GLS Italy nyomkövetés

A GLS-szállítmány nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, majd válassza ki a "GLS Italy" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál szállítmánya állapotáról és helyéről.

Amikor megpróbálja nyomon követni az olasz GLS-szállítmányokat, lehet, hogy tudnia kell, hogyan néznek ki az olasz GLS-nyomkövetési számok. Ebben a témában mindent megtudhat az olasz GLS nyomkövető számokról.

Az olasz GLS-követési számok 11, 12 vagy 14 számjegyből állhatnak, pl. 12323323621, 366712044848, 47150051801147. Lehetnek véletlenszerű AZ, 0-9 karakterek sorozata is, összesen 8 karakterből álló AZ, 0-9.

Az olasz GLS nyomkövetési számok a következőképpen foglalhatók össze:

(# = betű / * = szám /! = szám vagy betű)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

Belföldi küldemények esetén az olasz GLS 1-4 napot vesz igénybe a tételek kézbesítéséhez. Nemzetközi küldemények esetén az olasz GLS 1-7 napot vesz igénybe, hogy kiszállítson olyan európai országokon belül, mint Németország, Franciaország, Olaszország, Finnország, Hollandia, Belgium, Írország stb. Például az Írországon belüli küldeményeket általában 24 órán belül kézbesítik. .

Először is ellenőrizze az olasz GLS-szállítmánykövetési eredményeket és a legfrissebb nyomon követési információkat. Ha küldeménye több mint 7 napja szállítás alatt van, és nem frissültek az információk, kérjük, forduljon az olasz GLS ügyfélszolgálathoz a pontosításért.

1. Nyissa meg a https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report webhelyet
2. Töltse ki az űrlapot nevével, telefonszámával és e-mail címével.
3. Az üzenetmezőben magyarázza el problémáját, és adja meg a nyomkövetési számot, hogy felismerjék küldeményét.
4. Töltse ki az összes többi kötelező mezőt.
5. Kattintson a küldés gombra.

Ezután felveszik Önnel a kapcsolatot az e-mail címén keresztül.

Közvetlenül is kapcsolatba léphet velük telefonszámon. Itt megadhatom a telefonszámot, de idővel változhat, ezért javasoljuk, hogy látogassa meg a hivatalos weboldalt: https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report

A telefonszámot az oldal tetején találja; hívd fel és magyarázd el nekik a problémádat.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy mielőtt beszélne az olasz GLS ügyfélszolgálattal, győződjön meg arról, hogy készen áll a megfelelő nyomkövetési számmal.

A GLS Italy szállítási ideje a választott szolgáltatástól és a célállomástól függően változik. A belföldi szállítás Olaszországon belül általában 1-2 munkanapot vesz igénybe. A nemzetközi küldemények a célországtól és a vámkezelési időtől függően néhány naptól néhány hétig is tarthatnak.

Ha problémákat tapasztal a szállítmányával, a GLS Italy ügyfélszolgálati csapata készséggel áll rendelkezésére. A zökkenőmentes segítségnyújtás érdekében ügyeljen arra, hogy készen álljon a nyomkövetési számra és a szállítmány vonatkozó adataira, amikor kapcsolatba lép velük.

A GLS Italy számos szolgáltatást kínál, beleértve a belföldi és nemzetközi csomagkézbesítést, expressz küldeményeket, logisztikai megoldásokat és testreszabott szolgáltatásokat bizonyos iparágak számára, például a szabályozott hőmérsékletű szállítási követelményekkel rendelkező gyógyszeripar számára.

Ha a GLS Italy szállítmánykövetés több napig nem frissült, lehetséges, hogy a csomag úton van anélkül, hogy áthaladna közbenső szkennelési pontokon. Ha a követési állapot hosszabb ideig változatlan marad, forduljon a GLS Italy ügyfélszolgálatához támogatásért.

A GLS Italy szállítmány „Átszállítás” állapota azt jelenti, hogy a csomag éppen úton van a szállítási címre. Az állapot frissítésre kerül, ahogy a csomag áthalad a kézbesítési folyamat különböző szakaszaiban.

Ha a GLS Italy szállítmánya tovább tart, mint a várható kézbesítési idő, először ellenőrizze az aktuális állapotot a nyomkövetési számával. Ha nincs friss frissítés, vagy ha a késés jelentős, forduljon a GLS Italy ügyfélszolgálatához további információért.

Ha a GLS Italy küldemény nyomon követése „Kézbesítés” felirattal szerepel, de Ön még nem kapta meg, először ellenőrizze lakóhelyét, a szomszédokat vagy a helyi kézbesítő raktárt. Ha a csomag még mindig hiányzik, segítségért forduljon a GLS Italy ügyfélszolgálatához.

Ha sérült csomagot kap a GLS Italy-tól, azonnal jelentse a problémát az ügyfélszolgálaton. Adja meg nyomkövetési számát és a sérülés részleteit a gyors megoldás érdekében.

Ha Ön nem volt elérhető, amikor a GLS Italy megkísérelte a kézbesítést, a futár általában értesítést hagy a következő kézbesítési kísérlet részleteivel vagy a csomag átvételének helyével kapcsolatban. Kövesse a kapott utasításokat a küldemény visszavételéhez.

Gyakran kihívást jelent a szállítási cím megváltoztatása, ha a szállítmány már úton van. Bizonyos körülmények között a GLS Italy átirányíthatja a csomagját. Az elérhető lehetőségek megbeszélése érdekében azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatukkal.

A „Kézbesítési kísérlet” állapot azt jelzi, hogy a GLS Italy megpróbálta kézbesíteni az Ön csomagját, de nem tudta befejezni a kézbesítést olyan okok miatt, mint például senki sem volt jelen a csomag átvételében, vagy problémák merültek fel a kézbesítési hely elérésével kapcsolatban. Előfordulhat, hogy beütemezhető egy második próbálkozás, vagy utasítást kap a csomag átvételére egy közeli helyről.

A szokatlanul hosszú ideig „Átszállításban” lévő csomagok különféle késéseknek lehetnek kitéve, mint például vámvisszatartás, címproblémák vagy bonyodalmak a válogató létesítményben. Javasoljuk, hogy rendszeresen figyelje a nyomon követési információkat, és vegye fel a kapcsolatot a GLS Italy ügyfélszolgálatával, ha huzamosabb ideig nem történik változás.

Ha tévedésből nem Önnek címzett csomagot kézbesítenek, ne bontsa ki. Ehelyett értesítse a GLS Italy ügyfélszolgálatát a hibáról. Elvezetik Önt a csomag visszaküldésének vagy az átvételének megszervezéséhez.