A GUOO Logistics, a Kína-Oroszország nemzetközi logisztikai szektor dinamikus szereplője, hatékony és biztonságos multimodális logisztikai megoldások nyújtására specializálódott. A GUOO 2014-es megalakulása óta elkötelezett a Kína-Oroszország kereskedelemmel foglalkozó vállalkozások import- és exportigényeinek kiszolgálása mellett. A vállalat mind a B2B, mind a B2C határokon átnyúló logisztikára összpontosít, megkönnyítve az áruk mozgását különféle szállítási módokon, beleértve a tengeri, szárazföldi, légi és vasúti szállítást.
Szolgáltatások és bővítés
A kulcsfontosságú kínai városokban, például Kantonban, Sencsenben, Dongguanban, Harbinban, Suifenheben, Yiwuban és Ningboban kiterjedt fiókhálózatával a GUOO Logistics stratégiai pozícióban van a logisztikai műveletek széles skálájának kezeléséhez. A cég további terjeszkedést tervez, új fióktelepekkel Sanghajban, Hszincsiangban és Oroszország különböző helyszínein. A terjeszkedés célja a változó kereskedelmi szokásokhoz való alkalmazkodás, valamint a vállalat azon képességének javítása, hogy diverzifikált és csúcsminőségű logisztikai szolgáltatásokat nyújtson.
Elkötelezettség a minőség és az ügyfelek elégedettsége mellett
A GUOO Logistics büszke arra, hogy csúcskategóriás, diverzifikált logisztikai megoldásokat hoz létre, amelyek kielégítik a Kína-Oroszország határokon átnyúló kereskedelem egyedi igényeit. A vállalat minőségi szolgáltatás iránti elkötelezettsége nyilvánvaló a logisztika átfogó megközelítésében, amely biztosítja, hogy minden szállítmányt a lehető legnagyobb gondossággal és precizitással kezeljenek, hogy megfeleljenek az ügyfelek által elvárt magas követelményeknek.
Szállítmánykövetés a GUOO Logistics segítségével
Hogyan működik a szállítmánykövetés
A GUOO Logistics robusztus szállítmánykövetési képességeket kínál, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy Kínától Oroszországig minden lépésnél nyomon követhessék csomagjaikat. A nyomkövetési szám megadásával a GUOO dedikált nyomkövetési platformján az ügyfelek naprakész információkhoz férhetnek hozzá szállítmányaik helyére és állapotára vonatkozóan.
Követési szám formátuma
Bár a nyomon követési szám formátumáról nem adunk meg konkrét részleteket, az ügyfelek jellemzően szám- és betűsorozatra számíthatnak, amelyek megkönnyítik küldeményeik nyomon követését a különböző szállítási módokon.
Hogyan lehet nyomon követni a GUOO-szállítmányokat?
Egy GUOO-szállítmány nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza ki a „GUOO” lehetőséget a lehetőségek közül. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan azonosítani tudja a szállítót. Ezután kattintson a "Nyomkövetés" gombra. A rendszer átirányítja a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információk jelennek meg szállítmánya állapotáról és helyéről.
Szállítás Szállítási Idő
A szállítmányok szállítási ideje a választott szállítási módtól és az adott logisztikai útvonaltól függ. Például a vasúti és szárazföldi szállítás tovább tarthat a légi árufuvarozáshoz képest, de gyakran költséghatékonyabb. Általában az ügyfelek számíthatnak arra, hogy szállítmányaik a szállítási módtól, valamint a kiindulási és célvárostól függően 7-20 napon belül érik el oroszországi célállomásukat.
Ügyfélszolgálat és kapcsolatfelvételi adatok
Kapcsolatfelvétel a GUOO Logistics-szal
Ha bármilyen probléma adódik a szállítással, javasoljuk, hogy az ügyfelek közvetlenül az eladóhoz, a feladóhoz vagy a kiskereskedőhöz forduljanak. Ezek a felek jellemzően közvetlen kommunikációs csatornákkal rendelkeznek a GUOO Logistics vállalattal, és elősegíthetik a problémák gyorsabb megoldását. Ez a megközelítés biztosítja, hogy a logisztikai szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseket hatékonyan kezeljék és megoldják.
Központ címe
A GUOO Logistics székhelye: A307 szoba, 20. épület, Innovation Entrepreneurship Square, Science and Technology Innovation City, High-Tech Industrial Development Zone, Harbin, Heilongjiang tartomány, Kína (178 Xiuyue Street).
A GUOO Logistics továbbra is bővíti szolgáltatási kínálatát, a biztonságra, a sebességre és az ügyfelek elégedettségére összpontosítva, ezzel is megerősítve pozícióját a Kína-Oroszország határokon átnyúló logisztikai megoldások vezető szolgáltatójaként.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi a teendő, ha a követőszámom nem működik?
Ha a nyomkövetési szám nem működik, győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg, nyomdai hibák nélkül. Ha a probléma továbbra is fennáll, annak oka lehet a nyomkövető rendszer frissítésének késése; kérjük, várjon egy kis időt, amíg az információ elérhetővé válik. Ha egy idő után a nyomon követés továbbra sem működik, további segítségért forduljon az eladóhoz vagy a kiskereskedőhöz, mivel ők közvetlenül kapcsolatba léphetnek a GUOO Logistics-szal.
Mennyi idő alatt válik elérhetővé a nyomon követési információ a szállítás után?
A nyomon követési információk általában azonnal rendelkezésre állnak, amint a szállítmány feldolgozásra kerül az első logisztikai ellenőrzőponton. Ez néha akár 24 órát is igénybe vehet a küldemény feladása után. Ha ezen az időn belül nem lát nyomon követési frissítést, tanácsos felvenni a kapcsolatot a kereskedővel vagy az eladóval ellenőrzés céljából.
Mit tehetek, ha késik a szállítmányom?
Ha a szállítmány a várt kézbesítési időn túl késik, ellenőrizze a legfrissebb nyomon követési frissítéseket az esetleges értesítések vagy tanácsok tekintetében. Ha nincsenek friss frissítések, vagy ha a késés jelentősen meghosszabbodik, lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kiskereskedővel, akitől az árut vásárolta. Közvetlen hozzáféréssel rendelkeznek a GUOO Logistics szolgáltatáshoz, és részletes információkat nyújthatnak, vagy segíthetnek a megoldás felgyorsításában.
Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült szállítmányt?
Elveszett vagy sérült szállítmány bejelentéséhez azonnal lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kereskedővel. Adja meg nekik nyomkövetési számát és a probléma részletes leírását. Ha a csomag megsérült, mellékeljen fényképeket a sérülésről, hogy segítse a megoldási folyamatot. Az eladó vagy a kiskereskedő egyeztet a GUOO Logistics-szal a követelés kezelése és a megfelelő kompenzáció vagy csere meghatározása érdekében.
Módosíthatom a szállítási címet a küldeményem feladása után?
A szállítási cím megváltoztatása a küldemény feladása után általában nem lehetséges, mivel ez megzavarhatja a logisztikai folyamatot. Ha azonban sürgősen módosítani kell a címet, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a kereskedővel, és ellenőrizze, hogy a küldemény átirányítható-e.
Mi a teendő, ha a követési állapot kézbesítve jelenik meg, de nem kaptam meg a csomagomat?
Ha a nyomon követési állapot azt jelzi, hogy csomagját kézbesítették, de nem kapta meg, először ellenőrizze a kézbesítési területen és a szomszédokkal, hogy a csomagot biztonságos helyen hagyták-e, vagy az Ön nevében vették-e át. Ha továbbra sem találja, azonnal lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kiskereskedővel, és kezdeményezzen vizsgálatot a GUOO Logistics-szal. Megteszik a szükséges lépéseket a csomag nyomon követésére vagy megoldásra.