iMile nyomkövetés

Egy iMile küldemény nyomon követéséhez írja be a követési számot a fenti mezőbe. Ezután kattintson a „Carrier” gombra, és válassza az „iMile” lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, dönthet úgy, hogy a rendszer automatikusan kiválasztja a szállítót. A kiválasztás után kattintson a „Nyomkövetés” gombra. Ezután átirányítjuk a követési eredmények oldalára, ahol részletes információk jelennek meg a küldeményről, beleértve a helyszíneket és a dátumokat.

Az iMile nyomkövető számok egyedi felépítésűek, és egy 13 számjegyből álló sorozatból állnak. A példák közé tartoznak az olyan számok, mint a 6123456789142, 7023456789142 és 7145879301248, amelyek a tipikus mintát mutatják. Ezek a számok általában 6-tal vagy 7-tel kezdődnek, majd egy sor számjegy következik. Ez a speciális elrendezés elengedhetetlen a csomagok hatékony nyomon követéséhez és azonosításához az iMile kézbesítési rendszeren belül.

Az iMile számos szolgáltatást kínál ügyfelei számára, ezek közül a legtöbb:

• Utánvét (utánvét) : A címzett készpénzben fizet a kiszállításkor.
• Utolsó mérföld kézbesítés (B2C) : A küldeményeket a célországban veszik fel és kézbesítik a címzettnek.
• Ügyféltől ügyfélig (C2C) : Szállítmányok küldése ügyféltől ügyfélig az iMile App használatával.
• Ügyfél által kezdeményezett visszaküldés (CIR) : Az ügyfelek az iMile ügyfélszolgálatának hívásával ütemezhetik a visszaküldést.
• Határokon átnyúló megoldások : Komplett 3PL megoldások biztosítása nemzetközi szinten határokon átnyúló szállítmányok felvételével és kézbesítésével.
• Aznapi kézbesítés (Expressz) : Az átvétel napján kézbesített küldemények.
• Dokumentumkézbesítés (bankok, távközlés stb.) : Érzékeny dokumentumok kézbesítése.
• Teljesítés és raktározás : Tárolja, raktározza, címkézze, teljesíti és vonalkódos küldeményeket.
• Expressz vámkezelés : Vámkezelés kezelése a szállítmányok működő országhatárain.
• Expressz közúti szállítás : Expressz szárazföldi szállítás határok között.

Az iMile számos belföldi és nemzetközi szállítási lehetőséget kínál változó szállítási határidőkkel. A belföldi szállítás Mexikón belül általában 1-3 munkanapot vesz igénybe, a kiválasztott szállítási módtól függően. Az iMile aznapi kézbesítési szolgáltatásokat is kínál sürgős küldemények esetén. Nemzetközi küldemények esetén a szállítási idő a célországtól és a kiválasztott szállítási módtól függően változik.

Az iMile kézbesítő partnerei számos fuvarozóval dolgoznak együtt annak érdekében, hogy a csomagokat a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban kézbesítsék. A cég nemzetközi szállítmányokhoz is kínál vámkezelési szolgáltatásokat, ami segít a folyamat egyszerűsítésében és a késések minimalizálásában.

Az iMile nyomon követési állapota valós idejű információkat nyújt szállítmánya előrehaladásáról. A gyakori állapotok a következők:

• Átszállításban : Csomagja úton van a célállomás felé.
• Kiszállításra : A csomag a futárnál van, és hamarosan kézbesítjük.
• Kézbesítve : Csomagját sikeresen kézbesítettük.
• Kézbesítési kísérlet : A futár megpróbálta kézbesíteni a csomagját, de nem tudta megtenni. A csomag visszaküldhető a helyi iMile létesítménybe egy későbbi kézbesítés vagy átvétel céljából.

Ha az iMile követőszáma nem működik, annak az alábbi okok egyike lehet az oka:

1. A követési szám hibásan lett megadva. Ellenőrizze még egyszer a számát, és próbálja újra.
2. A szállítmány feldolgozása még nem történt meg. Kérjük, várjon egy kis időt a rendszer frissítésére.
3. A követési szám lejárt. A nyomkövetési számok általában egy bizonyos tétlenség után járnak le.

Ha továbbra is problémái vannak a követőszámmal, forduljon az iMile ügyfélszolgálatához segítségért.

A szállítási cím megváltoztatása a küldemény feladása után nem mindig lehetséges az iMile segítségével. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az iMile ügyfélszolgálatával, és ellenőrizze, hogy lehetséges-e a címváltozás.

Ha iMile-csomagja késik vagy elveszett, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Kivizsgálják a problémát, és segítséget nyújtanak a csomag megtalálásához vagy a késés okának megállapításához.

Ha bármilyen problémája van az iMile szállítmányával vagy kézbesítésével kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal telefonon, e-mailben vagy a közösségi médiában. Adja meg nekik nyomkövetési számát és a problémával kapcsolatos minden lényeges információt, hogy segítsen nekik hatékonyan kezelni aggályait.

Az iMile a helytől és a kiválasztott szolgáltatástól függően aznapi vagy expressz kézbesítési szolgáltatásokat kínál. Ha ellenőrizni szeretné ezeknek a szolgáltatásoknak a szállítmányához való elérhetőségét, látogasson el az iMile webhelyére, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Bár az iMile arra törekszik, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban kézbesítse a csomagokat, előfordulhat, hogy nem mindig tudnak megfelelni a konkrét kézbesítési időre vonatkozó kéréseknek. Azonban felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatukkal, hogy érdeklődjön a kívánt szállítási idő ütemezésének lehetőségéről.

Az iMile nemzetközi szállítási szolgáltatásokat kínál, összekötve a vállalkozásokat és a fogyasztókat különböző országokban. A nemzetközi szállítási lehetőségekkel és díjszabással kapcsolatos további információkért látogasson el az iMile webhelyére, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Ha nemzetközi szállítmányát a vámhatóságnál tartják, annak oka lehet a hiányos dokumentáció vagy egyéb szabályozási követelmények. Vegye fel a kapcsolatot az iMile ügyfélszolgálatával, ha segítségre van szüksége a vámmal kapcsolatos problémák megoldásában.

Ha szállítmánya sérülten érkezik, azonnal értesítse az iMile ügyfélszolgálatát, és adja meg a vonatkozó adatokat, beleértve a nyomkövetési számát és a sérült küldemény fényképeit. Végigvezetik a kereset benyújtásának és a probléma megoldásának folyamatán.

Az iMile a legtöbb futárszolgálathoz hasonlóan korlátozásokat tartalmaz bizonyos tételekre, amelyeket biztonsági vagy jogi okok miatt nem lehet kiszállítani. Ezek lehetnek veszélyes anyagok, romlandó áruk, valamint a helyi vagy nemzetközi szabályozások által tiltott tárgyak. A tiltott termékek teljes listájáért látogasson el az iMile webhelyére, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.