A PostNord Sweden Svédország vezető postai és logisztikai szolgáltatója, amely kiterjedt hálózatáról és megbízható szolgáltatásairól ismert. A Post Danmark A/S és a Posten AB egyesülésével 2009-ben alakult PostNord az északi régióban működik, és megoldások széles skáláját kínálja magánszemélyek és vállalkozások számára egyaránt. A svédországi solnai központtal a PostNord Sweden elkötelezett a magas színvonalú postai, logisztikai és e-kereskedelmi szolgáltatások nyújtása mellett. A vállalat fejlett technológiát és elkötelezett munkaerőt alkalmaz a hatékony és időben történő szállítás érdekében.
A PostNord Sweden által kínált szolgáltatások
A PostNord Sweden a szolgáltatások átfogó skáláját kínálja, amelyek megfelelnek ügyfelei különféle igényeinek. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják:
- Levelezési szolgáltatások : Levelek, képeslapok és dokumentumok kezelése belföldi és nemzetközi kézbesítéshez.
- Csomagkézbesítés : Megbízható és hatékony csomagkézbesítési szolgáltatások Svédországon belül és nemzetközi célállomásokra.
- Expressz szolgáltatások : Gyorsított szállítási lehetőségek sürgős szállításokhoz, gyors és biztonságos kézbesítést biztosítva belföldön és külföldön egyaránt.
- E-kereskedelmi megoldások : Integrált logisztikai támogatás az online kiskereskedők számára, beleértve a raktározást, a rendelések teljesítését és az utolsó mérföldre történő szállítást.
- Logisztika és raktározás : Átfogó logisztikai megoldások, beleértve a raktározást, az elosztást és az ellátási lánc kezelését.
- Digitális szolgáltatások : Digitális kommunikációs megoldásokat kínál, például elektronikus számlázást és biztonságos digitális postafiókokat.
A PostNord Sweden kiterjedt hálózata és fejlett technológiai infrastruktúrája lehetővé teszi számára, hogy magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtson, így megbízható partnere a postai és logisztikai igényeknek Svédországban és szerte a világon.
Szállítmánykövetés
Hogyan működik a szállítmánykövetés
A PostNord Sweden egy robusztus szállítmánykövető rendszert kínál, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy nyomon kövessék csomagjaikat a kézbesítési folyamat során. A nyomkövető rendszer a PostNord weboldalán és mobilalkalmazásán keresztül érhető el, ahol az ügyfelek megadhatják nyomkövetési számukat, hogy valós idejű frissítéseket kapjanak küldeményeik állapotáról és helyéről. Ez az átláthatóság biztosítja, hogy az ügyfelek mindig tájékozódjanak csomagjaik hollétéről, javítva ezzel az általános szállítási élményt.
Követési szám formátuma
A PostNord Sweden küldemények nyomkövetési számformátuma két betűvel kezdődik, amelyet kilenc számjegy követ, és a svédországi országkóddal (SE) végződik. Például egy nyomkövetési szám így nézhet ki: EE123456789SE. Ez az egyedi azonosító lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy részletes információkat kapjanak szállítmányuk előrehaladásáról és aktuális helyéről.
Szállítás Szállítási Idő
A PostNord Sweden küldemények kézbesítési ideje a rendeltetési helytől és a kiválasztott szolgáltatás típusától függ. Általában a belföldi szállítás Svédországon belül 1-3 munkanapot vesz igénybe. A nemzetközi szállítások a célországtól és a vámfolyamatoktól függően változnak, a normál szolgáltatások esetében 5-10 munkanaptól az expressz kézbesítéseknél rövidebb időig terjednek.
Hogyan lehet nyomon követni a PostNord Sweden küldeményeit?
A PostNord Sweden küldemény nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza ki a „PostNord Sweden” lehetőséget a lehetőségek közül. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan azonosítani tudja a szállítót. Ezután kattintson a "Nyomkövetés" gombra. A rendszer átirányítja a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információk jelennek meg szállítmánya állapotáról és helyéről.
Példák a szállítási időkre
- Svédországon belül : 1-3 munkanap
- Dániába : 2-4 munkanap (normál), 1-2 munkanap (expressz)
- Németországba : 3-5 munkanap (normál), 2-3 munkanap (expressz)
- Az USA-ba : 7-10 munkanap (normál), 3-5 munkanap (expressz)
- Az Egyesült Királyságba : 5-7 munkanap (normál), 3-5 munkanap (expressz)
Szállítási kérdésekben vegye fel a kapcsolatot a PostNord Sweden vállalattal
Ha az ügyfelek bármilyen problémába ütköznek a szállítmányaikkal kapcsolatban, a PostNord Sweden több csatornát is kínál segítségért. Az ügyfélszolgálati csapat elkötelezett a problémák gyors megoldásában és az ügyfelek elégedettségének biztosításában.
Elérhetőség
Vevőszolgálat :
- Nyitva tartás : H-P 8.00-18.00
- Telefon : 0771-33 33 10
- Külföldről : +46 771 33 33 10
- E-mail : [email protected]
Műszaki megkeresések (Riktiga Vykort és Skicka Direkt) :
- Telefon : 0771-37 10 15
- Külföldről : +46 771 37 10 15
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi a teendő, ha a követőszámom nem működik?
Ha a PostNord Sweden nyomkövetési száma nem működik, először ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a PostNord Sweden ügyfélszolgálatához a 0771-33 33 10-es telefonszámon vagy a +46 771 33 33 10-es telefonszámon, ha külföldről telefonál. Adja meg nekik nyomon követési számát és a szállítmányával kapcsolatos minden lényeges adatot.
Miért késik a szállításom?
A szállítási késések különböző okok miatt fordulhatnak elő, beleértve a vámkezelést, a kedvezőtlen időjárási körülményeket vagy a logisztikai problémákat. Ha a szállítmány késik, ellenőrizze a nyomon követési információkat a frissítésekért. További részletekért vagy segítségért forduljon a PostNord Sweden ügyfélszolgálatához.
Hogyan változtathatom meg a küldeményem szállítási címét?
Szállítmánya kézbesítési címének megváltoztatásához a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a PostNord Sweden ügyfélszolgálatával a 0771-33 33 10 telefonszámon. Adja meg nekik nyomkövetési számát és az új szállítási címet. Vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy a módosítás nem lehetséges, ha a szállítmány már a kézbesítés utolsó szakaszában van.
Mi a teendő, ha a szállítmányom megsérült vagy elveszett?
Ha küldeménye megsérül vagy elveszett, azonnal lépjen kapcsolatba a PostNord Sweden ügyfélszolgálatával. Adja meg nekik a nyomkövetési számát és a sérülés vagy veszteség részleteit. Végigvezetik Önt a követelés benyújtásának folyamatán, és segítenek a szükséges dokumentumok elkészítésében.
Hogyan ütemezhetek átvételt a küldeményemhez?
Szállítmánya átvételének ütemezéséhez látogasson el a PostNord Sweden webhelyére, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatával a 0771-33 33 10 számon. Adja meg nekik a küldemény adatait, beleértve a felvétel helyét és a kívánt átvételi időt.
Nyomon követhetek több küldeményt egyszerre?
Igen, egyszerre több küldeményt is nyomon követhet, ha a nyomkövetési oldalunkon minden nyomkövetési számot külön sorba ír be. Ez egyidejűleg megjeleníti az összes szállítmány állapotát és helyét.
Mi a teendő, ha lekésem a küldeményem kézbesítését?
Ha elmulasztja a küldemény kézbesítését, a PostNord Sweden általában megkísérli a második kézbesítést. Felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatukkal is, hogy egy megfelelő időpontban átütemezze a kézbesítést, vagy megbeszélje a küldemény átvételét a helyi postahivatalból.
Mennyi ideig tart a követési információk frissítése?
A követési információk általában valós időben frissülnek, ahogy a szállítmány a szállítás különböző szakaszaiban halad előre. Mindazonáltal előfordulhatnak időnként késések a frissítésekben technikai problémák vagy feldolgozási idők miatt a különböző szállítási pontokon. Ha a nyomkövetési információi hosszabb ideig nem frissülnek, segítségért forduljon a PostNord Sweden ügyfélszolgálatához.
Hogyan léphetek kapcsolatba a PostNord Sweden ügyfélszolgálatával?
Felveheti a kapcsolatot a PostNord Sweden ügyfélszolgálatával a 0771-33 33 10 telefonszámon Svédországon belül, vagy a +46 771 33 33 10 számon, ha külföldről hív. Alternatív megoldásként keresse fel kapcsolatfelvételi oldalukat további támogatási lehetőségekért.
Hogyan tehetek panaszt a küldeményemmel kapcsolatban?
Ha panaszt kell benyújtania a szállítmányával kapcsolatban, forduljon a PostNord Sweden ügyfélszolgálatához, és adja meg az összes lényeges adatot, beleértve a nyomkövetési számát és a probléma leírását. Útmutatást adnak a panasztételi eljáráshoz, és segítséget nyújtanak az ügy megoldásában.
Melyek a PostNord Sweden küldemények méret- és súlykorlátai?
A PostNord Sweden meghatározott méret- és súlykorlátozásokat ír elő a küldeményekre, amelyek a választott szolgáltatástól függően változhatnak. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a PostNord Sweden webhelyét, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a méret- és súlykorlátozásokkal kapcsolatos részletes információkért.
Kérhetek szállítási határidőt?
A PostNord Sweden rugalmas szállítási lehetőségeket kínál, beleértve azt a lehetőséget is, hogy bizonyos szolgáltatásokhoz konkrét szállítási határidőket kérhet. Lépjen kapcsolatba a PostNord Sweden ügyfélszolgálatával, hogy érdeklődjön a szállítmányához elérhető szállítási határidőkről.
Mit tegyek, ha véletlenül mástól kaptam csomagot?
Ha olyan csomagot kapott, amely nem az Öné, azonnal lépjen kapcsolatba a PostNord Sweden ügyfélszolgálatával. Adja meg nekik a nyomkövetési számot és minden egyéb lényeges adatot. Ők gondoskodnak a csomag átvételéről és a megfelelő címzetthez való eljuttatásáról.
Havi statisztikáink a(z) PostNord Sweden – November 2024 számára
A havi szállítási idő statisztikánk a(z) PostNord Sweden számára November 2024 hónapban betekintést nyújt a minimális, átlagos és maximális szállítási időkről a származási országtól a célországig.
| Honnan | Hová | Szállítási idő |
|---|---|---|
 SWESvédország | SWE Svédország |
|
| SWE Svédország |  USAAmerikai Egyesült Államok |
|
 THAThaiföld | SWE Svédország |
|
 IsmeretlenIsmeretlen | SWE Svédország |
|
 BGRBulgária | SWE Svédország |
|
| SWE Svédország |  DEUNémetország |
|
 LTULitvánia | SWE Svédország |
|
 POLLengyelország | SWE Svédország |
|
| SWE Svédország |  MKDMacedónia |
|
| SWE Svédország |  FINFinnország |
|
| SWE Svédország |  GBREgyesült Királyság |
|
 NLDHollandia | SWE Svédország |
|
| FIN Finnország | SWE Svédország |
|
 SVNSzlovénia | SWE Svédország |
|
| SWE Svédország |  GRCGörögország |
|