán minden nyomkövetési számot vesszővel elválasztva megad. Ez egyidejűleg megjeleníti az összes szállítmány állapotát és helyét.
Mi a teendő, ha lekésem a küldeményem kézbesítését?
Ha elmulasztja a küldemény kézbesítését, a Zajil Express rendszerint megkísérli a második kézbesítést. Felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatukkal is, hogy egy megfelelő időpontban átütemezze a szállítást, vagy megszervezheti a szállítmány átvételét a Zajil Express helyi irodájában.
Mennyi ideig tart a követési információk frissítése?
A követési információk általában valós időben frissülnek, ahogy a szállítmány a szállítás különböző szakaszaiban halad előre. Mindazonáltal előfordulhatnak időnként késések a frissítésekben technikai problémák vagy feldolgozási idők miatt a különböző szállítási pontokon. Ha a nyomkövetési információi hosszabb ideig nem frissülnek, segítségért forduljon a Zajil Express ügyfélszolgálatához.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Zajil Express ügyfélszolgálatával?
Felveheti a kapcsolatot a Zajil Express ügyfélszolgálatával a +966 800 100 0177 telefonszámon , a [email protected] e-mail címen vagy a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül . Ügyfélszolgálatuk hétfőtől csütörtökig, szombaton és vasárnap 8:30 és 17:30 között tart nyitva. Pénteken zárva tartanak.